Блокировка карты по инициативе банка в качестве превентивной меры зачастую бывает оправдана и помогает сохранить миллионы клиентских долларов ежемесячно. Но что делать клиенту банка, если он находится за границей, а карта была заблокирована ошибочно. Номера 8 800 из-за границы не доступны, услуги телефонной связи в роуминге дороги. Согласно исследованию журнала «Дело», минимальная продолжительность телефонного разговора со специалистом банка для разблокировки карты составляет от 2 до 5 минут и может обойтись клиенту в роуминге от 3 до 20 долларов.  Максимальная продолжительность разговора и соответственно стоимость – не ограничены.