Поэтому коммуникативные навыки бесценны, они делают нас более эффективными практически во всем.

Этот тренинг для тех, кто желает развиваться профессионально и личностно. Тренинг помогает достичь максимальных результатов в развитии индивидуальных коммуникационных компетенций и навыков, проработать зоны роста, найти свой индивидуальный стиль.

Содержание мероприятия:

Модуль 1.

Вершины возможностей:

Что такое эффективные коммуникаци;
Неиспользованные возможности, что мы получаем с помощью коммуникаций ;
Техника «пять плюс», основные навыки коммуникаций.

Модуль 2.

Как располагать к себе людей:

Как быстро и эффективно устанавливать контакт;
Как вызывать интерес, заинтересовывать в общении;
Что помогает клиентам в определении «свой - чужой»;
Умение сделать атмосферу комфортной для общения;
Определение слов-ценностей и работа с ними ;

Модуль 3.

Работа с эмоциями:

Понять подлинные эмоции человека;
Признаки эмоций: настоящие и не настоящие;
Когда учитывать, а когда не замечать реакции человека;
Навык адекватной оценки ситуации, отбросив эмоции.

Модуль 4.

Управление стрессом:

Понятие стресса, его физиологические и психологические особенности;
Снижение ситуативной и личной тревожности;
Способы и техники, способствующие повышению, сохранению и востановлению работоспособности.

Модуль 5.        

Экономия энергии:

Работа с конфликтными ситуациами, выбор правильного поведения;
Ответы на сложные, провакационные вопросы;
Контроль и экономия собственных эмоций;
Как тактично завершить ненужный разговор.

Стоимость мероприятия: 9500 руб.
Форма обучения: очно/вебинар