Аннотация:
Основным способом достижения конкурентного преимущества в современном мире являются качество продуктов и услуг и способность компании снижать их себестоимость. Выполнение этих условий особенно актуально для российских банков в условиях глобализации финансовых рынков, так как они вынуждены развивать свой бизнес в условиях сокращения процентного спреда и усиления конкуренции со стороны западных кредитных институтов. Качество продукта и издержки в свою очередь зависят от архитектуры бизнес-процессов кредитной организации и их оптимальности.

Соответственно, на семинаре будут рассмотрены проблемы:

  • формализации и реинжиниринга бизнес процессов;
  • управления качеством бизнес процессов;
  • оценки себестоимости бизнес-процессов;
  • формирования стратегии развития бизнес-процессов.

В ходе их обсуждения будут предложены инструменты построения системы процессного управления в банке, рассмотрен опыт их внедрения в российских банках, представлены современные стандарты банковских бизнес-процессов, изучены методы финансового анализа и управления эффективностью бизнес-процессов (activity based costing - ABC, activity based budgeting - ABB, activity based management - ABM).

На кого рассчитан семинар:

  • руководители и специалисты банков, занимающиеся совершенствованием и развитием банковских технологий;
  • специалисты управленческих подразделений, ответственных за разработку стратегии и тактики повышения эффективности банковского бизнеса.

Содержание семинара:

День 1.

1. Банк как объект управления. Понятие организационной конструкции и компоненты организационного потенциала. Организационно-функциональная модель банка - основа обеспечения эффективного управления. Процессы как отражение деятельности кредитной организации, их роль и место в организационной конструкции, формы описания, роль подразделений в процессах и ролевые функции сотрудников.

2. Ключевые аспекты процессно-ориентированного управления. Концептуальные принципы процессно-ориентированного управления и критерии оценки эффективности кредитной организации. Понятие планово-технологической и фактической себестоимости процессов, принципы калькуляции себестоимости процессов и продуктов банка. Принципы организации контроля хода и результатов реализации процессов банка. Принципы и основы методологии управления операционными рисками в процессно-ориентированной кредитной организации, отраслевые стандарты качества. Информационно-аналитическая система поддержки процессно-ориентированного управления – ее роль, конфигурация, связь с иными программно-техническими системами банка. Основные принципы стимулирования труда в процессно-ориентированных организациях.

3. Организационные аспекты, ключевые задачи и основные этапы перехода банка на процессно-ориентированные технологии управления.

День 2.

4. Совершенствование бизнес-процессов в изменчивой среде. Инновации как объективное условие существования банка на рынке. Роль системы управления знаниями и нематериальными активами в развитии бизнес-процессов.

5. Стратегия банка и процессное управление. Концепция BSC. Модель связи финансовой, клиентской и процессной перспектив банка. Кейс-ситуация.

6. Роль системы управления затратами банка в процессе совершенствования бизнес-процессов. Методы прямого распределения затрат и ФСА как аналитические инструменты процессного управления.

7. Пример реинжиниринга управленческих бизнес-процессов в процессе создания единого информационного пространства (ЕИП) и формирования системы мотивированных суждений банка.

Семинар проводят:

Хмелев А.О. - специалист в области управленческого консалтинга, инжиниринга и реинжиниринга бизнес-процессов, имеет многолетний опыт работы в банках на руководящих должностях, являлся советником Первого заместителя Председателя Банка России, член Координационного комитета Ассоциации Российских банков по разработке стандартов качества банковской деятельности.
Поморина М.А. - кандидат экономических наук, преподаватель-консультант ММФБШ. Имеет одиннадцатилетний стаж работы в банке. Занималась вопросами организации аналитической и плановой работы в банке. Является специалистом в области стратегического планирования, банковского менеджмента, управленческого учета, анализа деятельности коммерческого банка и управления банковскими рисками, а также в вопросах создания технологий управления банком и систем поддержки и принятия управленческих решений. Автор монографии "Планирование как основа управления деятельностью банка" и ряда других печатных работ.

Стоимость семинара: 18 400 рублей.
Стоимость для регионов: 16 600 рублей. НДС не облагается.
Режим занятий: с 9.30 до 16.45

По окончании обучения ОФ ММФБШ выдает сертификат установленного образца.
ОФ ММФБШ оставляет за собой право внесения оперативных изменений в программу и замены консультантов.

Телефон/факс для приема заявок на семинар: 8(495) 769-52-30;8(499) 943-98-41
e-mail: seminar@ifbsm.ru Контактное лицо – Полуторная Галина
Сайт ММФБШ: www.ifbsm.ru
Полная форма заявки на участие в семинаре: www.ifbsm.ru/zayavka.php