На семинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

I. Развитие пассивной базы: текущие счета, срочные вклады, платежные карты.
   1. Банковский счет.

  • Общие положения и правовые основы проведения операций по счетам физических лиц. 

   2. Банковский вклад.

  • Особенности открытия вклада доверенным лицом. Вклады в пользу третьих лиц.
  • Наследование вкладов. Операции по вкладам, совершаемые с участием опекунов и попечителей.
  • Уплата процентов и порядок расчета фактической даты окончания срока вклада. Удержание налога на доходы физ. лиц.

   3. Платежные карты.

  • Виды банковских карт. Эквайринг.
  • Электронные программно-технические комплексы (ПТК).
  • Обзор представленных на рынке типов ПТК (TCD, Рециклинг, Темпо-кассы).

II.  Продукты комиссионного дохода. Индивидуальные банковские сейфы.

  • Организация доступа клиента к сейфу. Возмещение расходов, понесенных Банком по вине клиента.
  • Организация работы при неявке клиента по окончании срока действия договора аренды ИБС (вскрытие сейфа, хранение содержимого сейфа).

III. Каналы продаж
Дистанционные каналы обслуживания (internet-banking).

  • Правовые основы оказания услуги: законодательные возможности и ограничения.
  • Порядок взаимодействия с клиентом при формировании ключей ЭЦП и сертификата ключа подписи.

IV. Организация продаж розничных банковских продуктов в кассе банка

  • Прием наличной иностранной валюты на инкассо. Реализация монет из драгоценных металлов.
  • Обслуживание с использованием автоматических сейфов (внесение на счет и обеспечение разменом).
  • Функции кредитных организаций в части борьбы с фальшивомонетничеством и обеспечением радиационной безопасности
  • Конвертация валют по операциям обслуживания физических лиц. Установление курсов, доведение их до объектов банка, способы контроля за соответствием действующих в кассе курсов установленным.

Лекторы:
Начальник Управления методологии банковских продуктов крупного российского банка (ТОР-4), независимый консультант
Заместитель начальника Управления кассовых операций крупного российского банка (ТОР-4), независимый консультант

Дата проведения: 10 июня 2009 года

Время проведения: 08.30-17.30

Место проведения: конференц - зал Московского Экономического Института, г. Москва, ул. Артюхиной  д.6, корп. 1,  3й этаж., зал 306 (метро "Текстильщики")

Стоимость участия: 8600 руб., НДС не облагается

Система скидок: региональным банкам - 10%
Для большого количества участников от одной организации:
второму участнику - 5%, начиная с третьего - 10%. Скидки постоянным клиентам.

По итогам семинара слушателям выдается сертификат.

Подробная программа семинара и регистрация - на сайте www.newparitet.ru

Организатор: ООО ФЦ «НОВЫЙ ПАРИТЕТ»
Тел
./факс: +7 (495) 797-63-07, (499) 179-27-59
E-mail: info@newparitet.ru