Церемония награждения Лауреатов пройдет в рамках Бизнес-форума CallCenterWorld - 2008 на вечернем Гала-ужине 18 марта 2008 года в Москве, в отеле «Рэдиссон САС Славянская».

Награда учреждена для определения ориентиров, стандартов и эталонов качества в индустрии call-центров, стимулирования процесса бэнчмаркинга.

Номинирование на Награду – хорошая возможность заявить заинтересованной общественности о Ваших достижениях в индустрии call-центров.

ЧТО НОВОГО В 2008?

Учредители Награды из года в год совершенствуют программу проведения, учитывая пожелания и замечания участников, жюри и зрителей, делая ее более объективной, охватывающей различные аспекты деятельности call-центров (корпоративных и аутсорсинговых), а также поставщиков программного обеспечения, оборудования, системных интеграторов, консультантов, центров обучения и подбора персонала, многих других.

  • учреждены новые Номинации среди:
    • лучших корпоративных и аутсорсинговых call-центров
    • лучших операторов, супервизоров, начальников смен, проект-менеджеров и т.п.
    • лучших проектов (телемаркетинг, аутсорсинг, горячая линия, виртуальный call-центр и т.п.)
    • лучшего программного обеспечения и оборудования
    • лучших практик рекрутинга, обучения и мотивации персонала
    • лучших практик консультирования
  • расширен состав Экспертного Жюри
  • Церемония награждения состоится на грандиозном Вечернем Приеме, в программе которого:
    • Приветственный Коктейль-ресепшен
    • Гала-ужин
    • Зажигательное кабаре и представление финалистов Награды
    • Церемония награждения
    • Танцевальная вечерника в стиле «Хрустальная гарнитура»
    • Разъезд гостей и after-party

Награда «Хрустальная Гарнитура» (Russian and CIS Call Centre Awards), акцентируя внимание общественности на достижениях в индустрии call-центров, по праву завоевала позиции важного ежегодного события в России и странах региона. Так в 2007 году в Конкурсе «Хрустальная Гарнитура» приняли участие более 60 компаний из России, Украины, Казахстана и других стран. Победителем в Главной номинации «Оператор Года» была признана Михайлова Юлия Евгеньевна, представлявшая Украинскую Мобильную Связь, (г. Днепропетровск, Украина).

Будем рады видеть Вашу заявку среди других многочисленных Номинантов 2008 года.

Место проведения: гостиница «Рэдиссон САС Славянская», Москва

Оргкомитет IV Международной ежегодной Награды «Хрустальная Гарнитура (RussianandCISCallCentreAwards»
Компания Exposystems part of Expomedia Group Plc.

Тел.: +7(495) 995-8080

Подробнее о Награде можно узнать http://www.exposystems.ru/ccw/