Банк России привлек МФО «Быстроденьги» к ответственности за звонки третьим лицам, указанным в кредитной заявке заемщика. Согласно материалам одного из дел, в ЦБ с жалобой обратилась клиентка, не погасившая заем МФО. Она была против звонков МФО по телефонам указанных в ее договоре займа третьих лиц, которые не являются созаемщиками и поручителями. 

Как пишет «Коммерсантъ», ЦБ посчитал, что подобный подход «Быстроденег» противоречит положениям закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», согласно которым МФО обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях заемщиков. В адрес МФО было вынесено предписание об устранении нарушений. МФО предприняла попытку оспорить предписание регулятора, однако Арбитражный суд Москвы регулятора поддержал.