Ожидания скорейшей полной «виртуализации» банков – тема выступления в клубе экспертов Bankir.Ru пресс-секретаря СМП Банка Игоря Илюхина. «Все большее количество людей по возможности отказываются от похода в офис банка при наличии альтернативы, и именно эта тенденция подпитывает слухи о скорой смерти банков в их классическом понимании. Для обывателя такие рассуждения выглядят вполне логично – если никто никуда не ходит, то и банк не нужен, а количество операций, которые с помощью банка осуществляет среднестатистический гражданин, и в самом деле не так уж и велико – оплата ЖКУ, мобильного телефона, Интернета, ТВ. Правда и то, что  самые востребованные услуги, в том числе и переводы между физлицами, в значительной степени ушли в дистанционные каналы обслуживания», - отмечает эксперт. Впрочем, по его оценке, эти рассуждения далеки от реальности, так как функция банков не сводится к проведению платежей или приему депозитов.

Читать полностью колонку Игоря Илюхина

Источник: Bankir.Ru