Фасп.jpgТаким образом, Группа компаний ФАСП стала первой коллекторской компанией, обладающей таким количеством контакт-центров. Сбалансированная региональная сеть ФАСП охватывает всю территорию Российской Федерации от Северо-Запада до Дальнего Востока, территорию Украины и Республики Казахстан. На сегодняшний день ГК ФАСП присутствует в более чем 110 городах федерального и республиканского значения, областных центрах и крупных городах России, Казахстана и Украины.

«Контакт-центр - одно из ключевых подразделений любой коллекторской компании. Мы стремимся всегда быть на шаг впереди. В условиях меняющейся рыночной конъюнктуры и большого количества часовых поясов в России назрела необходимость дополнительно нарастить операционные мощности в Европейской части России. Взвесив все за и против, проведя конъюнктурный анализ, а также учитывая положительный опыт прошлых лет и высокий уровень менеджмента, мы приняли решение открыть профессиональный контакт-центр ФАСП в Воронеже. Воронежский контакт-центр позволит дополнительно укрепить преимущества Группы компаний ФАСП и повысить ее конкурентоспособность во благо наших клиентов»,- отметил Александр Морозов, Коммерческий директор Группы компаний ФАСП.

Группа компаний ФАСП - профессиональная, динамично развивающаяся компания. 9 августа 2004 года ЗАО «ФАСП» было зарегистрировано как первое коллекторское агентство в России. Компания фактически стояла у истоков формирования отечественного рынка профессиональных коллекторских услуг. В 2005 году Группа компаний ФАСП начала активно развивать региональную сеть. Сбалансированная региональная сеть ФАСП охватывает всю территорию Российской Федерации от Северо-Запада до Дальнего Востока, территорию Украины и Республики Казахстан. На сегодняшний день ГК ФАСП присутствует в более чем 110 городах федерального и республиканского значения, областных центрах и крупных городах России, Казахстана и Украины. В Москве и Омске, Воронеже, Алматы и Киеве действуют профессиональные контакт-центры ГК ФАСП. В том же году ФАСП вступает в Международную Сеть Коллекторских Агентств GCS. В 2006 году компания выходит на рынок сбора платежей СНГ и открывает филиал ФАСП в городе Алматы, одном из основных экономических центров Казахстана. ТОО ФАСП в Казахстане стало первым членом Ассоциации Коллекторов Казахстана «АКК». В 2006 ФАСП разрабатывает собственное программное обеспечение «ФАСП Коллект», представляющее собой программный комплекс, предназначенный для автоматизации процесса сбора задолженности. В 2007 году ФАСП становится одним из учредителей Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств - «НАПКА». Подготовка профессиональных коллекторов стала приоритетом в развитии бизнеса ФАСП в 2008 году, именно тогда состоялось открытие Школы Профессионального Коллектора «ШПК ФАСП». Собственная Школа Профессионального Коллектора обеспечивает подготовку высококвалифицированных сотрудников внутри компании, проводит бизнес-обучение и тренинги по подготовке специалистов-коллекторов, а также реализует социальные инициативы по повышению финансовой грамотности населения. 2009 год для ФАСП стал годом новых решений, компания определила курс на прозрачность и социальную ответственность бизнеса, в связи с чем, решила провести серию мероприятий «Дни открытых дверей ФАСП». А также, осознавая важность и перспективность просвещения молодого поколения, ФАСП выступило с социальной инициативой, в рамках которой была разработана серия консультационных занятий по ликвидации финансовой безграмотности населения, направленных на аудиторию учащихся школ, колледжей и ВУЗов. Для небольших компаний, занимающихся коллекторским бизнесом, ФАСП разработало программу по поддержке малого бизнеса с уникальным предложением по работе с программой «ФАСП Коллект». В мае 2009 Группа компаний ФАСП объявляет о выходе на украинский рынок коллекторских услуг. На Украине Группа компаний ФАСП является одним из учредителей Независимой Ассоциации Украинских Коллекторских Агентств «НАУКА». В августе 2009 года в связи с ростом бизнеса Группа компаний ФАСП объявляет о новом дополнительном наборе профессионалов для работы в подразделениях как в составе централизованных контакт центров, так и в региональных представительствах. В октябре и ноябре 2009 года Группа компаний ФАСП укрепила свои позиции в профессиональном сообществе на международном пространстве. Александр Морозов, Коммерческий директор Группы компаний ФАСП, стал Президентом НАПКА. Кирилл Ципривуз, Директор ФАСП в Украине, возглавил НАУКА. Проведение такой политики является осознанным выбором, обусловленным совокупностью ценностей и принципов Группы компаний ФАСП, которые последовательно и на долгосрочной основе распространяются как во внешний мир, так и внутри организации. В марте 2010 Группа компаний ФАСП открыла профессиональный контакт-центр в Воронеже, а Директор ФАСП в Украине стал Председателем Объединенной Ассоциации Участников Коллекторского Бизнеса Украины.