В рамках данного семинара были озвучены темы общей организации процесса сбора, методологии процессов взыскания, работы с залогами, особенностей работы с проблемными активами на различных этапах, отчетности и мотивации персонала. С докладами выступили представители управления по работе с проблемными активами ВТБ24.

Участники семинара изучили практический опыт ВТБ24, который впоследствии ляжет в основу создания единых стандартов по работе с розничными проблемными активами в Группе ВТБ.

Источник: ВТБ 24 (ЗАО)