First Direct, подразделение HSBC, предлагает своим клиентам возможность получать сообщения на мобильный телефон, что позволяет им следить за своими текущими счетами в режиме реального времени.

Сотрудники банка утверждают, что почти треть клиентов использует данную функцию, и ежемесячно рассылается около 2,6 SMS-сообщений.

Представитель First Direct Роб Скиннер (Rob Skinner) пояснил, что сервис приносит пользу клиентам, так как «люди могут получить предупреждение о том, что им могут грозить финансовые трудности.

Сервис помогает им хоть немного лучше управлять своими деньгами, особенно когда их жизнь очень насыщенна. Мобильный телефон мы всегда носим с собой, и он практически стал пультом дистанционного управления нашими жизнями».

Источник: Bankir.ru