24 февраля, понедельник 08:28
Bankir.Ru

Реклама

Онлайн-конференции

Он-лайн-конференция проводится совместно с порталом Клерк.ру, компаниями Staffwell и Penny Lane Personnel.

«Кризис кончился» - говорят одни. «Кризис продолжается» - утверждают другие. Для персонала банков это означает одно: уверенность в завтрашнем дне перестала быть стабильной чертой работы в банках…

Кого сегодня ждут на работу банки? Могут ли быть новые сокращения? Есть ли рабочие альтернативы для банковских специалистов?

Надеемся, что по этим вопросам выскажутся не только участники конференции, но и посетители Bankir.Ru

Участники

Марина Павликова
Руководитель Кадровой Службы Bankir.Ru (Краснодар)
Елена Сидоренко
Операционный директор компании Staffwell (Москва)
Елена Попова
Руководитель отдела "Банки и финансы" Penny Lane Personnel (Executive Search & Personnel Recruitment) (Москва)
Александр Белов
Вице-президент ОАО "МОСКОМБАНК" (Москва)
Валерия Чернецова
Руководитель отдела аналитики рекрутингового портала Superjob.ru, главный редактор журнала "Зарплатомер" (Москва)
Ольга Гранкина
Начальник Управления по работе с персоналом АМТ Банка (Москва)
Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

 
Иванова Юлия Владимировна, Москва
Как Вы думаете, почему банки не принимают на работу  высокопрофессиональных банковских специалистов? Это из-за стоимости  специалистов или новичками легче управлять и они на все согласны?
Александр Белов
Вице-президент ОАО "МОСКОМБАНК" (Москва)

Банки активно ищут и принимают на работу высокопрофессиональных специалистов и готовы оплачивать их труд в соответствии с рынком. Другое дело, что профессиональная самооценка у части специалистов необоснованно завышена, а уровень подтвержденной квалификации не соответствует ожиданиям работодателей.

Ольга Гранкина
Начальник Управления по работе с персоналом АМТ Банка (Москва)

На мой взгляд, у Вас ошибочное мнение по этому вопросу. Наш Банк всегда готов принять на работу специалиста высокого уровня. Я думаю, Вы просто столкнулись с той проблемой, что руководящих должностей априори меньше, чем позиций ниже. Возможно, Вам потребуется чуть больший срок для поиска работы в связи с тем, что вакансии в руководящем составе открываются реже. Есть определенные преимущества и недостатки работы как с новичками, так и с сотрудниками, имеющими опыт работы в других Банках. Новички открыты новому опыту, им проще привить корпоративную культуру и стандарты коллектива. Кандидаты, имеющие опыт работы в других местах, всегда несут с собой отголоски той культуры, в которой они работали раньше – и часто для совмещения предыдущего опыта и требований на новом месте приходится прикладывать большие усилия.

Елена Сидоренко
Операционный директор компании Staffwell (Москва)

У каждого работодателя своя кадровая политика, в том числе и в отношении подбора персонала. В большинстве случаев, работодатели отдают предпочтение кандидатам, обладающим высоким уровнем профессионализма и хорошими личными качествами. Мнение, что новичками легче управлять – ошибочно. Легче всего управлять сплоченной командой.

Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

На самом деле банки, как и любые другие организации, ориентированы на получение прибыли, и, конечно, заинтересованы в том, чтобы привлекать профессионалов, кандидатов с большим опытом и серьезными достижениями. Другое дело, что даже кандидат с хорошим опытом может не подойти по иным параметрам, в том числе из-за завышенных зарплатных ожиданий.

Елена Попова
Руководитель отдела "Банки и финансы" Penny Lane Personnel (Executive Search & Personnel Recruitment) (Москва)

Если честно, у меня в последнее время закрадывается такое чувство.

Скажу прямо, у рекрутеров есть свои любимцы, свои “звездные” кандидаты, которые, по их мнению, максимально могли бы подойти под вакансию. Каково же удивление, когда предложение о работе делают людям, которые были представлены в компанию “с сомнением”.

Пытаюсь ответить себе на данный вопрос, пока получается следующее:
1. Уровень зарплаты (умеренные ожидания по зарплате)
2. Возраст (до 30 лет, как правило, зависит от вакансий)

Как выразился один из наших клиентов: быстро, качественно, дешево.

Марина Павликова
Руководитель Кадровой Службы Bankir.Ru (Краснодар)

Не соглашусь с Вами в том, что банки не принимают на работу высокопрофессиональных банковских специалистов. Наоборот, сложнее найти работу в банке новичку. Банковские специалисты с большим опытом работы очень ценны и востребованы. Это подтверждает статистика сервиса Кадровая служба Bankir.ru: чем больше опыт работы у соискателя, тем больше количество просмотров у резюме.

 
Бананова Татьяна, Киев
почему знания иностранного (в данном случае английского) языка, а не профессионализм, стали основным реальным критерием при отборе персонала всех уровней? 
Александр Белов
Вице-президент ОАО "МОСКОМБАНК" (Москва)

Видимо в вашем случае персонал набирают банки с иностранным участием или ориентированные на иностранных клиентов. Соответственно общение с иностранным менеджментом или клиентом без знания языка невозможно.

Валерия Чернецова
Руководитель отдела аналитики рекрутингового портала Superjob.ru, главный редактор журнала "Зарплатомер" (Москва)

Не могу с Вами согласиться, что владение английским языком – главный критерий отбора персонала. Если Вы трудоустраиваетесь в иностранную фирму или вакансия предусматривает работу/ переписку с зарубежными партнерами, тогда работодатель будет требовать знание языка на разговорном или свободном уровне. По нашей статистике. только 1% вакансий банковской сферы, опубликованных на порталах Superjob.ru и Superjob.ua, содержит требования к знанию английского языка.

Ольга Гранкина
Начальник Управления по работе с персоналом АМТ Банка (Москва)

Я не думаю, что знанию языка отдается предпочтению перед профессионализмом. На данную ситуацию надо смотреть глубже: если Вы претендовали на вакансию в иностранном Банке, то каким бы профессионалом Вы ни были, без знания языка Вы там не сможете работать. Если же речь идет о российском Банке, то если работа напрямую не связана с необходимостью применять язык, как например, в платежных системах или международном блоке, то жестким требованием это быть не может, с моей точки зрения – это неоправданное требование.

Елена Сидоренко
Операционный директор компании Staffwell (Москва)

Определенный уровень владения иностранным языком может являться одной из компетенций в оценке уровня профессионализма. Зачастую такие требования обуславливаются наличием иностранных сотрудников в команде руководителей или тем, что локальное учреждение является частью международной корпорации, или клиентами являются иностранцы.

Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

Действительно, знание английского - довольно распространенное и вполне обоснованное требование к кандидату, особенно в иностранных банках, но профессионализм по-прежнему является решающим критерием при выборе сотрудника. Конечно, есть позиции, на которых сможет работать только человек, владеющий иностранным языком, но в украинских и российских банках достаточно вакансий, не предполагающих знания английского. Тем не менее знание хотя бы одного иностранного языка в новых реалиях становится просто необходимым для дальнейшего профессионального роста. Так что мой совет - учите иностранные языки.

Елена Попова
Руководитель отдела "Банки и финансы" Penny Lane Personnel (Executive Search & Personnel Recruitment) (Москва)

Не согласна, знание английского языка не является основным критерием при выборе кандидатов. Есть вакансии, которые требуют строго знание английского языка (Западные банки, компании), профессионализм ставится всегда на первое место, а другие опции как приложение (или обязательны на фоне основного критерия).

Марина Павликова
Руководитель Кадровой Службы Bankir.Ru (Краснодар)

Отнюдь, знание иностранного языка – не основной критерий. Но во многих банках с иностранным капиталом – это критерий обязательный. Однако, знание языка даже в этом случае не является основным критерием. Для работы в таком банке одинаково ценны знание банковской области и знание языка. В основном же в российских банках знание языка при прочих равных условиях будет плюсом в борьбе за вакантное место.

 
Еремченко Лариса, Барнаул
Почему одним из основных критериев приема на работу является возраст? Банковский высокопрофессиональный специалист, если ему более 45 лет, деградирует? Он перестает мыслить, анализировать, принимать решения и брать ответственность за свое направление? В нашей стране перенимается зарубежный опыт, но я наблюдаю, что довольно возрастные специалисты развивают бизнес, являются консультантами и отличными аналитиками.
Александр Белов
Вице-президент ОАО "МОСКОМБАНК" (Москва)

Моя практика (развитие в корпоративного бизнеса в банке) показывает, что сотрудники старше 30 лет работают гораздо эффективней и ответственней. Поэтому мы стараемся при приеме на работу ориентироваться на людей с большим профессиональным опытом.

Валерия Чернецова
Руководитель отдела аналитики рекрутингового портала Superjob.ru, главный редактор журнала "Зарплатомер" (Москва)

Уважаемая Лариса, одно могу сказать точно – если специалист действительно высокопрофессионален в своей сфере, то он будет трудоустроен и в 45, и в 50 лет. Однако не каждому работнику удается стать настоящим профессионалом, даже если он долго проработал в своей сфере. Приведу статистику по желаемому возрасту кандидатов на открытые вакансии в банковской сфере: возраст не имеет значения – 42%, до 30 лет – 7%, 31-35 лет – 11%, 36-40 лет – 11%, 41-45 лет -13%, 46-50 лет – 9%, от 51 года – 7%.

Ольга Гранкина
Начальник Управления по работе с персоналом АМТ Банка (Москва)

Уважаемая Лариса! Мне показалось, что Вы стали носителем стереотипа о возрасте. Профессионалы нужны всем и всегда, независимо от возраста, вероисповедания, наличия детей и каких-то других признаков. Мы все понимаем, что в каждом коллективе всегда есть определенная корпоративная культура, поддерживаемая и культивируемая руководством компании. И если опытным путем руководство определило, что им комфортно и плодотворно работается в этом коллективе, то, скорее всего, этот коллектив будет закрыт для возрастных сотрудников. Но это больше исключение, нежели правило. Рабочий коллектив – это, прежде всего, срез общества, поэтому в нем полноценно могут трудиться люди разных возрастов. И наш Банк тому пример. До недавнего времени у нас работал сотрудник IT службы, которому исполнилось 75 лет. Он, конечно, был рекордсменом!

Елена Сидоренко
Операционный директор компании Staffwell (Москва)

Ст.3 ТК РФ запрещает дискриминацию при приеме на работу, в том числе по возрасту. Стоит подумать, нужно ли пытаться устроиться на работу в организацию, не соблюдающую законы. Вполне возможно, причина отказа кроется в отсутствии определенных компетенций, навыков и т.д. К сожалению, уровень профессионализма не является эквивалентом количества лет в трудовом стаже. Представленной Вами информации недостаточно, чтобы дать практические рекомендации.

Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

Действительно, на рынке труда существует подобная тенденция – по достижении определенного возраста специалисту бывает тяжело найти работу. Даже при наличии необходимого опыта, к такому кандидату будут присматриваться более пристально. Связано это с тем, что опыт этих специалистов по большей части был приобретен в советское время и во многих областях нерелевантен. Если же кандидат получал дополнительное образование, изучал языки, смог переориентироваться на новые рыночные условия, то вряд ли у него возникнут проблемы с трудоустройством.

Елена Попова
Руководитель отдела "Банки и финансы" Penny Lane Personnel (Executive Search & Personnel Recruitment) (Москва)

Согласна с Вами, возраст специалистов для банковского сектора имеет значение.

Наибольшей популярностью пользуются менеджеры в возрастной категории 30-35 лет, когда есть опыт, силы, потенциал. К сожалению, это так. Если Вы не являетесь Top Manager, которых переманивают (например, “мать и отец” Private Banking (какое имя Вам приходит в голову?)), специалисты из Investment Banking.

Марина Павликова
Руководитель Кадровой Службы Bankir.Ru (Краснодар)

В российских банках различные условия приема на работу, в том числе и установки на возраст кандидатов. Возможно, Вам попадались именно те банковские организации, в которых есть возрастной ценз. Но на самом деле, есть довольно большое количество банков, в которых рассматривают опыт кандидата, его умения, навыки, знания, способности, которые, конечно, с годами только растут. Большим плюсом к опыту может стать дополнительное образование и указание в резюме конкретных достижений на Ваших предыдущих местах работы. Пробуйте рассылать резюме в различные организации. В какой-то из них Ваш опыт и знания обязательно будут востребованы!

 
Скворцов Сергей, Москва
Заинтересованы ли сейчас банки на рост: карьерный и профессиональный собственных сотрудников? Или преобладает ориентация на "внешних" специалистов?
Александр Белов
Вице-президент ОАО "МОСКОМБАНК" (Москва)

Каждая организация (и банки не исключение) заинтересована в развитии своих сотрудников, если это развитие приносит ей дополнительную прибыль. Ориентация на внешних специалистов происходит тогда, когда свои работники не могут решить поставленные задачи.

Ольга Гранкина
Начальник Управления по работе с персоналом АМТ Банка (Москва)

Банк, как и любая динамично и правильно развивающаяся организация, заинтересован и в карьерном, и в профессиональном росте своих сотрудников. Наш Банк использует разные стратегии привлечения персонала. Если у нас есть время обучать, есть наставник, который может подготовить специалиста – то всегда «да» для своих работников. Но бывают ситуации, когда специалист с опытом нужен «еще вчера», тогда мы обращаемся к рынку труда. Иногда общение с кандидатами на рынке труда позволяет понять уровень своих специалистов. В таких случаях мы нередко приходим к выводу, что лучше «доучить» и довести до необходимых требований своего специалиста, чем «покупать» нового, и выбираем этот вариант.

Елена Сидоренко
Операционный директор компании Staffwell (Москва)

Все зависит от конкретной кадровой политики в конкретном учреждении. В некоторых случаях, когда принимается стратегия по разработке, выводу новых продуктов или развитию нового направления, то лучше пригласить профессионалов со стороны, обладающих аналогичным успешным опытом. Если мы говорим о позициях начального уровня, то на них имеет смысл брать молодых специалистов, выпускников ВУЗов и колледжей и учить их под свои стандарты, растить их.

Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

Конечно, банки заинтересованы в том, чтобы «растить» своих сотрудников и многие стараются уделять этому внимание. Менеджменту удобнее предоставлять новые карьерные возможности своему специалисту, который ориентируется в бизнес-процессах организации, достиг определенных высот на своей должности внутри банка. Если же подобная система в банке отсутствует, ценные специалисты, достигнув «потолка», будут уходить и, скорее всего, к конкурентам.

Елена Попова
Руководитель отдела "Банки и финансы" Penny Lane Personnel (Executive Search & Personnel Recruitment) (Москва)

Я бы сказала 50% на 50%.

 
Жарких Ада, Чита
В настоящее время во многих банках вместо традиционных кредитных экспертов вводится должность универсального менеджера по работе с клиентами, в обязанности которого входит продажа и других банковских продуктов - вклады, ПИФы. пенсионное страхование и т.п. Насколько это эффективно и целесообразно?
Александр Белов
Вице-президент ОАО "МОСКОМБАНК" (Москва)

Такое распределение функционала проводят банки заинтересованные в развитии бизнеса и в расширении клиентской базы. Это эффективный способ для продвижения услуг конкретного банка на финансовом рынке.

Валерия Чернецова
Руководитель отдела аналитики рекрутингового портала Superjob.ru, главный редактор журнала "Зарплатомер" (Москва)

Здесь все зависит от бизнес-процессов компании. В небольших/недавно пришедших на рынок компаниях упор делается на универсальных менеджеров. В крупных и бизнес-разветвленных структурах - на узкоспециализированный персонал.

Елена Сидоренко
Операционный директор компании Staffwell (Москва)

Кризис заставил изменить подход к управлению организацией. Практически все банки провели оптимизацию организационной структуры и процессов. Вполне возможно, что продажа всех банковских продуктов одним клиентским менеджером следствие такого рода мероприятий. Эффективность и целесообразность рассчитывается в рамках каждого предприятия, департамента и в отношении каждого сотрудника.

Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

Такая тенденция действительно набирает обороты. Банки ищут универсальных сотрудников, которые смогут удовлетворить все потребности клиентов, и это вполне целесообразно – клиенту, который сегодня нуждается в кредите, завтра может потребоваться открыть вклад или вложить средства в ПИФ. Многие банки, внедряя такую систему, оставляют разделение по типу клиентов, потому что в работе с клиентами разного уровня достатка есть своя специфика.

Елена Попова
Руководитель отдела "Банки и финансы" Penny Lane Personnel (Executive Search & Personnel Recruitment) (Москва)

Как показали 2009 и 2010 годы, Sales (универсальные (финансовые продукты) или по направлениям: Equities (для физических или институциональных клиентов) очень популярны. Эффективность универсалов могу оценить сами работодатели, клиенты.

 
Надежда, Москва
Существуют ли какие-либо преимущества на рынке труда и по заработной плате для сотрудников (финансы, маркетинг, менеджмент), получивших образование в Западных Бизнес Школах (Британские ВУЗы в Рейтингах Таймс, Американские колледжи с престижной репутацией)? Хочу уточнить, что в данном случае я имею ввиду не только MBA, но и прочие Мастерс программ (Магистратура). Заранее благодарю за ответ!
Александр Белов
Вице-президент ОАО "МОСКОМБАНК" (Москва)

Считаю, что давать специалистам особые преимущества по заработной плате только за наличие какого-то особенного образования, если оно не востребовано работодателем, нецелесообразно.

Валерия Чернецова
Руководитель отдела аналитики рекрутингового портала Superjob.ru, главный редактор журнала "Зарплатомер" (Москва)

Вакансия, в которой указано требование к обязательному владению степенью MBA – большая редкость. И в 95% случаев – это вакансии от иностранных компаний. Наличие степени MBA или сертификатов западных или российских образовательные программ на сегодняшний момент является конкурентным преимуществом кандидата в сравнении с теми, кто ими не обладает. Однако все эти «образовательные преимущества» обязательно должны сопровождаться профильным опытом работы, пусть и не очень большим.

Ольга Гранкина
Начальник Управления по работе с персоналом АМТ Банка (Москва)

У меня не очень большой опыт общения с выпускниками западных школ. Но мой опыт позволил мне сделать вывод о том, что требования по уровню оплаты труда у этой категории кандидатов значительно завышены, по сравнению с кандидатами российского рынка и не всегда оправданы.

Елена Сидоренко
Операционный директор компании Staffwell (Москва)

Приведу один пример. У нас был один кандидат, имеющий совокупный опыт работы около 3-х лет, т.е. находился в начале своей карьеры, причем он работал в нескольких банках, по одному году в каждом. Кандидат прервал свою трудовую деятельность для обучения в известной бизнес-школе Великобритании и, спустя 2 года, имел на руках диплом MBA. Так вот, он около года не мог устроиться на работу, так как его оценивали по опыту работы. Ни в одном банке не видели в нем управленца и не предлагали ему уровень оплаты в рамках его ожиданий. Резюме таково, что ни один работодатель не будет платить Вам высокую заработную плату только за то, что Вы получили международный диплом или сертификат. Если обучение идет в комплексе с опытом работы и бизнес-школа или университет имеют высокий рейтинг, то, несомненно, такое сочетание опыта и образования всегда будет преимуществом при приеме на работу.

Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

Да, кандидат, имеющий профильное образование серьезной бизнес-школы, но только подкрепленное релевантным опытом, может рассчитывать на более высокий уровень компенсации.

Елена Попова
Руководитель отдела "Банки и финансы" Penny Lane Personnel (Executive Search & Personnel Recruitment) (Москва)

Как показывает практика, преимуществ нет, образование никогда не отягощает, наличие хорошего образования за границей – залог широкого кругозора, гибкости в принятии решения, хорошего уровня английского и других языков. Наличие сертификатов: CPA, CGA, CA – преимущество для клиентов, есть вакансии, которые требуют строго наличие специальных международных сертификатов.

Марина Павликова
Руководитель Кадровой Службы Bankir.Ru (Краснодар)

Чаще всего у соискателя рассматривают опыт работы, навыки, умения, знания. Образование – это дополнительный плюс при трудоустройстве, но не решающий. По данным базы вакансий сервиса Кадровая служба Bankir.RU, никаких дополнительных преимуществ по заработной плате зарубежное образование не дает, но, возможно, это дополнительно можно обговорить лично при собеседовании в банке.

 
Андрей, Москва
Периодически в Интернете я встречаю статьи с подобными заголовками "Профессии будущего", "Что будет актуально в течение следующих 5 - 10 лет", и.т.п. Достаточно часто в этих статьях фигурируют нанотехнологии, ИТ, редкие медицинские специальности... Но если абстрагироваться от данных секторов, и сконцентрироваться на финансовый сектор, как Вы считаете, какие "Профессии будущего" существуют? На каких специалистах в банковском секторе наблюдается особенно высокий спрос и/или спрос превышает предложение? Меня интересует не только ИТ (безусловно, это профессия и настоящего и будущего) и финансы в чистом виде (казначейство, инвестиционные аналитики), но и другие банковские направления, например клиентское обслуживание, реклама, маркетинг, развитие инфраструктуры банков, и.т.п. Спасибо за ответ!
Александр Белов
Вице-президент ОАО "МОСКОМБАНК" (Москва)

В настоящее время и в ближайшем будущем по моему мнению, существует и только увеличится спрос на профессионалов в области активных продаж финансовых продуктов, специалистов по качеству клиентского обслуживания, а также на специалистов в области реализации проектов по продуктовому направлению и в области развития каналов продаж.

Ольга Гранкина
Начальник Управления по работе с персоналом АМТ Банка (Москва)

Я не могу вам порекомендовать какое-то конкретное направление. Так как банковский бизнес будет развиваться очень динамично и искать все новые решения во многих областях, то профессионалы в своем деле будут востребованы всегда. От хорошего сотрудника, работающего с клиентами, никогда и никто не откажется при условии, что есть соответствующая потребность. Советую Вам выбирать профессию по душе, по призванию, по способностям, только тогда Вы сможете добиться профессиональных высот и полностью реализовать себя. Есть очень хороший HR-анекдот: «Звонок в компанию. Добрый день! А Вы хороших менеджеров на работу берете? Берем. А где Вы их берете?». Этим сказано очень много. Станьте знающим специалистом, стройте карьеру планомерно, имейте четкую цель, не гонитесь за сиюминутной выгодой (например за прибавкой к зарплате в 3000 рублей на каждом новом месте работы, а работ таких за год примерно 3-4), а главное - получайте от работы удовольствие.

Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

Активное развитие инвестиционной сферы повлечет рост спроса на инвестиционных банкиров (экономика не может развиваться без инвестиций) – в ближайшие несколько лет эта специальность будет одной из самых востребованных в банковском секторе. Также мы прогнозируем дальнейшее увеличение спроса на специалистов по клиентскому обслуживанию и маркетингу в коммерческих банках - это связано с тем, что банки стали уделять пристальное внимание уровню сервиса и лояльности клиентов.

Елена Попова
Руководитель отдела "Банки и финансы" Penny Lane Personnel (Executive Search & Personnel Recruitment) (Москва)

Вопрос актуальный, данный вопрос интересует не только Вас, а Управляющих, Партнеров кадровых иностранных и российских агентств.

По моему мнению: Sales, Risk Managers, Инвестиционные аналитики, RM (Corporate Finance), Head of IFRS, Financial Manager.

Марина Павликова
Руководитель Кадровой Службы Bankir.Ru (Краснодар)

По статистике сервиса "Кадровая служба Bankir.ru" – сейчас на рынке наиболее востребованы (по соотношению спроса и предложения) специалисты по учету и отчетности (управленческий учет, отчетность ЦБ, налоговая отчетность, МСФО).

Наибольшее количество вакансий, конечно, в области кредитования корпоративных клиентов. Это направление еще очень длительное время не уступит своих лидирующих позиций по количеству вакансий. Но и количество предложений в этой области довольно велико.

Областей, в которых спрос превышает предложения, пока у нас не зафиксировано, но очень близко к этому направление "Международный комплаенс".

 
Тимофей Лапин
Некоторые банки активно работают с кадровым резервом, например Новосибирский муниципальный банк. Они со студенческой скамьи воспитывают себе будущих сотрудников и целенаправленно готовят их к работе в своем банке. Не пора ли всем банкам взять на вооружение эту практику?
Александр Белов
Вице-президент ОАО "МОСКОМБАНК" (Москва)

Сама жизнь заставит взять банки на вооружение эту практику. Сейчас выходит на рынок труда поколение рожденное в конце 80-х в начале 90-х годов. В то время экономическая и политическая обстановка в стране не способствовала высокому уровню рождаемости. Поэтому кадровому рынку и банковскому в том числе еще предстоит пережить серьезный кадровый голод. А подбор специалистов со студенческой скамьи один из хорошо проверенных способов решения кадровых проблем.

Ольга Гранкина
Начальник Управления по работе с персоналом АМТ Банка (Москва)

Полностью с Вами согласна, Тимофей. Мы каждый год принимаем на практику студентов ВУЗов, интересных нам специальностей, начиная со второго – третьего курсов. После 2-3 лет обучения студенты имеют хотя бы общее представление о том, что такое Банк и понимают, что им хочется попробовать на практике. Как правило, мы приглашаем на практику в финансовый и кредитные блоки, то есть в самое сердце Банка. И в нашем Банке работают выпускники, когда-то проходившие у нас практику.

Елена Сидоренко
Операционный директор компании Staffwell (Москва)

Практика обучения и развития сотрудников на базе корпоративного университета или внутреннего отдела обучения активно применяется в крупных и лидирующих банках.

Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

Сейчас многие банки сотрудничают с ВУЗами, присматривая себе сотрудников среди нынешних студентов. Эта система работает, она весьма эффективна. Как правило, она более характерна для инвестбанков, нежели для коммерческих, которые предпочитают набирать людей с открытого рынка и обучать внутри компании.

 
Иван, Москва
Доброго дня! Работаю в банковской сфере уже почти 10 лет, из них 5 последних лет в отделе по финансовому мониторингу. Хочу поменять сферу деятельности, желательно в недвижимость, но не агентом или риэлтором, а на работу с документами, базами и т.п.! Подскажите, насколько сейчас реально банковскому клерку попасть на такую работу? Согласен на профессиональную переподготовку, но везде пишут "опыт работы по специальности..., опыт работы в данном направлении... " Спасибо!
Валерия Чернецова
Руководитель отдела аналитики рекрутингового портала Superjob.ru, главный редактор журнала "Зарплатомер" (Москва)

Хотя часто в требованиях к вакансии и пишут «опыт работы в данном направлении», не стоит отчаиваться и оставлять попытки получить интересующую Вас позицию. Возможно, что Ваш опыт в области финансового мониторинга окажется востребованным и сможет «перевесить» требование к опыту работы в недвижимости. А если Вы еще позаботитесь заранее приобретением специализированных теоретических знаний в этой сфере, вполне возможно поучаствовать в конкурсе на вакансию. Переквалификации

между такими сферами, как банковское дело, страхование, инвестиции, недвижимость и пр. часты и возможны. Тогда как, работая инженером-проектировщиком автомобильных дорог, работник никогда не сможет перейти в проектирование авиационных двигателей :-))

Возможно, отсутствие профильного опыта не позволит сразу занять искомую позицию, но Вам могут предложить должность на ступеньку ниже, поработав на которой эффективно, Вы с полным правом сможете рассчитывать на повышение в недалеком будущем.

Сейчас у нас на сайте есть вакансии «Аналитик»:
http://www.superjob.ru/vacancy/?id=10911802
http://www.superjob.ru/vacancy/?id=10622358

Елена Сидоренко
Операционный директор компании Staffwell (Москва)

Смена профессии всегда сопровождается понижением в должности и в уровне дохода.

Елена Попова
Руководитель отдела "Банки и финансы" Penny Lane Personnel (Executive Search & Personnel Recruitment) (Москва)

Попробуйте обратиться к нам – Penny Lane Realty, время от времени, наши рекрутеры ищут подобных специалистов, если сможете “продать” себя на встрече, добро пожаловать в наш Холдинг!

 
Владимир, Петропавловск-Камч.
Вот такие вопросы на обсуждение: - Что перспективнее: местный/региональный банк или допофис/филиал "федерала"? Кем быть: "местным" начальником или "федеральным" подчиненным? - Каким должен быть сейчас "идеальный" сотрудник: универсал или узкий специалист? - Есть ли жизнь "вне банка " - кадровые перспективы - у "чисто банковских" спецов?
Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

Как показывает практика, банковские специалисты редко меняют сферу деятельности, предпочитая расти (как горизонтально, так и вертикально) внутри банковской отрасли.

Что касается вопроса про федеральные и региональные банки, здесь сложно дать однозначный ответ. Основываясь на собственном опыте, я бы выбрала филиал федерального банка. «Федералы» обладают бОльшими ресурсами интереснее с точки зрения продуктовой линейки.

На рынке востребованы как универсалы, так и узкопрофильные специалисты, нельзя сказать, что наблюдается явный перекос в какую-либо сторону. На разные позиции требуются разные навыки и способности, поэтому, подбирая человека, работодатель сам для себя определяет, нужен ли ему «универсальный солдат» или же профессионал в каком-то узком направлении.

 
Юлия Уханова, Москва
Бизнес в целом и банкинг в частности оправились от кризиса. При этом уже ясно, что массовой гонки за расширением кадров уже не будет. Означает ли это, на ваш взгляд, что в ближайшем времени на рынке труда усилится роль «охоты» за наиболее ценными головами?
Александр Белов
Вице-президент ОАО "МОСКОМБАНК" (Москва)

Безусловно, роль "охоты" за ценными головами будет только усиливаться, другое дело, что этим головам все труднее и труднее будет доказывать свою ценность. Будет цениться не только обладание уникальным опытом и знаниями, а самое главное - умение применять их на практике - в бизнесе конкретного работодателя.

Валерия Чернецова
Руководитель отдела аналитики рекрутингового портала Superjob.ru, главный редактор журнала "Зарплатомер" (Москва)

Я соглашусь, что от кризиса рынок труда почти оправился. И гонка за кадрами уже «стартовала». Так, согласно данным нашего июльского дайджеста темп прироста вакансий опережает темпы прироста резюме. За полгода количество вакансий выросло на 64%, а количество активных резюме уменьшилось на 6%.: http://www.superjob.ru/research/articles/1532/rynok-truda-monitoring-dinamika-indeksy-iyul-2010/

Ольга Гранкина
Начальник Управления по работе с персоналом АМТ Банка (Москва)

«Ценные» головы ценились всегда, и охота за ними велась даже в кризис и будет продолжаться дальше. В текущей ситуации на рынке работодатель может сосредоточить свое внимание на профессионализме кандидатов.

Елена Сидоренко
Операционный директор компании Staffwell (Москва)

«Охота» за профессиональными «головами» не прекращалась даже в период, когда компаниями и банками в частности проводилась кадровая оптимизация.

Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

На рынке ощущается дефицит высокопрофессиональных кадров, тенденция к «переманиванию» ценных сотрудников ощущается уже сейчас и в дальнейшем будет укрепляться.

Елена Попова
Руководитель отдела "Банки и финансы" Penny Lane Personnel (Executive Search & Personnel Recruitment) (Москва)

Да, “охота” за ценными головами, безусловно, будет, конкуренция тоже, хорошие профессионалы нужны всем и всегда, особенно сейчас.

Марина Павликова
Руководитель Кадровой Службы Bankir.Ru (Краснодар)

"Ценные головы" востребованы были всегда, особенно, на руководящих должностях. Конечно, сейчас работодатели осуществляют более тщательный отбор кандидатов.

 
Валерий Быков, Москва
Уважаемые эксперты, каково сегодня, на ваш взгляд, самое «узкое место» в работе с банковским персоналом и почему?
Елена Сидоренко
Операционный директор компании Staffwell (Москва)

Я вижу несколько узких мест: уровень профессионализма (не эквивалентен количеству отработанных лет) и честность и лояльность к работодателю.

Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

Во-первых, банки при наборе персонала уделяют практически все внимание профессиональным навыкам кандидата, редко анализируя, сможет ли человек влиться в коллектив. Более того, в большинстве банков отсутствует система адаптации новичков, вновь пришедшему сотруднику практически не дают времени осмотреться, вникнуть во внутренние процессы.

Во-вторых, серьезной проблемой был и остается высокий уровень «текучки». Лишь немногие банки считают необходимым уделять внимание развитию корпоративной культуры, повышать уровень лояльности сотрудников, предоставлять им возможности для роста.

Елена Попова
Руководитель отдела "Банки и финансы" Penny Lane Personnel (Executive Search & Personnel Recruitment) (Москва)

Думаю, маркетинг.

 
Елена Лукерина
Уважаемые участники! Будут ли возрождаться на нашем рынке соцпакеты? Каковы на этот счет настроения работодателей?
Ольга Гранкина
Начальник Управления по работе с персоналом АМТ Банка (Москва)

В нашем Банке социальный пакет не сокращался – это было принципиальное решение руководства. Пока не идет речи о его увеличении, но сохранение – это решение, которое поддерживают все сотрудники.

Елена Сидоренко
Операционный директор компании Staffwell (Москва)

В большинстве банков статьи соц. пакетов урезались, но не отменялись полностью. Я уверена, что по мере увеличения оборотов многие работодатели будут возвращать или расширять систему материальной и нематериальной мотивации работников.

Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

Во время кризиса соцпакеты были урезаны, но сейчас ситуация восстановилась, и банки вновь готовы их предлагать.

Елена Попова
Руководитель отдела "Банки и финансы" Penny Lane Personnel (Executive Search & Personnel Recruitment) (Москва)

Есть банки, которые не сокращали свои социальные пакеты даже в кризисное время.

Стабильный банк должен иметь у себя в арсенале данную опцию для своих сотрудников.

 
Юлия Уханова, Москва
Сегодня многие констатируют, что после кризиса усилится значение банковских продуктов инвестиционного характера. Насколько, по вашим оценкам, в банках сегодня усиливается спрос на специалистов по инвестиционным продуктам? И нет ли здесь кадрового дефицита?
Елена Сидоренко
Операционный директор компании Staffwell (Москва)

Разработка новых продуктов, методология и продвижение до конечного потребителя - направления, где наиболее востребованы хорошие профессионалы.

Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

Спрос на инвестиционных банкиров растет, и, поскольку рынок инвестиционных банковских продуктов у нас пока находится в зачаточном состоянии, он будет усиливаться и дальше. Дефицит кадров здесь и правда наблюдается, так как подобных специалистов на рынке немного.

Марина Павликова
Руководитель Кадровой Службы Bankir.Ru (Краснодар)

Да, действительно, по данным сервиса по подбору персонала в банк "Кадровая служба Bankir.ru" количество резюме по направлению "Инвестиционные услуги" всего лишь в 4 раза больше вакансий, что говорит о высокой востребованности данной специальности и дефиците кадров по этому направлению.

 
Сергей Шитов, Москва
Вопрос к г-же Павликовой. Каким образом сегодня я могу разместить свое резюме в базе данных кадровой службы Bankir.Ru? Поясните, пожалуйста, механизм.
Марина Павликова
Руководитель Кадровой Службы Bankir.Ru (Краснодар)

Разместить резюме в сервисе очень просто. Достаточно пройти по ссылке: http://bankir.ru/rabota/index.php?p=14 и заполнить регистрационную анкету. После чего на электронный адрес, указанный при регистрации, будет направлено письмо с активационной ссылкой. Чтобы подтвердить регистрацию, необходимо кликнуть по ссылке. Подтверждение регистрации необходимо, чтобы проверить работоспособность электронного адреса и исключить ошибку в написании, так как это одно из основных средств связи работодателя и соискателя.

На открывшейся странице Вы сможете заполнить подробное резюме. Чтобы создать качественное резюме, Вам достаточно вносить все данные об опыте работы, образовании, профессиональных качествах в предложенные поля.

После заполнения всех полей, Ваше резюме попадет на модерацию. Модерация осуществляется в течение 20-40 минут в рабочее время специалистами сервиса. Если необходимо будет добавить что-то в резюме или изменить, мы направим Вам письмо. Если все заполнено полно и верно, то резюме появится на сайте, о чем мы уведомим Вас по электронной почте.

 
Валерий Урядов, Москва
У меня вопрос к представителям кадровых агентств. Возможно ли сегодня обратиться к вам с «открытым резюме»? Я имею ввиду, можно ли претендовать не на какую-то узкую позицию, а найти варианты переобучения и переквалификации на более востребованную. Я кредитный эксперт, банковскую отрасль оставлять не хочу, но по моему направлению сегодня переизбыток. Ваш совет?
Елена Сидоренко
Операционный директор компании Staffwell (Москва)

Валерий, задача кадрового агентства найти кандидатов, максимально отвечающих требованиям нашего Заказчика. Кадровые агентства не занимаются переобучением и переквалификацией. Я бы посоветовала проконсультироваться с экспертом по карьерному планированию.

Елена Попова
Руководитель отдела "Банки и финансы" Penny Lane Personnel (Executive Search & Personnel Recruitment) (Москва)

К сожалению, вряд ли сможем помочь при жестких требованиях настоящего рынка.

 
Юлия Уханова, Москва
Вопрос к г-же Чернецовой. Исследовательский центр портала Superjob.ru последние месяца полтора-два в своих опросах мониторил реакцию рынка труда на тот погодный апокалипсис, который произошел в Москве и многих регионах центральной России. Основываясь на ваши данных, Bankir.Ru, в свою очередь, констатировал, что «сама природа показала: труд в России абсолютно не защищен» (http://bankir.ru/publication/article/5971161). Как Вы оцениваете эту ситуацию? Можно ли говорить о каких-то изменениях в подходах к организации работы персонала в связи с этим «апокалипсисом»?
Валерия Чернецова
Руководитель отдела аналитики рекрутингового портала Superjob.ru, главный редактор журнала "Зарплатомер" (Москва)

Прежде всего я бы хотела заметить, что наши исследования мы проводили по аудитории офисных работников. И оценивая результаты мониторинга в комплексе, я бы отметила, что работодатели предпринимали различные меры, чтобы облегчить трудовые будни своих сотрудников. По данным на начало августа в четверти московских компаний (26%) было принято решение о сокращении рабочего дня или недели. Ещё 14% изменили график работы сотрудников.

44% компаний установили системы кондиционирования и кулеры. «Ставим только дополнительные вентиляторы, кондиционерами офис обеспечен», - комментируют респонденты.

Возможность взять отгулы или внеплановые отпуска предоставили своим сотрудникам 11% предприятий и организаций. «Многие берут отпуск и уезжают, но в основном это плановые отпуска», – комментируют их представители.

Сотрудникам 5% компаний в связи с жарой разрешено работать из дома. Другие средства борьбы с экстремально высокой температурой используют в 3% организаций. В основном это покупка свежих фруктов, охлаждающих напитков или мороженого.

Около трети (36%) представителей компаний сообщили, что у них никаких мер по борьбе с жарой и смогом не предпринимается, поскольку в офисах уже есть всё необходимое для комфортной работы: «Кондиционеры и кулеры, а также чай, кофе – стандартный набор в компании. Поэтому в жару не пришлось всё это экстренно закупать и монтировать»; «Мы и так работаем в отличных условиях!»

Безусловно, что рекомендациями санитарных правил о продолжительности рабочего дня при определенных температурах работодатели практически не воспользовались, поскольку по ТК работодатель имеет право самостоятельно регулировать продолжительность рабочего времени.

 
Юлия Уханова, Москва
До кризиса многие банки и финансовые компании создавали контур внутреннего обучения или дообучения» персонала. Какова судьба этих систем? Как они пережили кризис? Каковы их перспективы, на ваш взгляд, в ближайшем будущем?
Ольга Гранкина
Начальник Управления по работе с персоналом АМТ Банка (Москва)

В нашем Банке портал внутреннего обучения разрабатывался своими силами, поэтому и сейчас он успешно функционирует и решает свои задачи и обучения и тестирования сотрудников.

Татьяна Бартюк
Ведущий консультант департамента банковского рекрутмента компании Antal Russia (Москва)

Несмотря на то, что в кризис эти системы были упразднены либо сокращены, сейчас банки снова готовы обучать персонал. Один из крупнейших банков, например, сейчас создает целую академию продаж для своих сотрудников, обучение в ней призвано повысить уровень квалификации персонала, улучшить клиентский сервис.