К нам обратился с вопросом Павел:
Здравствуйте. Физическим лицом с карты СБ России, были переведены средства на расчетный счет ИП в банк СГБ. Все данные указанны правильно. Банк СГБ отказывается выплачивать деньги по причине сокращения имени отчества до заглавных букв, т.е. инициалов. Требуя письмо подтверждение от СБ России, который в свою очередь отказывается посылать его, но выдает на руки клиенту. В СГБ письмо из рук клиента не принимают. 1. Являются ли действия банков правомерными? 2. Как получить письменное объяснение от банка о причине не выдачи средств? 3. В течении какого срока банк обязан перечислить средства обратно? 4. И можно ли привлечь банк к ответственности?
Комментарий