Перевод через интернет-банк, деньги не дошли до магазина

[Nikki]

К нам обратилась с вопросом Ольга:

Добрый день. При покупке через интернет перевела деньги с помощью Евроальянс банка. Магазин денег не получил. В банке говорят, что отправили. Где искать концы и что делать?

[hamster]

Искать концы через банк. Гляньте их тарифы, там где-то должен быть пункт типа запросы по переводам, уточнения и т.д. Идете в банк, говорите, что деньги где-то потерялись, несмотря на то, что банк их куда-то отправил, платите за розыск и ждете результата.
Искать самостоятельно, как я понимаю, Вы знаете как, а искать с помощью форума - это надо информацию о переводе выкладывать: валюта платежа, реквизиты, копия платежки банка и т.д. Без конкретных данных разговаривать об вообще - только время тратить.