16 ноября, пятница 21:56
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Операционные часы по рублевым переводам

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Операционные часы по рублевым переводам

    А не поделится ли кто-нибудь сведениями о типичном для московских банков времени окончания приема рублевых платежек от клиентов для выполнения перевода в тот-же день.
    А сколько при этом операторов ввода платежек? А сколько на каждого(каждую) платежек? Когда начинают вводить? Когда заканчивают?
    Как складывается продолжительность рабочего дня оператора ввода/валидатора/начальника отдела рублевых переводов (время начала работы - окончания) ?
    При бумажном документообороте с клиентом в какой момент платежки клиентов контролируются на правильность оформления, заполнения - у стойки с немедленным возвратом клиенту неправильно оформленных или после приема платежек под штампик?
    Заранее благодарен.

  • #2
    РКО начинают трудится для простых смертных клиентов стандартно около 10 утра, и принимают рублевые платежки от клиентов до 13-00, потому что первый рейс в МЦИ до 14-00, контроль производится прямо у стойки, если клиент принес лажу, ему ее возвращают сразу, а далее у все по разному, некоторые принимают платежки в завтра до 18-00 некоторые до 16-00, по Москве, но есть ленивые банки, они только выписки выдают в 10-30, а принимать в сегодня заканчивают в 12-00.

    Комментарий


    • #3
      Согласен с Eliot. Количество операторов зависит от организации работы и от кол-ва документов. Если операционист работает с клиентом и осуществляет первичный ввод ручками, то норма платежек 200 не более. Хотя также завит полноформатный ввод или нет, сколько длится опер. день для клиентов и т.д. Если этот процесс автоматизировать, то 1 человек может и 1500-2000 ввести. Контролировать документы надо до постановки штампика.

      Комментарий


      • #4
        У нас, да и не только у нас, если руками , то до 15:00, если по Банк-Клиенту то до 16:00 пришедшие платежи пойдут сегодняшним днем.
        Сколько операционисток на каждом отделении зависит от отделения.
        На каждую операционистку из расчета 150-200 платежек в полном формате при ручном вводе и 500-600 по Банк-Клиенту (можно и больше , но много возни с бумажками).
        Начинают работу с клиентами с 9:30 до 17:00, рабочий день с 9:00 до 18:00. У начальника отдела рабочий день не особо нормирован.

        Платежки контролируются естественно до штампика.

        Комментарий


        • #5
          В настоящее время полноформатными документами являются платежные поручения на сумму свыше 5.000-00. Нет ли информации, когда планируется понизить порог в 5.000-00 или вообще перевести банки на "полную полноформатность"?

          Комментарий

          Пользователи, просматривающие эту тему

          Свернуть

          Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

          Обработка...
          X