Разглашение банковской тайны

[Nikki]

К нам обратился с вопросом Роман:

Доброго дня. У меня следующая проблема. Коллега совершил мне на счет перевод, но в системе банка произошел сбой, и средства поступили на счет, но не отображались на карте. "Подвисли" где то, в связи с этим коллега обратился в отделение и описал проблему, в ответ на это сотрудник предоставил ему выписку по моему счету заверенную и проштампованую круглой печатью. Подскажите, на каком основании эта информация была ему предоставлена? И какие я могу взыскать претензии с банка. Спасибо.

[!Сергуня]

Коллега совершил мне на счет перевод, но в системе банка произошел сбой, и средства поступили на счет, но не отображались на карте. "Подвисли" где то, в связи с этим коллега обратился в отделение

А зачем Вы, Роман, рассказывали своему коллеге про все это? Это же Ваш счет, да и деньги на него от коллеги поступили.
Вы сами не хотели бы разобраться с банком - почему деньги есть на счете, но не доступны через пластиковую карту? При чем тут Ваш коллега?

ЗЫ А так, конечно, банк поступил неправильно. Это даже мягко сказано.