Жулики? Как с ними бороться?
Здраствуйте. Я хотела бы получить консультацию по следующему вопросу.
2 года назад (до кризиса), я открыла депозит в ВТБ24 по ставке 13% годовых. Через год, за неделю до окончания срока вклада, мне позвонили из банка и предупредили, что такого вклада с такими процентами больше нет, автоматической пролонгации не будет, и мне надо либо забрать деньги, либо переложить на другой депозит.
Я захотела переложить и мы начали выбирать подходящий мне. Я сказал, что хотела бы положить под максимальные проценты, снимать или докладывать деньги я не буду, и ближйшие пол года - год я их трогать не буду. Банковский работник посоветовал мне положить деньги, на тот момент самый высокий процент 7,5% годовых, и заверил, что через пол года я смогу снять деньги и переложить на новый более выгодный депозит, если такой будет, без потери набежавших процнтов за пол года. Мне была показна таблица соответственная с расписанными месяцами и процентами. Я пробежала глазами по договору...это было самое выгодное предложение на тот момент.
Месяц назад, за неделю до истечения того срока опять звонок из банка. Тот же банковский работник сообщает: Извените, пришли поправки, разъяснения (откуда-то там) , и к сожалению, вы не сможете по истечению пол года получить свои проценты, а только по истечению изначального срока (3 года) на который заключался договор.
Ну или что-то типа того... Я была конечно возмущена, но перечитав договор несколько раз и немного вникнув в этот текст, я поняла, что это не поправки пришли, это всё прописано в договоре.
Уважемые, я понимю, что я сама виновата. Но я, выбирая банк, не думала что в ВТБ24 стоящем на втором месте по России банке, можно нарваться на таких жуликов. И возмущению моему нет предела.
Подскажите пожалуйста, как действовать в этой ситуации? Я не хочу оставлять этот факт просто так.
2 года назад (до кризиса), я открыла депозит в ВТБ24 по ставке 13% годовых. Через год, за неделю до окончания срока вклада, мне позвонили из банка и предупредили, что такого вклада с такими процентами больше нет, автоматической пролонгации не будет, и мне надо либо забрать деньги, либо переложить на другой депозит.
Я захотела переложить и мы начали выбирать подходящий мне. Я сказал, что хотела бы положить под максимальные проценты, снимать или докладывать деньги я не буду, и ближйшие пол года - год я их трогать не буду. Банковский работник посоветовал мне положить деньги, на тот момент самый высокий процент 7,5% годовых, и заверил, что через пол года я смогу снять деньги и переложить на новый более выгодный депозит, если такой будет, без потери набежавших процнтов за пол года. Мне была показна таблица соответственная с расписанными месяцами и процентами. Я пробежала глазами по договору...это было самое выгодное предложение на тот момент.
Месяц назад, за неделю до истечения того срока опять звонок из банка. Тот же банковский работник сообщает: Извените, пришли поправки, разъяснения (откуда-то там) , и к сожалению, вы не сможете по истечению пол года получить свои проценты, а только по истечению изначального срока (3 года) на который заключался договор.
Ну или что-то типа того... Я была конечно возмущена, но перечитав договор несколько раз и немного вникнув в этот текст, я поняла, что это не поправки пришли, это всё прописано в договоре.
Уважемые, я понимю, что я сама виновата. Но я, выбирая банк, не думала что в ВТБ24 стоящем на втором месте по России банке, можно нарваться на таких жуликов. И возмущению моему нет предела.
Подскажите пожалуйста, как действовать в этой ситуации? Я не хочу оставлять этот факт просто так.
Комментарий