Только что вернулся из отделения Финанс-банка по адресу: проспект Мира, 79, стр.1. Мне требовалось послать деньги через Western Union, которой я пользуюсь ежемесячно уже третий(!) год. До недавнего времени мне было удобно заезжать в Альфа-Банк, теперь ближе к работе отделение вашего банка, и в прошлом месяце им же и воспользовался без проблем.
Сегодня, после заполнения формы, мне сказали, что нужно переписывать, потому что все нужно писать латинскими буквами, а не только имена-фамилии получателя и отправителя. Я спросил, с какого это времени так. Ответ был: "Всегда"! Я сказал, что в прошлом месяце у вас заполнял точно так же, а до этого ежемесячно в Альфа-Банке, на что девушка мне заявила:
"ВОТ И ИДИТЕ В СВОЙ АЛЬФА-БАНК"!!! ЭТО КАК???
Разговор с заведующей успеха не принес, извиняться никто и не собирался..
(
Просто в голове не укладывается: послать своего клиента в другой банк!!! Есть вещи, которые, по моему разумению, сотрудники банка просто НЕ ДОЛЖНЫ ПРОИЗНОСИТЬ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
До сих пор такое ощущение, что попал в старый советский магазин и осмелился нагло потребовать колбасы, которой торгуют из-под прилавка!
Сегодня, после заполнения формы, мне сказали, что нужно переписывать, потому что все нужно писать латинскими буквами, а не только имена-фамилии получателя и отправителя. Я спросил, с какого это времени так. Ответ был: "Всегда"! Я сказал, что в прошлом месяце у вас заполнял точно так же, а до этого ежемесячно в Альфа-Банке, на что девушка мне заявила:
"ВОТ И ИДИТЕ В СВОЙ АЛЬФА-БАНК"!!! ЭТО КАК???
Разговор с заведующей успеха не принес, извиняться никто и не собирался..

Просто в голове не укладывается: послать своего клиента в другой банк!!! Есть вещи, которые, по моему разумению, сотрудники банка просто НЕ ДОЛЖНЫ ПРОИЗНОСИТЬ НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
До сих пор такое ощущение, что попал в старый советский магазин и осмелился нагло потребовать колбасы, которой торгуют из-под прилавка!

Комментарий