4 декабря, пятница 11:06
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Некорректное списание денежных средств в счет погашения кредита

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Некорректное списание денежных средств в счет погашения кредита

    К нам обратилась с вопросом Анжелика:
    Здравствуйте. Ситуация такая. 05.03.2016 (Сб) положила деньги в счет погашения кредита в банкомат банка (того же где брала кредит), по графику должна положить до 07.03.2016, деньги банк увидел в своей системе что положили 05.03.2016, но списание по системе банка прошло только 09.03.2016 (Ср после праздников), банк заявил о просрочке платежа, законны ли его действия, ведь деньги были внесены 05.03.2016 в полном объеме и заблаговременно до праздников. о чем им был предоставлен чек выданный их же банкоматом. есть ли ссылка на федеральные законы о правильности списания денежных средств?
    Nikkiпятись!!!

  • #2
    Вопросов тут два.
    1. Что заявляет на своем сайте банк о сроках зачисления через банкомат?
    2. Что в Вашем кредитном договоре заявляет банк о платеже в выходной?
    Дело в том, что выходные были с 5 по 8 включительно. Вы внесли деньги уже в выходной, и то, что бак из зачисли только 9 - нормально. Но при условии, что есть формулировка о том, что зачисление происходит в первый рабочий день.
    А вот то, что банк потребовал с Вас деньги 7 - непонятно. Зачем они ему в выходной? Обычно в таких случаях платеж переносится на первый рабочий день, т.е. в данном случае на 9. В таком случае просрочки бы не было. Читайте свои договора (наверняка на сайте банка). И что за банк, если не секрет?

    Комментарий


    • #3
      Сообщение от UserR Посмотреть сообщение
      Вопросов тут два.
      1. Что заявляет на своем сайте банк о сроках зачисления через банкомат?
      2. Что в Вашем кредитном договоре заявляет банк о платеже в выходной?
      Дело в том, что выходные были с 5 по 8 включительно. Вы внесли деньги уже в выходной, и то, что бак из зачисли только 9 - нормально. Но при условии, что есть формулировка о том, что зачисление происходит в первый рабочий день.
      А вот то, что банк потребовал с Вас деньги 7 - непонятно. Зачем они ему в выходной? Обычно в таких случаях платеж переносится на первый рабочий день, т.е. в данном случае на 9. В таком случае просрочки бы не было. Читайте свои договора (наверняка на сайте банка). И что за банк, если не секрет?
      Присоединюсь и дополню: есть такая практика у банков - зачислять средства в рабочие дни банка (причем у ряда банков и в выходные), но минуя праздники, когда банк официально может не работать. При этом как правило указывается, до какого часа следует вносить средства.
      Если в вашем графике стояло 07.03.16 (и график заверен банком в виде подписи-печати) - смело пишите претензию - мол внесла в точном соответствии с графиком за день до наступления платежа через ваш банкомат (приложите чек, если сохранился).

      Конечно график мог быть только справочным (7-е число - ориентировочно, с учетом возможных праздничных и выходных дней), и тут уже с вашей стороны неточное следование условиям.

      Комментарий


      • #4
        Добрый день!
        Не хватает конкретики. А именно того, какой кредит у Анжелики, 2 - чем мотивирует банк свой отказ.
        Если она получила кредит с использованием кредитной карты (не путать с дебетовой, на счете которой находятся собственные д/с держателя), тогда возможно что банк не прав. Обычно погашение кредита, полученного по кредитке, осуществляется со счета этой карты.. В этом случае необходимо на сайте банка ознакомиться с условиями использования кредитных карт - обычно они называются "Условия использования кредита в форме овердрафт" либо аналогично. В этих условиях должен быть прописан порядок погашения кредита, и уже в зависимости от того, что там написано планировать дальнейшие действия - либо претензия, либо согласие.
        Если это "потребительский кредит", то здесь необходимо учитывать, что при заключении такого договора заемщику открывается обычный счет, который используется для погашения кредита. К этому счету заемщик дает распоряжение (оно прописано либо в договоре банковского счета либо оформляется отдельно но одновременно с кредитом и открытием счета) на списание д/с в погашение кредита без его дополнительных распоряжений, а банк списывает кредит в дату очередного платежа. В этом случае так же нужно ознакомиться с условиями кредитного договора, и если в нем указан не тот счет на который были внесены д/с - вина Анжелики.
        Что касается дат. Обычно условиями кредитных договоров установлено, что если дата погашения очередного платежа приходится на нерабочий день (праздник, выходной), то погашение осуществляется в первый рабочий день после такого нерабочего дня. Но условиями договора этот порядок может быть изменен в обратную сторону.

        p.s. Большинство людей, пользующихся кредитом, считают, что раз они "положили" д/с в банкомат своего банка-кредитора, то все ОК. НО это так только в случае с кредитными картами и если д/с вносятся на счет той же карты с которой был получен кредит. В иных случаях, если счет карты НЕ указан в договоре как источник погашения кредита, банк будет списывать деньги с других счетов ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРОСРОЧКИ ПЛАТЕЖА - соотв. право предусмотрено любым кредитным договором. До тех пор пока не будет соотв. распоряжения от владельца счета, банк, списать деньги НЕ ИМЕЕТ ПРАВА!

        Комментарий


        • #5
          с вопросом Анжелика
          списание по системе банка прошло только 09.03.2016 (Ср после праздников), банк заявил о просрочке
          Клерки банка лукавят
          Свои действия они, вероятнее всего, мотивируют статьёй 193 ГК, но эта же норма распространяется и на Вас
          Так что, никаких просрочек у Вас не наблюдается
          Пишите претензию, кратко опишите ситуацию по датам и суммам, требуйте пересчитать произведённый платёж в соответствии с требованиями закона и внести соответствующие исправления, приложите копию чека

          ГК РФ, cтатья 193. Окончание срока в нерабочий день

          Если последний день срока приходится на нерабочий день, днём окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день

          Комментарий


          • #6
            К нам обратилась с вопросом Юлия:
            В банке Москвы взяли кредит. В момент подписания договора написали еще заявления на списание денежных средств еще и с пенсионной карты (тоже банк Москвы). Списания сначала были с зарплатной карты, но за сентябрь месяц остатки с зарплатной карты сняли, а с пенсионной нет. Хотя в предыдущем месяце было списание уже с пенсионной карты. Таким образом у нас растет задолженность, на данный момент уже 7 дней. Банк оповестил нас спустя неделю. На горячей линии нам подтвердили, что, если на одном из счетов нет денежных средств, то будет списание с другого, но списание не произошло! Подскажите, пожалуйста, как можно сделать перерасчет и правильно написать претензию банку?
            Nikkiпятись!!!

            Комментарий


            • #7
              Сообщение от Степанов В.В. Посмотреть сообщение
              с вопросом Анжелика
              Клерки банка лукавят
              Свои действия они, вероятнее всего, мотивируют статьёй 193 ГК, но эта же норма распространяется и на Вас
              Так что, никаких просрочек у Вас не наблюдается
              Пишите претензию, кратко опишите ситуацию по датам и суммам, требуйте пересчитать произведённый платёж в соответствии с требованиями закона и внести соответствующие исправления, приложите копию чека

              ГК РФ, cтатья 193. Окончание срока в нерабочий день

              Если последний день срока приходится на нерабочий день, днём окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день
              С приведенным определением дня срока соглашусь на 100%. Но дополню, что увеличение срока возврата при этом одновременно приводит к росту процентов за пользование заемными средствами. Поэтому смещение срока должно сопровождаться пересчетом-информированием о сумме к возврату, учитывающей сумму процентов.
              Если речь идет об обычном потребкредите и аннуитетных платежах (равными суммами), сумма платежа содержит сумму для погашения % и сумму основного долга. При сдвиге даты платежа в приведенном примере соот. будет увеличена сумма списания % и уменьшена сумма списания основного долга. А вот если речь идет о дифференциорованных платежах, тогда размер платежа должен возрасти. Если банк не уведомил об этом клиента и при этом не установил обязательство оплаты на указанный день без каких либо оговорок (что-нибудь типа "в случае переноса срока - уточнять в банке и т.п.") - банк глубоко не прав и действительно следует писать претензию в банк

              Комментарий


              • #8
                valerasent64
                смещение срока
                Все платежи производятся по графику платежей, являющегося приложением к кредитному договору: конкретные даты, конкретные суммы

                Указание ЦБ РФ от 13.05.2008 № 2008-У "О порядке расчёта и доведения до заёмщика-физического лица полной стоимости кредита"

                5. Информация о полной стоимости кредита, перечень и размеры платежей, включённых и не включённых в расчёт полной стоимости кредита, а также перечень платежей в пользу не определенных в кредитном договоре третьих лиц доводятся кредитной организацией до заёмщика в составе кредитного договора

                График погашения полной суммы, подлежащей выплате заёмщиком, может быть доведён до заёмщика в качестве приложения к кредитному договору (дополнительного соглашения к кредитному договору)

                Комментарий

                Обработка...
                X