Банк кредитор ЗАО КБ "КЕДР" изменил платежные реквизиты

[ЯнеЯ]

Коедитор изменил реквизиты, соответственно платежное поручение на погашение кредита не проходит. Сотрудники банка отрицают событие . Вчера устно согласились и обещали СКАН официального документа с НОВЫМИ реквизитами. Но время идет, официального ответа нет.
КТО понесёт ответственность за просрочку платежа по кредиту ???
При необходимости выложу переписку с сотрудниками банка.

[Т-34]

ответственность понесете ВЫ, если не докажите, что Вам намеренно отказали. переписка не доказательство. придите в банк, и попросите реквизиты. зайдите на сайт ЦБ узнайте реквизиты. зайдите на сайт банка узнайте реквизиты.

[Сергей Римша]

ЯнеЯ, В кредитном договоре (как правило) прописывается процедура уведомления об изменении реквизитов как заемщика, так и кредитора. Что указано в Вашем?

[ЯнеЯ]

ответственность понесете ВЫ, если не докажите, что Вам намеренно отказали. переписка не доказательство. придите в банк, и попросите реквизиты. зайдите на сайт ЦБ узнайте реквизиты. зайдите на сайт банка узнайте реквизиты.

Платежное поручение оформлялось через ЛЭК банка, где держу дебетовый счет. Соответственно можно сделать скриншот с датой формирования платежки. Далее отказ банка о проведении операции в связи с изменением реквизитов получателя, так же можно получить ОФИЦИАЛЬНУЮ справку о данном событии.
Договор заключался с одним банком, далее передан в "КЕДР", соответственно никаких документов (за исключением уведомления с СТАРЫМИ РЕКВИЗИТАМИ, без ПЕЧАТИ И РАСШИФРОВКИ подписи) нет. Я нахожусь в Москве, а КЕДР в Красноярске, Московское отделение тоже не в ближнем свете.

Прогуляюсь на сайт ЦБ, спасибо.
Уровень сервиса клиентского просто радует........

Спасибо всем, пришел ответ из КЕДРА !!!!!