Здравствуйте! Кредит муж платит регулярно и никогда с опозданием не было, на хорошем счету в банках, но... Оплаченный кредит в самом банке у операционистки, с чеком на руках и датой оказывается не дает гарантии что деньги прошли. Пришла смс о задолженности, позвонили в горячую линию, там сказали что счет прошел, все нормально, Но... еще через день уже звонок автоответчика о задолженности... Как быть? Бумага на руках об оплате.
-
Кредит оплачен, но...
К нам с вопросом обратилась Лика:
-
Здравствуйте! Бояться нечего, после разговора с представителями банка проблема разрешится. Банки любят добросовестных плательщиков. А технические сбои у них - дело очень частое. -
Вы хотите поговорить с автоответчиком?
во первых убедитесь, что все реквизиты совпадают, что нигде никакая буковка или циферка не пропала, что все так, как и должно быть. если все так и есть, то езжайте в банк и пишите жалобу. требуйте объяснений (письменных) почему не зачислили деньги на счет, почему не списали, внесенные Вами деньги, в счет погашения ссудной задолженности. требуйте ответа, о том, не внесли ли в БКИ данные о том, что у Вас просрочка. требуйте выписку из БКИ. потребуте письменного ответа, кто и каким образом был наказан, за возникшую не по Вашей вине просрочку. если уж такое случилось, постарайтесь по крайне мере отиграться на этих "коекакерах".
устройте им маленький Аустерлиц!Прокомментировать:
Прокомментировать: