16 октября, вторник 16:56
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

"Проблемный" кредит в Альфа-банк

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • "Проблемный" кредит в Альфа-банк

    Ситуация. 31 мая я в хорошем расположении духа, решил взять кредит в небезызвестном АЛЬФА- банке. Срок рассмотрения анкет, как заверил меня специалист банка должен быть не более 2 недель. Наступила тяжелая пора ожиданий. Две недели истекли и что же?
    «Ваша заявка еще не рассмотрена». Ждем еще неделю, ответа нет. К тому времени, времени надобности в кредите отпала и я «вежливо послал» самый расторопный банк в мире сами знаете куда. Еще через неделю, милый женский голос по телефону, доложил, что мол «карточка пришла, приходите». На что было сказано, что собственно в их услугах я не нуждаюсь.
    И вот в прошедший понедельник получаю я письмо, в котором языком сухих циферок указаны процентики, сборы, комиссии и прочие всякие «приятности». Звоню местным – объясняют, что мол теперь это только мои проблемы. В анкете на кредит, указано об акцепте моей оферты……
    Короче, вопрос местным гениям еще незамутненного разума, предпочтительнее с опытом в юриспруденции, есть выход из этой зад-цы или же теперь пива мне месяц не видать?
    Само собой предполагаю вознаграждение за спасение моих денежек от лап бандит…банкирского произвола.

    п.с. бланк анкеты http://alfa-bank.ru/f/1/retail/credi...a_18052006.pdf
    п.с.с. сам нахожусь в Южно-Сахалинске

  • #2
    Романыч

    Банк акцептовал Вашу оферту о выдаче кредита путем перечисления суммы кредита на Ваш текущий счет. День заключения Кредитного договора - день этого зачисления.

    Вы изучали условия анкеты-заявления, условия предоставления кредита, Договор о комплексном обслуживании, тарифы?

    Комментарий


    • #3
      Романыч
      Я не юрист, но:
      Пункт 3 указанной Вами анкеты гласит:
      "3. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что акцептом моей оферты о предоставлении мне Кредита будет зачисление суммы Кредита на Текущий счет."

      В связи с этим, скорее всего Вам придется посидеть месячишко без пива.

      Написав анкету, Вы изъявили желание получить кредит. Через 3 недели Вам согласились его выдать и, собственно говоря, выдали, перечислив деньги на Ваш счет. Желания отозвать свою оферту Вы не выражали, так что берите деньги пока дают!

      Комментарий


      • #4
        Романыч
        Подобная ситуация обсуждалась в теме про Русский Стандарт.
        В принципе неоднократно везде говорилось, что прежде чем подписать что либо, надо внимательно прочитать.
        Теоритически вы можете оспорить эту выдачу в суде в случае если в условиях банка прописаны максимальные сроки рассмотрения заявки и банк в эти сроки не уложился.
        В данном случае будут иметь место нарушения со стороны банка условий оферты.

        Комментарий


        • #5
          Сообщение от IGORE
          Теоритически вы можете оспорить эту выдачу в суде в случае если в условиях банка прописаны максимальные сроки рассмотрения заявки и банк в эти сроки не уложился.
          Теоритически возможно! И хочется в это верить! Но что-то мне подсказывает, что в типовом договоре Альфа-Банка нет ни слова о сроках рассмотрения заявки. Кредитный договор - это документ, который возникает после рассмотрения заявки. Нельзя заключить с клиентом кредитный договор, где оговариваются сроки рассмотрения заявки еще до того как эту заявку начали рассматривать.
          А документа, который письменно фиксирует сроки рассмотрения заявки АБ с клиентами не подписывает, ИМХО.
          Так что все эти сроки типа "2 недели" - это просто обещания Банка, которые редко, но все-таки получается исполнять.

          Комментарий


          • #6
            U.S.Nick

            А документа, который письменно фиксирует сроки рассмотрения заявки АБ с клиентами не подписывает, ИМХО - Лично я не заметил в оферте срока для ее акцепта
            Статья 440. Заключение договора на основании оферты, определяющей срок для акцепта

            Когда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока.

            Статья 441. Заключение договора на основании оферты, не определяющей срок для акцепта

            1. Когда в письменной оферте не определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен, - в течение нормально необходимого для этого времени.

            2. Когда оферта сделана устно без указания срока для акцепта, договор считается заключенным, если другая сторона немедленно заявила о ее акцепте.
            Определение "нормально необходимое для этого время" слишком расплывчато, чтобы им можно было реально воспользоваться в случае с Романыч

            Комментарий


            • #7
              KoDmi

              Я не спорю. Более того, полностью согласен с Вами. Вы просто лишний раз подтвердили мои слова о том, что АБ вряд ли допустит, чтобы вот на таких моментах его ловили клиенты. Там юристы все просчитали, что не придерешься!

              Комментарий


              • #8
                U.S.Nick

                Я не спорю - И я . Лишь развил Вашу мысль Вывод стар, как мир:
                Сообщение от IGORE
                прежде чем подписать что либо, надо внимательно прочитать

                Комментарий


                • #9
                  Романыч Короче, вопрос местным гениям еще незамутненного разума, предпочтительнее с опытом в юриспруденции, есть выход из этой зад-цы или же теперь пива мне месяц не видать?
                  Почему же месяц? Насколько я помню, в Альфе есть мораторий на досрочное погашение персональных кредитов не ранее чем через 3 месяца после получения кредита, так что пива Вам не видать на меньше 3 мес., в течение которых Вы будете платить проценты.
                  Nikkiпятись!!!

                  Комментарий


                  • #10
                    Сообщение от U.S.Nick
                    Романыч
                    Написав анкету, Вы изъявили желание получить кредит. Через 3 недели Вам согласились его выдать и, собственно говоря, выдали, перечислив деньги на Ваш счет. Желания отозвать свою оферту Вы не выражали, так что берите деньги пока дают!
                    А клиент вообще может отозвать оферту? И как это надо документально фиксировать? Что делать, если банк откажется признавать отзыв оферты клиентом?

                    Комментарий


                    • #11
                      Может. Если успеет сделать это до того как банк её акцептует. И если условия оферты это позволяют (условия-то, скорее всего, типовые альфа-банковские)

                      Комментарий


                      • #12
                        Сообщение от Cool Boy
                        А клиент вообще может отозвать оферту?
                        А кто ему может запретить?

                        Сообщение от Cool Boy
                        И как это надо документально фиксировать?
                        Ну уж наверное предусмотрен в АБ какой-нибудь формализованный документ типа заявления.

                        Сообщение от Cool Boy
                        Что делать, если банк откажется признавать отзыв оферты клиентом?
                        Ну это Вы перегибаете. В таком случае это называется навязывание услуги, что запрещено законодательно.

                        Комментарий


                        • #13
                          Романыч

                          Ловко Вас надули, даже никогда бы не мог подумать, о таком возможном развитии ситуации. Сочувствую Вам, сам бы легко попался в такую ловушку. Ваш пример - нам урок!

                          Комментарий


                          • #14
                            Двое из ларца, U.S.Nick

                            Об отзыве оферты:
                            Статья 436. Безотзывность оферты

                            Полученная адресатом оферта не может быть отозвана в течение срока, установленного для ее акцепта, если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.

                            Комментарий


                            • #15
                              KoDmi В том-то и дело, что из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано как раз и вытекает, что клиент имеет право её отозвать.

                              Комментарий


                              • #16
                                U.S.Nick

                                В том-то и дело, что из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано как раз и вытекает, что клиент имеет право её отозвать. – В любом случае, это будет являться предметом судебного разбирательства. Но моё ИМХО, что из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано в данном случае не подходит. Например, комментарии приводят в качестве примера куплю-продажу скоропортящихся продуктов.

                                Комментарий


                                • #17
                                  Сообщение от KoDmi
                                  U.S.Nick

                                  В том-то и дело, что из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано как раз и вытекает, что клиент имеет право её отозвать. – В любом случае, это будет являться предметом судебного разбирательства. Но моё ИМХО, что из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано в данном случае не подходит. Например, комментарии приводят в качестве примера куплю-продажу скоропортящихся продуктов.
                                  Вот смотрите: Допустим мы с Вами контрагенты. Я предлагаю Вам купить у меня что-либо. Мы заключили договор оферты. Я делаю Вам оферту. Мы договорились, что для акцепта я Вам даю неделю. Так вот в течение этой недели я не могу отозвать оферту. И обязан буду продать Вам это что-либо, если вы её акцептуете. Если я продам это что-либо в течение этой недели другому лицу, то я ущемляю Ваши имущественные (финансовые) интересы.

                                  В сабже, согласитесь, немного другая ситуация. Клиент ничего не предлагает банку. И поэтому, отказываясь от кредита, клиент не ущемляет интересов банка в отношении предмета оферты. Банк остается при деньгах, а клиент без кредита. Идилия!

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    U.S.Nick

                                    Не соглашусь В данном случае оферта исходит именно от клиента, потенциального заемщика. Срок для акцепта не установлен. Есть оценочное понятие из ГК. В течение этого "неустановленного" срока, клиент не может отозвать свою оферту. Что касается опоздания в акцепте оферты, чисто теоретически можно попытаться в суде притянуть за уши те самые две недели. Но, ИМХО, это маловероятно.

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      KoDmi
                                      В течение этого "неустановленного" срока, клиент не может отозвать свою оферту

                                      Вы почему-то не замечаете в своей цитате закона вот эту фразу:
                                      если иное не оговорено в самой оферте либо не вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано

                                      ИМХО, в данном случае, клиент не сам предлагает что-то, а просит Банк произвести в отношении него какие-то действия. Если необходимость в этих действиях отпала, то можно и отозвать оферту в установленном порядке. А то абсурд получается:
                                      - Дайте денег взаймы.
                                      - Нам надо подумать (Думают)
                                      (Взял деньги у другого)
                                      - Мы согласны Вам выдать!
                                      - А мне уже не надо!
                                      - Нет уж Вы возьмите (настойчиво пихают деньги в руки).

                                      Я не говорю о том, что АБ что-то нарушил. Я говорю о том, что, в принципе, можно в такой ситуации отозвать оферту. Опять же ИМХО.

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        U.S.Nick
                                        Вы почему-то не замечаете в своей цитате закона вот эту фразу: – Замечаю, почему же, только не согласен, что существо предложения по заключению кредитного договора является основанием для отзыва оферты.

                                        ИМХО, в данном случае, клиент не сам предлагает что-то, а просит Банк произвести в отношении него какие-то действия. – Клиент предлагает, в частности, заключить кредитный договор на условиях, изложенных в оферте.

                                        Мне представляется правильным использовать в данном случае понятие "разумного срока". Оно хоть и оценочное, но, как правило, под ним подразумевается 30 дней.

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          KoDmi 30 дней - "разумный срок"?

                                          Это они столько времени крутят перед собой паспорт клиента в нерешительности?

                                          Комментарий


                                          • #22
                                            U.S.Nick можно попробовать в следующий раз указать в оферте срок для акцепта И посмотреть на реакцию банка

                                            Комментарий


                                            • #23
                                              KoDmi боюсь, не станут они на это идти. У них есть стандартные формы и рядовой сотрудник не уполномочен, как правило, их менять. Им проще потерять одного клиента, чем нанимать квалифицированного работника, который будет разбирать такие случаи.

                                              Комментарий


                                              • #24
                                                AlexSk

                                                У них есть стандартные формы и рядовой сотрудник не уполномочен, как правило, их менять - А зачем менять? Дописать от руки над подписью Авось не заметят

                                                Если серьезно, нужен же выход из ситуации. Ждать 30 дней... Лично меня не прельщает такая перспектива...

                                                Комментарий


                                                • #25
                                                  KoDmiА зачем менять? Дописать от руки над подписью Авось не заметят

                                                  А это будет иметь юридическую силу?

                                                  Комментарий


                                                  • #26
                                                    alpinist.ru будет, конечно. Только себе копию оферты желательно оставить.

                                                    Комментарий


                                                    • #27
                                                      alpinist.ru

                                                      А это будет иметь юридическую силу? - а почему нет? там и места предостаточно

                                                      Комментарий


                                                      • #28
                                                        Сообщение от KoDmi
                                                        U.S.Nick можно попробовать в следующий раз указать в оферте срок для акцепта И посмотреть на реакцию банка
                                                        Ага, А еще ниже маленькими буквами приписать, что все расходы по уплате процентов банк берет на себя.

                                                        Комментарий


                                                        • #29
                                                          U.S.Nick

                                                          что все расходы по уплате процентов банк берет на себя - не , так не получится.

                                                          Комментарий


                                                          • #30
                                                            Каковы сейчас условия кредитов в Альфа-банке, учитывая обстановку вокруг него. Изменения условий есть?

                                                            Комментарий

                                                            Пользователи, просматривающие эту тему

                                                            Свернуть

                                                            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                                            Обработка...
                                                            X