Ипотека в ВТБ24 и материнский капитал

[Алексей Какунин]

Добрый день!
Не подскажете с такой ситуацией

У нас есть ипотечный кредит в ВТБ24. По условиям договора частичное досрочное погашение возможно как с сокращением срока погашения кредита, так и с сокращением ежемесячного платежа.

В 2010 году оформили материнский капитал и решили направить его на погашение ипотеки. Далее последовательность действий следующая:

1. В октябре 2010 года написали в банке заявление о частичном досрочном погашении с использованием средств материнского капитала. В заявлении я указал что хочу сократить срок погашения кредита. Копия сохранилась.
2. Деньги поступили на счет банка примерно 1-ого февраля 2010 года.
3. При этом сократился размер платежа - а не срок, как я указывал в заявлении.
4. 3-его февраля мной была написана претензия об сокращении срока погашения. (Корешок о получении претензии сохранился) Срок рассмотрения претензии 14 дней. Ответа не получил
5. В конце февраля обратился еще раз. Скорей всего исходная претензия была "потеряна" - хотя мне об этом не сообщили
6. 1ого марта была написана еще одна претензия (корешок сохранился).

Судя по форумам - я не одинок - скорей всего банк будет отнекиваться- ссылаясь либо на то что деньги направляются на "уменьшение финансовой нагрузки" либо о том что уведомление надо послать не позднее чем за 15 дней (я заявление подал за 4 месяца).

Вопрос: куда жаловаться на банк в случае отказа? региональное отделение центробанка? или есть какой-то другой орган отвечающий за целевое использование средств материнского капитала?

Кстати: проблема тут не в людях - специалист банка по ипотеке изначально отслеживала ситуацию - но как я понял - она технически не могла повлиять на то как происходит погашение - то есть проблема скорей техническая - как внутри банка происходит зачисление средств для досрочного погашения. Но тем не менее - это же не должно становится моей проблемой

Заранее спасибо за любой совет.

[Nicola]

Почитайте кредитный договор, там есть пункт как частично погается кредит с уменьшением срока кредита или платежа?
Вот из этого и исходите.
Думаю, там указано, что умньшается ПЛАТЕЖ!

Добрый день!
Не подскажете с такой ситуацией

У нас есть ипотечный кредит в ВТБ24. По условиям договора частичное досрочное погашение возможно как с сокращением срока погашения кредита, так и с сокращением ежемесячного платежа.

В 2010 году оформили материнский капитал и решили направить его на погашение ипотеки. Далее последовательность действий следующая:

1. В октябре 2010 года написали в банке заявление о частичном досрочном погашении с использованием средств материнского капитала. В заявлении я указал что хочу сократить срок погашения кредита. Копия сохранилась.
2. Деньги поступили на счет банка примерно 1-ого февраля 2010 года.
3. При этом сократился размер платежа - а не срок, как я указывал в заявлении.
4. 3-его февраля мной была написана претензия об сокращении срока погашения. (Корешок о получении претензии сохранился) Срок рассмотрения претензии 14 дней. Ответа не получил
5. В конце февраля обратился еще раз. Скорей всего исходная претензия была "потеряна" - хотя мне об этом не сообщили
6. 1ого марта была написана еще одна претензия (корешок сохранился).

Судя по форумам - я не одинок - скорей всего банк будет отнекиваться- ссылаясь либо на то что деньги направляются на "уменьшение финансовой нагрузки" либо о том что уведомление надо послать не позднее чем за 15 дней (я заявление подал за 4 месяца).

Вопрос: куда жаловаться на банк в случае отказа? региональное отделение центробанка? или есть какой-то другой орган отвечающий за целевое использование средств материнского капитала?

Кстати: проблема тут не в людях - специалист банка по ипотеке изначально отслеживала ситуацию - но как я понял - она технически не могла повлиять на то как происходит погашение - то есть проблема скорей техническая - как внутри банка происходит зачисление средств для досрочного погашения. Но тем не менее - это же не должно становится моей проблемой

Заранее спасибо за любой совет.

[Алексей Какунин]

Мы уже делали частичное досрочное погашение. По договору возможно частичное погашение как с уменьшением платежа, так и с уменьшением срока (что мы и делали и хотели сделать в этот раз, так как это значительно выгодней).
Естественно в договоре нет никаких оговорок по поводу погашения средствами материнского капитала - так как тогда его еще не было.

То есть, по договору я имею право погасить и так и так.

Почитайте кредитный договор, там есть пункт как частично погается кредит с уменьшением срока кредита или платежа?
Вот из этого и исходите.
Думаю, там указано, что уменьшается ПЛАТЕЖ!

[Mirandella]

Вопрос: куда жаловаться на банк в случае отказа? региональное отделение центробанка? или есть какой-то другой орган отвечающий за целевое использование средств материнского капитала?

За целевым использованием следит Пенсионный фонд. Но Ваша проблема не в его компетенции. Так как цель достигнута - деньги направлены на погашение ипотечного кредита.
В законе отсутствует чёткое указание, снижать аннуитет или сокращать срок. Это регулируется только договором. Если Вы утвеждаете, что по КД возможны оба варианта (и ниже по тексту нет иных оговорок, например, "при согласии на это кредитора"), то это нарушение условий КД и идти нужно суд.
Писать в ЦБ по данному вопросу не целесообразно, так как не инструкции ЦБ нарушаются, а договор. ЦБ обязательно рассмотрит заявление, но даст отписку "обращайтесь в суд".
А то, что внутренняя база автоматически рассчитала с уменьшением аннуитета, то такое бывает. Требуйте пересчёта. Удачи.

[Алексей Какунин]

К счастью все разрешилось благополучно - банк удовлетворил вторую претензию, пересчитали срок погашения кредита, позвонили, извинились
Если отбросить технические проблемы, не позволившие сразу сделать требуемый перерасчет, а так же то что "потеряли" первую претензию - в остальном сотрудники банка были очень вежливы, внимательны, сторались помочь - большое им спасибо!

[Гость]

У меня ипотека. Часть кредита погасилась за счет средств материнского капитала с уменьшением платежа , как мне сказали по умолчанию. Тк. я не успела написать заявление на сокращение срока кредитования. Можно ли что-то изменить в данной ситуации?

[Useless]

У меня ипотека. Часть кредита погасилась за счет средств материнского капитала с уменьшением платежа , как мне сказали по умолчанию. Тк. я не успела написать заявление на сокращение срока кредитования. Можно ли что-то изменить в данной ситуации?

А смысл что-то менять?
Если хотите уменьшать срок, просто делайте частичные досрочные погашения.

[Extremist]

А смысл что-то менять?

уверяю вас смысл есть - возьмите график ануитета по ипотеке скажем на 15-20 лет. и просуммируйте в нем % за хотябы за первые три года. А потом уменьшив на сумму досрочного гашения раскидайте остаток долга на оставшийся срок и потом опять просуммируйте % уверяю вас - размер переплаты при неизменном сроке вас неприятно удивит..иннога даже потребом лучше закрыть если сумма ОД по ипоетке небольшая чем платить остаток даже 3 года (я не говорю об 10-15 годах), т.к. тупо переплата выше из-за соотношения долей в аннуитете до и после

[Сухова]

Extremist,
проценты начисляются на фактический остаток долга.
Поэтому важно не то, как вам будет пересчитываться плановый график при досрочном погашении, а то, как вы фактически будете погашать кредит.
А запретить вам досрочное погашение никто не может.