Альфа-Банк наложил ограничения на пользование счетом

[Andmiral]

Добрый день!

После неудачной попытки перевода суммы в 5,000 руб. с карты Альфа-Банк на карту Сбербанка связался по телефону с банком. Сотрудник сказал, что на счет наложены ограничения по причины поступления средств с подозрительных источников.

Раз в месяц на мою карту приходит ЗП 20,000 руб. со своей же фирмы (к слову сказать у компании есть счет в АБ, но счетом не пользуюсь, т.к. в прошлом году АБ отказал в валютных переводах за границу, ЗП проекта нет, т.к. в компании два сотрудника). Что именно банку не нравится по телефону не говорят, предлагают прийти в отделение. Но я за пределами РФ, поэтому посетить отделение нет возможности.

Очень интересно узнать, что именно не нравится АБ в моем счете и что делать дальше. Можно ли закрыть оба счета (физ. и юр. лиц) дистанционно или по доверенности, и что очень важно как обезопасить себя от последующих комиссий со стороны банка. Карта дебетовая.

Какой хороший аналог для счета для физ. лица Альфа-Банку?

Заранее спасибо за полезную информацию!

[0049]

ситуация стандартная
приличные банки давно выдавливают мутных клиентов
ищите другой карточный МЕЛКИЙ банк

[solus rex]

Andmiral, такие случаи часто бывают, причины неуспешности операции в большинстве случаев кроются в технических настройках работы разных процессингов, были у меня попытки выяснения этих причин, толку нет, можно увязнуть в бюрократической трясине инф.безопасности; преодолевается избранием альтернативного способа перевода: вместо перевода "с карты на карту" следует использовать перевод "по реквизитам счета" (кстати, они и на мизер дешевле)