Мошенничество Юникредит банка

[Aaaarty]

Здравствуйте. Сегодня столкнулся с не самой приятной ситуацией, и решил рассказать об этом как можно большему числу людей чтобы: а) предупредить людей, которые могут столкнуться с чем-то подобным б) возможно найти тех, кто как и я попал в подобную историю прямо сейчас

Итак, перейду к сути. Сегодня утром покупал билеты по карте юникредит банка, операция оказалась отклонена, выяснилось, что у меня отрицательный баланс. Причем ещё вчера на карте было достаточно денег и никакие смс о списании от мобильного банка мне не приходили! Выяснилось, что списано было 6000 рублей. Час дозванивался до "горячей" линии, там мне сказали, что "в результате технических работ произошла ошибка, мы вернём Вам деньги в течение дня", вот жду...
У меня возникло несколько вопросов - какие технические работы они проводят в ночь с субботы на воскресенье? Прямо заработались, трудяги. И ещё очень инетресно, сколько же ещё человек стало жертвами этих "работ"? Мне повезло, что я сразу заметил пропажу денег. А если, к примеру у человека на карте сотни тысяч рублей? Высока вероятность, что он даже не заметит пропажи, смс ведь не приходят.

Что думаете по этому поводу?

[solus rex]

Что думаете по этому поводу?

пока похоже на хищение либо на беспредел (с т.з. технологии исполнения распоряжения)

выяснилось, что у меня отрицательный баланс

Причем ещё вчера на карте было достаточно денег и никакие смс о списании от мобильного банка мне не приходили!

смс не приходили, т.к. списание произведено без участия процессинга,
у вас кредиты, поручительства перед банком имеются?

[Aaaarty]

Нет, кредиты не брал никогда, карта сама по себе тоже дебетовая.

[solus rex]

Aaaarty,
рекомендую не ждать хороших новостей, а в первый рабочий день предъявить банку письменное требование о незамедлительной выплате вам незаконно списанных средств (размер суммы усмотрите из выписки по счету),
одновременно целесообразно инициировать оспаривание несанкционированных вами операций списания

[Степанов В.В.]

Aaaarty

выяснилось, что у меня ... "в результате технических работ произошла ошибка, мы вернём

Возможный ход событий: В стране целых четыре выходных
Банк перегоняет свободные средства в европу, кого-нибудь краткосрочно кредитует, оставляя на коррсчёте в России минимум средств, которых, предполагается, должно хватить
Но не хватило. Как выход, рассказы про технические сбои
Впрочем, разместить могли и в России

На всякий случай в среду напишите заявление, как посоветовал solus rex, не помешает
Вдруг, действительно, какие-нибудь хулиганы деньги Ваши сняли

[Dmitry.M]

Случай конечно нехороший, но по поводу технических работ в ночь с субботы на воскресенье: А когда их по Вашему нужно проводить? В обед понедельника? Все работы как правило проводятся ночью. Когда поток клиентов минимален.

[Feuer]

Банк перегоняет свободные средства в европу, кого-нибудь краткосрочно кредитует, оставляя на коррсчёте в России минимум средств

Рубли? В Европу?

[Feuer]

Итак, перейду к сути. Сегодня утром покупал билеты по карте юникредит банка, операция оказалась отклонена, выяснилось, что у меня отрицательный баланс. Причем ещё вчера на карте было достаточно денег и никакие смс о списании от мобильного банка мне не приходили! Выяснилось, что списано было 6000 рублей. Час дозванивался до "горячей" линии, там мне сказали, что "в результате технических работ произошла ошибка, мы вернём Вам деньги в течение дня", вот жду...

Такого рода казусы бывают с разными банками. Обычно это случается в нерабочие дни. В тонкостях не разбирался, но возникает некая коллизия между днем осуществления операции по карте и днем проводки. Сам уходил в оооочень большие минусы. И точно также без уведомления по смс. Обычно ситуация устраняется сама по себе в первый же рабочий день.

[Степанов В.В.]

Feuer

Рубли? В Европу?

тов. Brod, по существу, полагаю, Вы согласны
Кстати, Белоруссия, Приднестровье и даже Украина не откажутся от рублёвых кредитов
Европа - это первое, что пришло, может быть и Средняя Азия. А если перегонять валюту, то может быть что угодно


Aaaarty
Заявление, всё-таки, напишите
Проблем с возвратом средств на счёт, вероятно, не возникнет, но Вы создадите прецедент, разрешившийся в Вашу пользу, - может пригодиться в будущем

[Feuer]

Feuer
тов. Brod, по существу, полагаю, Вы согласны
Кстати, Белоруссия, Приднестровье и даже Украина не откажутся от рублёвых кредитов
Европа - это первое, что пришло, может быть и Средняя Азия. А если перегонять валюту, то может быть что угодно

Ну как можно согласиться с существом, если оно фантастично? Какая связь между отрицательным балансом на карточном счете клиента и тем, где сам банк размещает свои остатки?

[ВладS]

Здравствуйте. Сегодня столкнулся с не самой приятной ситуацией, и решил рассказать об этом как можно большему числу людей чтобы: а) предупредить людей, которые могут столкнуться с чем-то подобным б) возможно найти тех, кто как и я попал в подобную историю прямо сейчас

Итак, перейду к сути. Сегодня утром покупал билеты по карте юникредит банка, операция оказалась отклонена, выяснилось, что у меня отрицательный баланс. Причем ещё вчера на карте было достаточно денег и никакие смс о списании от мобильного банка мне не приходили! Выяснилось, что списано было 6000 рублей. Час дозванивался до "горячей" линии, там мне сказали, что "в результате технических работ произошла ошибка, мы вернём Вам деньги в течение дня", вот жду...
У меня возникло несколько вопросов - какие технические работы они проводят в ночь с субботы на воскресенье? Прямо заработались, трудяги. И ещё очень инетресно, сколько же ещё человек стало жертвами этих "работ"? Мне повезло, что я сразу заметил пропажу денег. А если, к примеру у человека на карте сотни тысяч рублей? Высока вероятность, что он даже не заметит пропажи, смс ведь не приходят.

Что думаете по этому поводу?

Ну не знаю,а как было что из технических проблем парню зачислили на счет в Альфа-банке 10 триллионов рублей,я думаю все бывает ,это же просто компьютеры и сбой не избежен)

[!Сергуня]

Банк перегоняет свободные средства в европу, кого-нибудь краткосрочно кредитует, оставляя на коррсчёте в России минимум средств, которых, предполагается, должно хватить
Но не хватило.

А при чем тут "минимум средств на коррсчете"? Если все не работают, то и "РКЦ с остатками денежных средств банков на их коррсчетах" тоже не работают.
Т.е. при проведении платежей клиентов посредством пластиковых карт остатки на коррсчетах банков не проверяются.

И не только в выходные - а ваще всегда.

[Иван Федотов]

Что думаете по этому поводу?

Думаю нужно сходить в банк и попросить выписку по счёту. А уже потом разводить панику, если останется основание или подозрение какое-нибудь.

[solus rex]

Здравствуйте.

как ваши дела? есть новости по поводу остатка на вашем счете?

[Miss Fisher]

операция оказалась отклонена, выяснилось, что у меня отрицательный баланс

Не самый плохой вариант. У меня в Сбере вместо того, чтобы отклонить операцию, провели все. Я подряд делала несколько платежей и не рассчитала остаток. На следующий день вижу по выписке овердрафт и начисленные за него проценты.