Задолженность по счету при остатке 0 по выписке

[Nikki]

К нам обратился с вопросом Андрей:

Добрый день! Пришел в банк, попросил выписку. По выписке дебет равен кредиту. При этом банк говорит, что я должен ему денег по НЕ кредитной карте. Прошу показать, где в выписке долг, не смогли. Показали чистый лист (не выписку), на котором просто написана сумма задолженности. Счет закрывать отказываются. Правомерны ли требования банка по оплате задолженности не отраженной в выписке и не закрытию счета по моему заявлению?

[Иван Федотов]

Прошу показать, где в выписке долг, не смогли.

Потребуйте разъяснений причины возникновения долга. Вероятно курсовая разница...