25 ноября, среда 22:27
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Списали сумму по завышенному курсу

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Списали сумму по завышенному курсу

    К нам обратился с вопросом Андрей:
    Добрый день! 24.11.2015 совершил покупку в евро, расплачивался дебетовой рублевой картой. Пришло смс уведомление от банка о списании суммы и курсом евро, по которому была проведена операция. 27.11.2015 расплачиваясь картой в магазине заметил, что сумма доступного остатка уменьшилась на 5000тыс.руб., покупка была на гораздо меньшую сумму. При звонке в банк выяснилось, что со 27.11.15 произошло списание с расчетного счета по курсу на 27.11. Никаких уведомлений об увеличении суммы списания не было. Могу ли я рассчитывать на возврат разницы между заблокированной и реально списанной суммами? Так как средства на счет продавца поступили сразу же после оплаты (24.11). Является ли это (нет уведомлений об изменении суммы) введением меня в заблуждение?
    Nikkiпятись!!!

  • #2
    Сообщение от Андрей Посмотреть сообщение
    Могу ли я рассчитывать на возврат разницы между заблокированной и реально списанной суммами?
    Ответ на этот вопрос кроется в Вашем договоре с банком. Там может быть указано, по какому курсу происходит списание суммы оплаты, произведённой в валюте, отличной от валюты счёта.

    Комментарий


    • #3
      Сообщение от Иван Федотов Посмотреть сообщение
      Ответ на этот вопрос кроется в Вашем договоре с банком. Там может быть указано, по какому курсу происходит списание суммы оплаты, произведённой в валюте, отличной от валюты счёта.
      Попробую найти договор. А на последний вопрос не ответите?(подключена услуга смс-инфо за которую берется плата)

      Комментарий


      • #4
        Сообщение от Андреййй Посмотреть сообщение
        Так как средства на счет продавца поступили сразу же после оплаты (24.11). Является ли это (нет уведомлений об изменении суммы) введением меня в заблуждение?
        Средства на счёт продавца поступили не сразу же после оплаты. Начнём с этого.
        Также средства на счёт поступили ровно в том объёме, в котором Вы оплатили.
        На момент списания с Вашего счёта это количество евро оказались большей суммой в рублях, чем на момент оплаты.

        Комментарий


        • #5
          При оплате покупки сумма на вашем счете была заблокирована по текущему курсу. Фин подтверждение с мпс могло прийти в банк-эмитент через 1-3 дня. Возможно, при списании со счета, курс был уже другой. Отсюда разница в остатке на счете. Т. К при списании со счета сумма обычно высчитывается из расчета курса на текущий операционный день, а не курса на дату проведения транзакции

          Комментарий

          Обработка...
          X