5 декабря, воскресенье 10:33
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Три транзакции при снятии в банкомате

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Три транзакции при снятии в банкомате

    К нам обратился с вопросом Вадим:
    Добрый день, вот такая ситуация, выезжал в одну из республик СНГ с картой банка РФ в рублях. Снимал там деньги в местной валюте, банк списал деньги со счета сразу, затем через 10 дней они вернулись на счет, и затем через 7 дней снова списались, но уже по другому курсу (курс к рублю к этому времени поменялся). В итоге потерял 3000руб, могу ли обратиться в банк эквайер за возмещением?
    Nikkiпятись!!!

  • #2
    Вадим, это банк-эквайер поздно представил сумму к списанию.
    К эквайеру Вы обратиться можете, но Вас с ним не связывают никакие договорные обязательства, поэтому обращение не будет продуктивным.
    А к эмитенту - можете.

    Комментарий


    • #3
      Какой "поздно"? Поздно это когда холд снялся т.е. через дней 30. Потерпевший просто путается в показаниях. Эквайрер- тот кто выдал деньги. Он вам их выдал и на этом его обязательства закончились.
      1-е "снятие" (смс-ка пришла?) это не снятие, а авторизация/холд. Деньги резервируются под будущее списание
      С "вернулись на счет" немного непонятно ибо холд не должен сниматься так быстро, а вот списание "по другому курсу" это уже и есть фактическое списание со счета отраженное по курсу вашего банка. С трансграничными транзакциями 10-15 дней ожидания это, условно, нормально. Так что примите ситуацию как данность.

      Комментарий


      • #4
        Сообщение от В.В. Посмотреть сообщение
        Какой "поздно"? Поздно это когда холд снялся т.е. через дней 30.
        Для банкоматной операции поздно.

        Комментарий


        • #5
          Сообщение от В.В. Посмотреть сообщение
          ибо холд не должен
          кому и что должен "холд"?
          срок его жизни по разным транзакциям устанавливает эмитент.
          Срок "своевременного" представления к списанию регламентирован платёжной системой.

          Комментарий

          Обработка...
          X