19 июня, среда 10:20
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Никак не хотят закрывать счет :(

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Никак не хотят закрывать счет :(

    Добрый день!
    Столкнулась с такой проблемой: необходимо было закрыть карту маэстро социальная, я отправилась в сбер, где мне дали заполнить заявление о закрытии счета карты, карту забрали, сказали приходить через 45 суток.
    Заинтересовавшись этой темой, я нашла информацию, что на самом деле такое условие, якобы, нарушает условия статьи 859 ГКРФ и инструкции ЦБРФ об открытии и закрытии счетов.
    Пришла я еще раз в этот банк, поделилась новой информацией с сотрудниками. Вызвали какую-то управляющую, которая с перекошенным от возмущения лицом сказала, что все мои цитаты касаются счетов по вкладам, а не счетов по карточке. В общем единственное, что мне удалось получить - копия моего свидетельства с печатью и клятвенные заверения, что через 45 суток счет будет закрыт, даже если на него будут продолжаться перечисления.
    Законно ли это или есть какие-либо рычаги воздействия на строптивый банк? Мне правда необходимо закрыть злосчастный счет, чем скорее - тем лучше.
    Спасибо.

  • #2
    Сообщение от kakylya Посмотреть сообщение
    Законно ли это
    Да, Вам ответили абсолютно верно.
    45 суток - это претензионный цикл международных платёжных систем (и не в Сбербанке дело). Вклады и счета - разные вещи. Пожалуйста.
    С уважением, Антон

    Комментарий


    • #3
      Сообщение от Антон Дёмин Посмотреть сообщение
      Да, Вам ответили абсолютно верно.
      45 суток - это претензионный цикл международных платёжных систем (и не в Сбербанке дело)
      Подскажите тогда какими российскими нормами закона это регламентируется? или чьето международное правопревыше российского? И не совсем понятно причем тут платежная система и открытый в российском банке счет хоть и привязанный к карте
      И еще вопрос в случае закрытие карточного счета( после написания заявления о закрытии) могут ли совершатся операции по данному счету? Может ли банк принимать денежные средства на это счет списывать их?
      Если банк принял деньги на закрытый счет, после написания заявления, он нарушил правила использования международных платежных систем? Или это будетпретензионный случай?

      Комментарий


      • #4
        И не совсем понятно причем тут платежная система и открытый в российском банке счет хоть и привязанный к карте
        Потому что процессинг карты и счёт в банке - разные вещи. Есть такие штуки, как отложенные транзакции и так далее, и тому подобное.
        С уважением, Антон

        Комментарий


        • #5
          Сообщение от Антон Дёмин Посмотреть сообщение
          Потому что процессинг карты и счёт в банке - разные вещи.
          ну это мне понятно что разные вещи, т.е при написании заявления о закрытии счета счет еще живет своей жизнью 45 дней и банк может совершать по данному счету операции?

          Комментарий


          • #6
            Сообщение от ffavor Посмотреть сообщение
            Подскажите тогда какими российскими нормами закона это регламентируется? или чьето международное правопревыше российского? И не совсем понятно причем тут платежная система и открытый в российском банке счет хоть и привязанный к карте
            И еще вопрос в случае закрытие карточного счета( после написания заявления о закрытии) могут ли совершатся операции по данному счету? Может ли банк принимать денежные средства на это счет списывать их?
            Если банк принял деньги на закрытый счет, после написания заявления, он нарушил правила использования международных платежных систем? Или это будетпретензионный случай?
            Российское законодательство выше, чем правила МПС.
            Однако при не противоречии законодательству отдельные моменты могут регламентироваться договором между Банком и Клиентом.
            Кстати, управляющая не права. У нас нет такого понятия "карточный счет", как отдельного счета.
            Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

            Комментарий


            • #7
              и все же мне так и не понятна ситуация какими нормами права руководствуется банковское учреждение совершая банковские операции после написания заявления о закрытии счёта (речь не идёт об использовании карточки, она сдана в банк, а именно принятие через кассу и снятие наличных, перевода на другой счёт, распоряжением клиента в отделении банка)
              как я понимаю к счёту в банке может быть привязано несколько карточек, заявление пишется о прекращении использования международной банковской карты и закрытии конкретного банковского счета, в связи с этим я могу отказаться только от карточки, а счёт оставить открытым и привязать его к другой карте и наоборот закрыть отдельно счет и привязать карту к другому счету....
              говорить о том что есть договорные отношения между клиентом и банком противоречиво, так как существует норма гражданского права по закрытию банковского счёта и договорные отношения клиента и банка не могут противоречить данной норме права.
              а на сегодня появился у меня еще один вопрос по каким причинам банк может отказать в закрытии счёта? (заявление о закрытии есть, распоряжение об остатке есть, ареста нет, счёт депозитный, долгов нет)

              Комментарий


              • #8
                Сообщение от ValentineS Посмотреть сообщение
                Российское законодательство выше, чем правила МПС.
                Некорректно говорить о том что выше или ниже в данном контексте.
                Если законодательство страны противоречит правилам конкретной МПС, то ни один банк такой страны не будет эмитировать карты этой МПС. Именно по причинам противоречий в России нет всего ассортимента пакетов, предлагаемых платежными системами.

                Комментарий


                • #9
                  Сообщение от Omini Посмотреть сообщение
                  Некорректно говорить о том что выше или ниже в данном контексте.
                  Если законодательство страны противоречит правилам конкретной МПС, то ни один банк такой страны не будет эмитировать карты этой МПС. Именно по причинам противоречий в России нет всего ассортимента пакетов, предлагаемых платежными системами.
                  Именно корректно. И ни как иначе.
                  Вы сами себе противоречите, как порой и требования МПС требованиям регулятора.
                  Банк не может отказать закрыть счет в тот срок, который прямо указан регулятором.
                  А вот закрыть карту (не путать со счетом) - до 45 дней.
                  Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                  Комментарий

                  Пользователи, просматривающие эту тему

                  Свернуть

                  Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                  Обработка...
                  X