Отмена зачисления без зачисления
1 июля моей жене приходит смс "Отмена зачисления на сумму" N и баланс с суммой M-N, где M изначальное число денег на карте.
Сумма N - под 100 тыс рублей. И в общем никаких зачислений мы туда не делали в таких размерах уже давно - капает за детей тысяч по 10. Я в шоке звоню в сбер и прошу заблокировать карту. Затем кидаю денег на телефон жене (она сейчас за границей), чтобы она получила информацию, которую мне ясно не дают, так как я не держатель.
И что же ей сообщают: "Мы не знаем, кто и как списал деньги с вашей карты. Может быть ваш работадатель отменил платеж."
Я звоню работададателю, но там в этот день вообще ничего в сбер не посылали.
Ждем, когда жена приедет 18 июля и будем писать претензию на отмену. Но мучает непонятность. Что произошло? Не опасно ли ждать до 18 июля, может быть надо действовать немедленно как-то?
Сумма N - под 100 тыс рублей. И в общем никаких зачислений мы туда не делали в таких размерах уже давно - капает за детей тысяч по 10. Я в шоке звоню в сбер и прошу заблокировать карту. Затем кидаю денег на телефон жене (она сейчас за границей), чтобы она получила информацию, которую мне ясно не дают, так как я не держатель.
И что же ей сообщают: "Мы не знаем, кто и как списал деньги с вашей карты. Может быть ваш работадатель отменил платеж."
Я звоню работададателю, но там в этот день вообще ничего в сбер не посылали.
Ждем, когда жена приедет 18 июля и будем писать претензию на отмену. Но мучает непонятность. Что произошло? Не опасно ли ждать до 18 июля, может быть надо действовать немедленно как-то?
Комментарий