Сбербанк. Вместо экономной версии МБ навязали платную и не отключили старый номер!

[КАТЕЕ]

Вместо экономной версии мобильного банка навязали платную, а также не отключили старый номер!
Добрый вечер!
21.12.2012 г., порядковый номер в электронной очереди D094, мной были написаны два заявления в ОАО «Сбербанк России» в лице Волго-Вятского банка Сбербанка России (ОАО) (Выксунское отделение № 4379) по адресу ул. Красные Зори, 7А:
1) на отключение от мобильного банка Молодежной дебетовой карты MasterCard Standard старого номера МТС;
2) на подключение нового номера Билайн к ЭНОНОМНОМУ пакету Мобильного банка по данной карте!
В заявлении указано о необходимости подключения именно бесплатной версии - ЭКОНОМНОГО пакета «Мобильного банка», отмечается галочкой! Есть копии обоих заявлений, подписанные сотрудницей Сбербанка Страховой И.А. с датой принятия.
Однако Сбербанк России подключил мне ПОЛНЫЙ пакет по номеру Билайн, навязав мне платную версию, по моей карте она стоит 60 рублей в месяц, согласно тарифам на сайте Сбербанка. И не отключил старый номер МТС!
В Сбербанке онлайн висят два номера! Мобильный телефон
+7 (910) ***8152, +7 (960) ***XXXX
Обращению присвоен номер: 000913-2012-088137


Прошу отключить старый номер МТС от Мобильного банка! А номер Билайн переподключить на ЭКОНОМНУЮ версию Мобильного банка!
То есть сделать все согласно заявлениям от 21.12.12 г.!

[Alex01]

Меня тоже интересует похожая ситуация.
Я купил новый номер TELE2,к которому подключен мобильный банк другого не известного мне человека.
Мне на мой новый номер приходят SMS сообщения опополнении счета, о снятии со счета денежных средств, помимо этого мне предлагают заплатить за свой мобильный телефон.
Т е зная кол- во средств на счете я могу перевести все деньги с данного счета себе на мобильный телефон.
Я звонил в сбербанк о данной проблеме, обращал их внимание на, то что конфиденциальная информация приходит мне и просил отключить данную услугу, но реакции не последовало.
Прошу обратить ваше внимание на данное обстоятельство.


удалено модератором