К нам обратилась с вопросом Ирина:
Добрый день! У мужа зарплатная и кредитная карта СБ РФ. Мы ездили в отпуск и брали на прокат автомобиль. На кредитной карте в момент получения авто была заблокирована сумма 800 евро, что было оговорено с арендодателем. В момент сдачи автомобиля, компания попыталась списать с кредитной карты ещё 200 евро. Лимит по карте был выбран, по-этому в минусе так и осталась сумма 800. По приезду мужу перечислили з/п на дебетовую карту, после чего Сбербанк благополучно списал 200 евро с зарплатной карты. Распоряжения или согласия на это списание муж не давал. (узнал он об этой операции только когда пришло смс-оповещение). Подскажите на сколько законно действие Сбербанка? При обращении в сбербанк нам сказали, что эта сумма будет возвращена после того, как разблокируется 800 евро на кредитной карте и возможно будет списать сумму в 200 евро с кредитной карты. Что можно сделать в такой ситуации?
Комментарий