Была заблокирована банковская карта в связи с истечение срока действия.
С карточного счёта происходит безакцептное списание аннуитетных платежей в погашение кредита. На карточном счёте находится сумма достаточная для погашения ануитета. Тем не менее банк (ВТБ 24) сообщает мне о просрочке платежа и начисляет пени, мотивируя это тем, что заблокирована карта.
Собираюсь писать претензию банку на общую тему: "Блокировка карты не означает блокировку счёта".
Может быть кто убедит меня, что я что-то недопонимаю?
Заранее благодарю.
С карточного счёта происходит безакцептное списание аннуитетных платежей в погашение кредита. На карточном счёте находится сумма достаточная для погашения ануитета. Тем не менее банк (ВТБ 24) сообщает мне о просрочке платежа и начисляет пени, мотивируя это тем, что заблокирована карта.
Собираюсь писать претензию банку на общую тему: "Блокировка карты не означает блокировку счёта".
Может быть кто убедит меня, что я что-то недопонимаю?
Заранее благодарю.
Комментарий