19 ноября, понедельник 13:08
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Положил туда 2000 рублей на карту - доступно 1250 рублей. Где 750 рублей?

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Положил туда 2000 рублей на карту - доступно 1250 рублей. Где 750 рублей?

    Подскажите пожалуйста, такая ситуация произошла. Открыл счет вчера, и решил сразу же протестировать карту. Положил туда 2000руб. через банкомат. Потом тут же карту по новой вставил чтобы проверить попали деньги на счет или нет. Когда вставил было написано что то типо: к использованию разрешено 1250руб. И вот меня собственно интересует, а куда делись остальные 750 рублей? Это что, комиссия у них такая зверская за то что деньги на счет ложишь, или же просто на счете всегда должно оставатся 750 рублей

  • #2
    александр999,
    А Вы, прежде чем положить на счет деньги - условия не почитали?
    Почитайте. Возможно с Вас списали за обслуживание карты или выпуск.

    P.S. На счет кладут, а не ложут.
    Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

    Комментарий


    • #3
      Сообщение от ValentineS Посмотреть сообщение
      александр999,
      А Вы, прежде чем положить на счет деньги - условия не почитали?
      Почитайте. Возможно с Вас списали за обслуживание карты или выпуск.

      P.S. На счет кладут, а не ложут.
      Прочитал. А что там такого я пропустил? За обслуживание карты списали 750 рублей? А когда счет открываешь тоже нужно было заплатить 750 рублей. Тоесть отдельно 750 рублей за карту и еще 750 рублей за обслуживание взяли, так чтоли получается?

      Комментарий


      • #4
        александр999,
        Прочитал. А что там такого я пропустил?
        Ну Вы же его читали, а не мы. Вы могли много чего пропустить.
        Смотрите тарифы на обслуживание, стоимость выпуска, величина не снимаемого остатка.
        Или дайте в конце концов ссылку на банк, тип карты (пакет) и его тарифы.
        Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

        Комментарий


        • #5
          Сообщение от ValentineS Посмотреть сообщение
          александр999,

          Ну Вы же его читали, а не мы. Вы могли много чего пропустить.
          Смотрите тарифы на обслуживание, стоимость выпуска, величина не снимаемого остатка.
          Или дайте в конце концов ссылку на банк, тип карты (пакет) и его тарифы.
          вот она, родная:
          http://sberbank.ru/tyumen/ru/person/...card_standard/
          VISA CLASSIC

          Комментарий


          • #6
            александр999,

            http://sberbank.ru/common/img/upload...rson/tarif.xls

            Ознакомьтесь с первым столбцом.
            Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

            Комментарий


            • #7
              Сообщение от ValentineS Посмотреть сообщение
              александр999,

              http://sberbank.ru/common/img/upload...rson/tarif.xls

              Ознакомьтесь с первым столбцом.
              Тоесть первые 750 рублей которые я отдал в банке за карту, это стоимость самой карты идет?

              Комментарий


              • #8
                александр999,
                Судя по совпадению суммы и указанному тарифу - да. Банк снимает стоимость годового обслуживания при первом поступлении их на карту.
                Правда интересно, что бы было бы если Вы положили не 2000 руб, а 500 рублей.
                Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                Комментарий


                • #9
                  Сообщение от ValentineS Посмотреть сообщение
                  александр999,
                  Судя по совпадению суммы и указанному тарифу - да. Банк снимает стоимость годового обслуживания при первом поступлении их на карту.
                  Правда интересно, что бы было бы если Вы положили не 2000 руб, а 500 рублей.
                  Ну вот поэтому у меня и возник этот вопрос, потому что сумма совпадает. Я думал что когда платил за карту я платил не за нее саму а сразу за обслуживание. А оказалось что и там и там по 750 рублей взяли. Дорого она обошлась мне!
                  Наверное если бы положил 500 рублей их бы и сняли, а в следующий раз остальное бы недостающееся забрали.
                  Вообщем теперь все ясно, спасибо за ответы.

                  Комментарий


                  • #10
                    александр999, лучше всего обратиться в Службу помощи (номер телефона есть на карте), либо претензию через сайт Сбера, либо бумажное заявление в тот филиал банка, где карту получали.
                    Карта Классик Сбера стоит один раз по 750. Если Вы заранее денежку уже заплатили, как пишете, то, возможно, просто конкретная девушка, открывавшая счёт, просто не сделала отметку, что плата за год с Вас уже снята. Все концы есть - Вы должны просто обратить внимание банка на нестыковочку, чтобы сумму Вам на карту вернули.
                    Не стесняйтесь указать банку на ошибку, под лежачий камень деньги не вернут...

                    Комментарий


                    • #11
                      aakos, Если клиент пишет, что уже платил, то скорее всего это техническая ошибка банка, когда автоматом снимают годовое обслуживание в начале срока.
                      В любом случае, нужно уточнять в Сбере.
                      Там есть еще отдельно стоимость перевыпуска (возможно он же считается выпуском карты).

                      Под лежачий камень деньги не вернут...
                      В мемориз!
                      Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                      Комментарий


                      • #12
                        Сбер в своем репертуаре.
                        Интересно, они специально суммы одинаковые сделали или это просто обычный сберовский "недодоум"?
                        Опыт - это то, что получаешь, не получив того, чего хотел.

                        Комментарий


                        • #13
                          Сообщение от Gasper Посмотреть сообщение
                          Сбер в своем репертуаре.
                          Интересно, они специально суммы одинаковые сделали или это просто обычный сберовский "недодоум"?
                          Такое случается во многих банках, особенно при миграциях.
                          Сбер мигрировал недавно. Вот и вылезает потихоньку.
                          Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                          Комментарий


                          • #14
                            Неужели колл-центр СБРФ так страшен, что проще написать на банкир.ру? :-) Гораздо продуктивнее позвонить эмитенту. Допускаю, что бэкофис мог быть не настолько быстр, как хотелось бы, и деньги, внесенные через банкомат, "увиделись" банком раньше, чем внесенные через кассу... речь об одном и том же дне...

                            ValentineS, Я всегда думал, что на счет деньги вносят, а кладут в другом случае ;-)

                            Комментарий


                            • #15
                              traveller,
                              ValentineS, Я всегда думал, что на счет деньги вносят, а кладут в другом случае ;-)
                              Может и вносят, но явно ну ложут.

                              Неужели колл-центр СБРФ так страшен, что проще написать на банкир.ру? :-) Гораздо продуктивнее позвонить эмитенту. Допускаю, что бэкофис мог быть не настолько быстр, как хотелось бы, и деньги, внесенные через банкомат, "увиделись" банком раньше, чем внесенные через кассу... речь об одном и том же дне...
                              Просто, видимо, нет привычки, как у нас с Вами.
                              Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                              Комментарий


                              • #16
                                ValentineS, согласен по обоим пунктам.

                                Комментарий


                                • #17
                                  Сообщение от traveller Посмотреть сообщение
                                  Допускаю, что бэкофис мог быть не настолько быстр, как хотелось бы, и деньги, внесенные через банкомат, "увиделись" банком раньше, чем внесенные через кассу... речь об одном и том же дне...
                                  Ну если такое может быть, то вполне возможно так и произошло. Потому что я вышел из банка и сразу же пошел к банкомату
                                  PS: существует ли такая функция проверки баланса карты через интернет либо телефон?

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    Сообщение от александр999 Посмотреть сообщение
                                    PS: существует ли такая функция проверки баланса карты через интернет либо телефон?
                                    Да. Существует. Уж по телефону - 100%. Телефон указан на обротной стороне карты.
                                    Не во всех банках есть интернет-банкиннг, но у Сбера есть.
                                    Попробуйте обратиться в банк, а не на интернет-форум с этими вопросами.
                                    Кстати, в интернет-банкинге Вы могли бы узнать почему с Вас удержали 750 рублей или в службе поддержки, как и тарифы.
                                    Вместо этого эту работу делают за Вас другие.
                                    Давайте - сделайте уж что-то сами. Вы же клиент Сбера и служба поддержки Сбера пусть делает свою работу, а не модераторы bankir.ru. Занимайтесь самообразованием.
                                    Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                                    Комментарий

                                    Пользователи, просматривающие эту тему

                                    Свернуть

                                    Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                    Обработка...
                                    X