16 октября, вторник 23:45
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Квалификация сотрудников из Банка Москвы

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Квалификация сотрудников из Банка Москвы

    2 недели назад открывал вклад в Банке Москвы, причём ради получения дебетовой карточки, которая шла бесплатно по условиям вклада (удобно пополнять карточный счёт, а потом в метро снимать кэш при необходимости). На этапе заполнения анкеты операционист из отделения сказал мне что секцию о месте работы и прочее можно не заполнять. В итоге получил отказ на получение карты. Скоринг типа так сработал. Позвонил - объяснил. Говорю есть 2 варианта: либо я закрываю вклад, либо переписываю заявление на карту, имея в виду особенность вашей скоринговой системы. А мне в ответ: теперь карту вы сможете получить тока за деньги. Я в ауте от идиотизма ситуации. Хорошо ребят, моих денег у Вас не будет
    Последний раз редактировалось Bionic; 15.12.2006, 11:37.

  • #2
    Bionic
    Мягче, мягче! Из за нерадивых сотрудников весь банк гнобить?

    Комментарий


    • #3
      Сообщение от Supra Посмотреть сообщение
      Bionic
      Мягче, мягче! Из за нерадивых сотрудников весь банк гнобить?
      Конечно! А как же иначе?
      Если банк совершает ошибку, а потом отказывается ее исправлять - хочет денег - то именно так и надо. И никого не волнует, сколько там радивых а сколько нерадивых - судят-то по делам.

      Комментарий


      • #4
        AndyElf
        Все так, но надо наверно писать в теме банки с наруже и внутри?

        Комментарий


        • #5
          Сообщение от Supra Посмотреть сообщение
          AndyElf
          Все так, но надо наверно писать в теме банки с наруже и внутри?
          Почему? Обижен клиент, а не сотрудник банка, притензия к качеству услуги... IMHO, все в тему.
          Модераторы, рассудите нас!

          Комментарий


          • #6
            Сообщение от Supra Посмотреть сообщение
            Bionic
            Мягче, мягче! Из за нерадивых сотрудников весь банк гнобить?
            Но ведь поведение сотрудников обусловлено политикой банка.
            Я меняла в БМ как-то привезенные прям таки из самой Америки баксы , было очень заметно - какой, простите, колгосп ...
            Была как-то в глубокой провинции, в отделении БМ - там то же самое , не лучше.
            Всякий банк свою репутацию выстраивает совместно, я лично видела 5 разных отделений БМ, от Москвы до самых до окраин, причем, я честно скажу, что уже на третий раз операцию совершала из откровенного любопытства. Везде одинаково.

            Комментарий


            • #7
              AndyElf Модераторы, рассудите нас!Теме быть здесь.

              Danusa Но ведь поведение сотрудников обусловлено политикой банка. Не всегда...моё ИМХО, в каждом стаде есть своя паршивая овца, хотя, к примеру, в Сбербанке,наоборот...
              Друзей за деньги не купишь, а вот врагов можно выбрать поприличнее...

              Комментарий


              • #8
                Danusa было очень заметно - какой, простите, колгосп Что же, интересно, Вас так заставило думать? неужели они никогда не видели баксов, привезенных Вами из самой Америки?
                Все сбывается...Стоит только расхотеть.

                Комментарий


                • #9
                  Carry
                  Тамошние доллары совсем как наши баксы... (c) не мой

                  Комментарий


                  • #10
                    Сообщение от dusker Посмотреть сообщение
                    Carry
                    Тамошние доллары совсем как наши баксы... (c) не мой
                    баксы-то одинаковые, просто у них, буржуев, десятка - деньги , а у нас в основном в обменниках в основном от 50 , буржуи же к безналу привычные ... Просто они им махонькими показались, в БМ , тогда приятель предложил поэкспериментировать, т.к. недоверчивый буржуин ... Сначала нервничал, но в третьем отделении БМ уже тихо стонал от смеха.

                    wert ... Я в восторге от определения сбера .... Честное слово , давно так не смеялась ....

                    Комментарий


                    • #11
                      В Банке Москвы кредитные инспекторы не в курсе, что их банк стал предлагать карты с функцией безналичной оплаты проезда всем желающим, а не только зарплатникам. Об этом они узнали от меня.
                      И кредитные инспекторы и операционисты не в курсе, что на кредитную карту Банка Москвы можно класть свои деньги. Они утверждают, что можно только гасить кредит, а излишки зависнут на спецсчете до следующего погашения. Я лично поставил эксперимент, убедился, что они неправы и успокоился.

                      Комментарий


                      • #12
                        Cool Boy И кредитные инспекторы и операционисты не в курсе, что на кредитную карту Банка Москвы можно класть свои деньги.Не поверите, но это в большинстве банков...думают, что кредитая карта неможет выполнять функции дебетовой...

                        Danusa баксы-то одинаковые, просто у них, буржуев, десятка - деньги , а у нас в основном в обменниках в основном от 50 увы, это так...единственное оправдание, что банковской системе всего 20 лет...
                        Друзей за деньги не купишь, а вот врагов можно выбрать поприличнее...

                        Комментарий


                        • #13
                          накатал жалобу. озвучил её под запись по телефону оператору колл-центра. даже номер присвоили - 81 !

                          теперь ждём-с

                          забавно всё таки, что банк в принципе не исключает для себя возможность выдать мне карту, но "только за деньги" - жлобство просто какое-то )

                          смеха ради, стал каждое своё общение с ними по телефону записывать. если что, потом выложу в сеть - зацените

                          кстати, в прошлом уже являлся держателем карты банка москвы, причём кредитной, с лимитом на 5000 евро. это тоже они проверить не в состоянии?
                          Последний раз редактировалось Bionic; 18.12.2006, 09:44.

                          Комментарий


                          • #14
                            вообщем, вы не поверите. мне сказали, что, поскольку карту бесплатно я получить в рамках открытого вклада уже не могу, мне для получения карты придётся закрыть вклад, а потом его снова открыть и написать новое заявление на получение карты !!!

                            Комментарий


                            • #15
                              Bionic
                              Вы очень удачно нашли название темы, особенно понравилось:
                              для получения карты придётся закрыть вклад, а потом его снова открыть и написать новое заявление на получение карты !!!
                              Вопрос: а карта вам нужна?

                              Комментарий


                              • #16
                                Сообщение от Supra Посмотреть сообщение
                                Bionic
                                Вы очень удачно нашли название темы, особенно понравилось:
                                для получения карты придётся закрыть вклад, а потом его снова открыть и написать новое заявление на получение карты !!!
                                Вопрос: а карта вам нужна?
                                Да, нужна. У Банка Москвы хорошо развитая банкоматная сеть, поэтому их карточные продукты весьма интересны. К тому же они предлагают время от времени интересные комплексные продукты, типа карта + срочный депозит с неплохой ставкой. Я нередко захожу на их страничку в Интернет

                                Конечно есть у них и абсурдные вещи, типа той что затронула лично меня и которую я описал в этом трэде. Есть и другие - например, выяснилось, что пополнение накопительного вклада в Банке Москвы возможно делать только через отделение, в котором был открыт вклад..

                                Название темы, кстати, было изменено модераторами. Мой вариант был Удивительность решения банка Москвы. А первый вариант я цитировать не буду - был злой

                                Комментарий


                                • #17
                                  Сообщение от wert Посмотреть сообщение
                                  Cool Boy И кредитные инспекторы и операционисты не в курсе, что на кредитную карту Банка Москвы можно класть свои деньги.Не поверите, но это в большинстве банков...думают, что кредитая карта неможет выполнять функции дебетовой...
                                  выполнять то может, только свои деньги придется снимать по тарифам кредитовой (3-4%) или побезналу беспроцентно, но тогда смысла нет класть...

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    Aleksey Finans Зачем снимать - ей платить надо...Для снятия можно завести другую карту.
                                    Друзей за деньги не купишь, а вот врагов можно выбрать поприличнее...

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      Скажу по теме поста... точнее по 1-ой его части... Квалификация сотрудников банка...дальше продолжать не буду потому что на месте БМ может ок-зя каждый банк (см. мой последний пост в теме Альфабанка)..

                                      Думая над кучей аналогичных постов, всяких там народных рейтингов пришел к простой вещи,будучи сам сотрудником банка с стажем-НА КВАЛИФИКАЦИЮ ЛИНЕЙНОГО ПЕРСОНАЛА ПОЛОГАТЬСЯ НЕ СТОИТ,ПОЛОГАТЬСЯ МОЖНО ТОЛЬКО НА СЕБЯ.
                                      Мой последний визит в Альфу тому подтверждение... пока я не поднял шум и сам не разобрался в вопросе .. никто из линейного персонала в Альфе (кроме некоторых) так бы и не узнал что старые формы 2-НДФЛ можно и нужно принимать. Почему не стоит ПОЛОГАТЬСЯНА КВАЛИФИКАЦИЮ ЛИНЕЙНОГО ПЕРСОНАЛА , потому что :
                                      -знать нужно много.. а шибко умные стоят дороже чем 500 у.е., сот-но и услуги будут стоить дороже

                                      -всего в молодую и буйную голову не загрузить сразу...

                                      -в банках хроническое состояние бардака с распространением и пониманием внутреней и внешней нормативной базы. Более того не факт что она дойдет до каждого.

                                      Вывод печальный, но... по другому редко получается и стоит дороже

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        Сообщение от Aleksey Finans Посмотреть сообщение
                                        выполнять то может, только свои деньги придется снимать по тарифам кредитовой (3-4%) или побезналу беспроцентно, но тогда смысла нет класть...
                                        Снятие везде 1,9%, мин.150р. На снятие распространяется грейс.

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          Получается, что меньше 7900 обналичивать в банкомате не выгодно?

                                          Комментарий


                                          • #22
                                            GanKo
                                            В принципе вы правы. Однако есть ещё момент: сколько вы готовы отдать за возможность быстро получить наличные в кредит? Может возникнет ситуация, когда вы согласитесь и на такие тарифы?

                                            Комментарий


                                            • #23
                                              Consolidater
                                              Думая над кучей аналогичных постов, всяких там народных рейтингов пришел к простой вещи,будучи сам сотрудником банка с стажем-НА КВАЛИФИКАЦИЮ ЛИНЕЙНОГО ПЕРСОНАЛА ПОЛОГАТЬСЯ НЕ СТОИТ,ПОЛОГАТЬСЯ МОЖНО ТОЛЬКО НА СЕБЯ.
                                              Правильно писать полАгаться. Во всяком случае так делают грамотные русские люди

                                              Господа, карта в конце концов была мне выпущена, правда только вчера...

                                              Комментарий


                                              • #24
                                                Bionic Правильно писать полАгаться. Во всяком случае так делают грамотные русские люди- спосибо В следующий раз буду пологаться на вас.

                                                Комментарий


                                                • #25
                                                  Может возникнет ситуация, когда вы согласитесь и на такие тарифы?

                                                  Согласен с Вами, такие ситуации бывают. Поэтому я и оформил кредтку в БМ. Просто получается, что если уж надумал обналичивать деньги через банкомат, то лучше брать не менее 8000.

                                                  Комментарий


                                                  • #26
                                                    А вот ещё вопрос (размышление) о Банке Москвы. А может и в других также?

                                                    Надумал оформить себе дополнительную дебетовую карточку. В системе интернет-банкинга iBank2 есть такой замечательный пункт - "Заявление на выпуск дополнительной карточки". Заполнил его, подписал, отправил. Звонок из банка: "Надо приехать и написать заявление на бумажке". Спрашивается - а нафига тогда вообще все эти электронно-цифровые подписи, если надо приезжать и всё это делат ещё раз, но у же на бумаге. Почему бы не сделать так, если уж без бумажки никак, оформить все докумсенты, выпустить карту, а когда я за ней приеду, тогда и подписать бумажные договора. Ну не охота мне два раза мотаться в офис банка, очень уж он неудобно расположен по отношению к обычным маршрутам моего движения.

                                                    Справедливости ради, могу сказать, что кредитную карту я оформлял через их WEB-интерфес. Тут очень удобно они организовали: прослеживаются этапы прохождения заявки. Когда решение было принято, я лишь приехал в офис и привёз им справки из бухгалтерии и копию трудовой, о наличии этих подтверждающих документовчём я заявил при оформлении WEB-заявки. Подписал договор и всё. Теперь только жду изготовления карты.

                                                    Комментарий

                                                    Пользователи, просматривающие эту тему

                                                    Свернуть

                                                    Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                                    Обработка...
                                                    X