10 апреля, пятница 09:42
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

как пожаловаться в платежную систему на работу интернет ресурса ?

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • как пожаловаться в платежную систему на работу интернет ресурса ?

    добрый день.
    Я оказался в следующей ситуации.
    Имеется белорусский интернет-ресурс e-pay.by , через который я оплачивал телефон белорусского оператора сотовой связи Velcom.
    при оплате пользовался картой Мастеркард российского эмитента (живу в России, гражданин РФ).
    С недавних пор, интернет ресурс перестал принимать к оплате карты международные карты российских эмитентов,
    мотивируя это соображениями безопасности.

    Обращения в поддержку этого ресурса и в банк, который является партнером e-pay.by - ни к чему не привели,
    гоняют по кругу, ссылаясь один на другого

    вопросы:
    1. является ли это нарушением правил международных платежных систем ? (на ресурсе указано, что принимаются к оплате
    карты виза и мастеркард только белорусских эмитентов, указаны логотипы визы и мастеркарда)
    2. как и куда можно пожаловаться в платежную систему (мастеркард) (в представительство мастеркард в Беларуси?)
    на ограничения интернет ресурса в части приема карт Мастеркард российских эмитентов к оплате ?

    большое спасибо тому кто сможет помочь..

  • #2
    Пишите претензию в свой банк или на сайте МПС посмотрите их контактные данные российских представительств
    Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

    Комментарий


    • #3
      ValentineS, Так это ж белорусский
      Сообщение от serg567 Посмотреть сообщение
      интернет ресурс перестал принимать к оплате карты международные карты российских эмитентов,
      мотивируя это соображениями безопасности
      Тут российский банк не поможет.
      Mina ainult õlu armastan! (rahva Eesti)

      Комментарий


      • #4
        Сообщение от !Сергуня Посмотреть сообщение
        ValentineS, Так это ж белорусский

        Тут российский банк не поможет.
        В любом случае держатель должен обращаться в эмитент.
        Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

        Комментарий


        • #5
          Чем интересно банк-эмитент поможет? Кляузу в МПС написать? А толку? Эквайер отпишется в стиле "необоснованный риск".

          Комментарий


          • #6
            Сообщение от M.Potter Посмотреть сообщение
            Чем интересно банк-эмитент поможет? Кляузу в МПС написать? А толку? Эквайер отпишется в стиле "необоснованный риск".
            Это как это он отпишется? Как раз наоборот. Необоснованная блокировка БИНов.
            Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

            Комментарий


            • #7
              Во-первых, это ещё доказать надо, что блокировка идёт по БИНу. У эмитента откуда такие доказательства? Со слов клиента? Во-вторых, отпишется на основании того, что это антифрод. Кто ж запретит?

              Комментарий

              Обработка...
              X