14 июня, понедельник 18:45
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Альфа-Банк-Экспресс

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • #61
    Лера по поводу списаться по би-мылу - я боюсь получить совет типа "будешь много знать - скоро состаришься" или "любопытной Варваре нос оторвали". с чего у вас такое странное подозрение? И много вам на этом сайте так отвечали?
    Юрич откуда такая уверенность???? Хотя, я догадываюсь мой вам совет - надо меньше догадываться, и больше изучать!
    Последний раз редактировалось Nikki; 27.05.2003, 14:04.

    Комментарий


    • #62
      Пообщался вчерась еще разок с АБЭ, типа документы подписать на кредит... Ну, утром заехал, выяснилось, что опять нужны оригиналы документов, которые фигурировали в заявке, договорился, что приеду с ними днем, и все будет быстро, так как только подписать готовые документы. Назвал время, в которое приеду. Как и следовало ожидать по закону подлости, готово не было... Проторчал там полчаса. Но это не самое главное.

      А главное - это ощущение, что у них в этом отделении (Большая Полянка) как-то все не очень. По малейшим проблемам они дергают своего начальника, который выбегает и начинает им все на пальцах объяснять. Причем ИМХО боятся они его что ли... Дал бы он им больше свободы - быстрее бы научились, а так за месяц прогресса в обслуживании незаметно. Персонал суетится типа, на входе расспрашивают что бы я хотел, потом ведут к стойке и там рассказывают другому сотруднику, что именно я хотел. Я бы и сам рассказал.
      В общем, процесс обучения не закончен...

      Комментарий


      • #63
        По малейшим проблемам они дергают своего начальника, который выбегает и начинает им все на пальцах объяснять
        вот я и говорю, мыслимо ли такое в старой доброй Альфе?!?!?!? Да ни в жисть!

        Комментарий


        • #64
          Злобыня

          Вот жисть была-то..... Начальника видели случайно...... Он принимал больших клиентов и распинал нерадивых....... Но чтобы вмешаться в процесс и стоять за спиной и указывать сотруднику - такого не было............ Это все желание показать свою экспресс оснащенность
          Контрольный выстрел - не всегда выход из положения.... Ваш Магнум

          Комментарий


          • #65
            Это все результат прочтения Форума, как-то:
            -на исполнительские должности набраны сторонящиеся ответственности непрофессионалы (см. голосование по кадрам);
            -на начальственные должности после дискредитации должности вице-президента (см. рассуждения о том, сколько нужно вице-президентов) пошли люди не способные обучить и делегировать ответственность;
            А работа отделений с 18 до 9 (принципиальное отличие) скоро потеряет свое преимущество даже для клиентов, у которых потребность в деньгах возникает преимущественно ночью (по типу психики они - совы). Не говоря уж о том. что понятие экспресс как-то больше подходит к железнодорожному транспорту (например, на Ярославском направлении экспрессом называют электрички, останавливающиеся только в Мытищах, Пушкино, Софрино, Сергиевом Посаде), а не к банковскому делу. У нас сейчас по-моему экспрессятся Русский стандарт и Первое ОВК. Но все равно это приятно. Как-то комфортнее себя чувствуешь, зная, что даже в 24.00. можно прокредитоваться. А квалификация, если до того не разбегутся, - дело наживное.
            Удачи

            Комментарий


            • #66
              Magnum Но чтобы вмешаться в процесс и стоять за спиной и указывать сотруднику - такого не было............ точно так, точно....А всё почему? Потому что поменялись приоритеты. Раньше (первый ПредПрав 1994г.) рассуждали так: неважно какое у тебя образование, хоть Гарвард, главное чтобы специалист был грамотный и опытный. А сейчас профессионализм не нужен. Зачем профи Макдоналдсу? Главное тупая улыбка и исполнительность быстрая, поток как в клинике Фёдорова. Короче, простой обыватель не сразу въедет в нужность экспресса сего для нашей огромной страны!

              Комментарий


              • #67
                Злобыня

                Факт в том что - странно что это ввели именно в Москве, я бы протестировал подобную систему где-нить в регионах.......... Поскольку именно в Москве самые привередливые вкладчики и клиенты, по себе знаю - наобщался...... А здесь тест - с живыми клиентами - уже в 12 отдеелениях, ну и потом вы правы..... Рекламу макдональдса о кузнице кадров, можно было бы быстро сменить на рекламу АБЭ... Все тоже самое ...... Нельзя так подход должен быть чуть чуть иной..... Сейчас на людей дей
                Контрольный выстрел - не всегда выход из положения.... Ваш Магнум

                Комментарий


                • #68
                  Тренировка должна быть на кроликах. Сегодня позвонили и сказали, что на документах, которые я минут 30 подписывал, неправильно указана дата подачи заявки - надо приехать переподписать. Справедливости ради, на этот раз действительно все было готово сразу. Но: прошлый раз документы просмотрели 3 раза (начальник и 2 раза сотрудник).

                  P.S. Блин, если еще раз подбегут при входе с вопросом "что бы вы хотели?".... А половина функций "банкоматов с расширенными возможностями пока не работает".

                  Комментарий


                  • #69
                    Комсорг P.S. Блин, если еще раз подбегут при входе с вопросом "что бы вы хотели?".... А половина функций "банкоматов с расширенными возможностями пока не работает".
                    Ага я тоже час изучал всякие возможности -но добрая половина их не работатет..... А конверт для денег не вылезает......... И сирена слишком громкая, а карту доступа обещали ко всем счетам, а она работает относительно только почему то первого ооткрытого под нее ............

                    Вопросов больше чем ответов
                    Контрольный выстрел - не всегда выход из положения.... Ваш Магнум

                    Комментарий


                    • #70
                      Конверт для денег тьфу-тьфу вылез, и даже залез обратно :-)
                      Карта доступа работает на все счета, но если снимать деньги в чужом банкомате или расплачиваться ею - то только с основного счета, который задается при выдаче карты (если сразу открывать несколько счетов, то спрашивают, какой сделать основным). Несколько озадачил другой момент - почему-то все счета к карте должны быть одного тарифного плана. Мне тут рублевый понадобился для перечисления ЗП, попросил открыть в дополнение по тарифу без ежемесячной платы - нифига.

                      Комментарий


                      • #71
                        Комсорг

                        Конверт для денег тьфу-тьфу вылез, и даже залез обратно :-)

                        А ВЫ ПРОВЕРИЛИ - ДЕНЬГИ ПОЛОЖЕННЫЕ В КОНВЕРТ - ПОПАЛИ НА СЧЕТ?
                        Контрольный выстрел - не всегда выход из положения.... Ваш Магнум

                        Комментарий


                        • #72
                          Да :-)

                          Я счел, что так будет быстрее (сдать деньги), чем ждать, пока они справку от руки заполнят.

                          Комментарий


                          • #73
                            Надеюсь у меня тоже получится - во всяком случае очень хочется......

                            Еще полтора часа у банокмата я не выдержу......
                            Контрольный выстрел - не всегда выход из положения.... Ваш Магнум

                            Комментарий


                            • #74
                              To Magnum
                              А какие Ваши условия пари?
                              Непонятна суть спора.

                              С уважением.
                              Последний раз редактировалось Dave; 28.05.2003, 00:14.

                              Комментарий


                              • #75
                                Dave

                                Суть пари: количество +- 5 отделений АБЭ через год или черз полгода
                                Контрольный выстрел - не всегда выход из положения.... Ваш Магнум

                                Комментарий


                                • #76
                                  Я работаю в этом банке и ставлю на +8 через год

                                  Комментарий


                                  • #77
                                    Господа. А что АБЭ кроме физиков и юриков обслуживает? А как же быть с обычными отделениями банка? Или это только по оч маааленьким юрикам и предпринимателям? Какой тогда критерий? Типа Вам в сам Альфа банк а Вы "рылом не вышли" и идите в АБЭ...
                                    Подскажите, кто знает..
                                    Tempus fudit deternitas manet

                                    Комментарий


                                    • #78
                                      Наблюдатель
                                      Нет скорееев сего весь бизнес плавно перетечет в АБЭ, пока в старых отделениях сидит представитель АБЭ и говорит от ом чтобы люди шли в АБЭ - констатируя что это не другой банк и не рылом не вышли..... а точто это супер модное обслуживание.......

                                      Зря вы думаете, ч то в АБЭ - нет ВИП-ов, уже говорят море

                                      не так ли? Форточин
                                      Контрольный выстрел - не всегда выход из положения.... Ваш Магнум

                                      Комментарий


                                      • #79
                                        Наблюдатель Господа. А что АБЭ кроме физиков и юриков обслуживает? А как же быть с обычными отделениями банка? Или это только по оч маааленьким юрикам и предпринимателям?
                                        Они же писали в релизах, что АБЭ ориентирован на розничного клиента, т.е. ИМХО физики и мелкие и, возможно, средние юрики. Крупные юрики, похоже, остаются в старом АБ
                                        Nikkiпятись!!!

                                        Комментарий


                                        • #80
                                          Nikki остаются в старом АБ думаю нет - в АБЭ скоро будут все - правда скоро - это наверняк лет пять
                                          Контрольный выстрел - не всегда выход из положения.... Ваш Магнум

                                          Комментарий


                                          • #81
                                            Magnum

                                            весь бизнес плавно перетечет в АБЭ

                                            ну не весь... по Москве несколько (около 5) бизнес-центров остается для больших юриков.

                                            Комментарий


                                            • #82
                                              ONay
                                              Ну это очень большие юрики должны быть ради которых можно еще пару банков построить
                                              Контрольный выстрел - не всегда выход из положения.... Ваш Магнум

                                              Комментарий


                                              • #83
                                                Magnum

                                                ну не очень большие... я думаю начиная с ~$200-300K месячного оборота.

                                                Комментарий


                                                • #84
                                                  ONay

                                                  нам с Вами все равно не угадать.......... кого и каких - как обычно всех афилированных и к ним относящихся
                                                  Контрольный выстрел - не всегда выход из положения.... Ваш Магнум

                                                  Комментарий


                                                  • #85
                                                    Magnum Nikki ONay Благодярю за отклики.
                                                    Но все же пока противоречивая инфа получается...
                                                    скорееев сего весь бизнес плавно перетечет в АБЭ,
                                                    Зря вы думаете, ч то в АБЭ - нет ВИП-ов, уже говорят море
                                                    Крупные юрики, похоже, остаются в старом АБ
                                                    по Москве несколько (около 5) бизнес-центров остается для больших юриков.
                                                    ну не очень большие... я думаю начиная с ~$200-300K месячного оборота.

                                                    Ведь $200-300 К в месяц - это совсем и не крупный бизнес, а так середнячек. Да даже если и так - то что, если компания вдруг выросла - ее переведут в АБ? Или наоборот: снизились объемы - иди в АБЭ?
                                                    Получается какая-то внутренняя конкуренция.... Только не пойму, то ли за переманивание то ли за перевыпихивание???
                                                    Tempus fudit deternitas manet

                                                    Комментарий


                                                    • #86
                                                      (мрачно) очередное посещение забрать кредитку вылилось в еще час геморроя (какой-то типа сбой в системе). Промежуточный итог: 5 посещений, из них в 4-х траблы с обслуживанием и немалые потери времени. Интересно, это только я такой несчастливый? Не, такой хоккей....

                                                      Комментарий


                                                      • #87
                                                        Комсорг

                                                        У меня другое было - там у них какие-то ситсемы должны совпадать. Так мне на второе посещение выложили, что я не клиент, у меня ничего нет - и кровные триста рублей (для затравки положенных) куда то делись, при этом карта доступа действует, операции производить вроде можно.........

                                                        Там система говорят падает часто
                                                        Контрольный выстрел - не всегда выход из положения.... Ваш Магнум

                                                        Комментарий


                                                        • #88
                                                          Наблюдатель
                                                          такая конкуренция и раньше была - только шла она на уровне Бизнес - Центров и отделений
                                                          - первые занимались крупняком и средняком
                                                          - вторфые - мелочью, вот и представьте - растит так руководитель отделения Клиента, подбивает его и как только его ообороты перекрывают - разделительную планку - раз, и будь добр отдать его в Б-Центр

                                                          Как будет сейчас сказать затруднительно
                                                          Контрольный выстрел - не всегда выход из положения.... Ваш Магнум

                                                          Комментарий


                                                          • #89
                                                            Magnum

                                                            Там система говорят падает часто

                                                            почти три года ее локализовывали...

                                                            Комментарий


                                                            • #90
                                                              ONay

                                                              не старая, новая........
                                                              Контрольный выстрел - не всегда выход из положения.... Ваш Магнум

                                                              Комментарий

                                                              Обработка...
                                                              X