Запрос данных по log-файлам клиент-банка от МВД

[Markiz]

Уважаемые господа!

Время от времени приходят запросы из МВД предоставить информацию о log-файлах, хранящихся в электронном виде на сервере банка с данными о всех входящих соединениях IP, осуществленных с использованием системы Клиент-Банк.

Кто-нибудь может сказать, само хранение log-файлов регламентируется каким-либо положением ЦБ или иным нормативным актом? Т.е. на банк налагается такая обязанность хранить эти логи, или это жест доброй воли самого банка?

Вопрос не заключается в нахождении "отмазки", и не предоставить данные, которые есть на самом деле, а как быть в ситуации, если логов на самом деле нет (не велись в то время), и что ожидать от силовых структур при ответе, что запрашиваемая вами информация за указанный период отсутствует?

[Lisovsky]

Сложный вопрос. В явном виде про сроки хранения именно лог-файлов нигде толком не говорится. Обычно причисляют их к прочим банковским документам и хранят в течении 5 лет. Такого срока более чем достаточно для любой ситуации.

А если не хотите предоставлять следственным органам какую-либо информацию - просто не предоставляете. Без решения суда Налоговые, МВД и прочие могут ссылаться на что угодно. Но тут конечно нужно уметь общаться с представителями этих органов

[rvl]

Сложный вопрос. В явном виде про сроки хранения именно лог-файлов нигде толком не говорится. Обычно причисляют их к прочим банковским документам и хранят в течении 5 лет. Такого срока более чем достаточно для любой ситуации.
...

Вопрос более чем интересный.
Очень хочется узнать согласно каким нормативным документам лог-файлы систем ДБО приравнены к прочим банковским документам. С таким же успехом к прочим банковским документам может быть причислен рулон туалетной бумаги. А также хочется полистать документ, в котором прописана норма обязательного наличия подобных лог-файлов в банковском учреждении. Причем данная информация интересна и для России и для Украины.
Судебные органы также принимают решение в рамках действующих правовых норм.