Проблемы при установке iBank 2.0.8

[sandyman]

Решил, наконец-то, ознакомиться с тем, о чем здесь так много рассуждал
Скачал дистрибутив iBank'a, распечатал доку, открыл банку пива и приступил к установке.
Споткнулся уже на третьем шаге - не создаются что-то SQL-скрипты для БД .

В логе что-то непонятное:

12.01.2004 11:54:03: Загрузка параметров формирования из файла...
12.01.2004 11:54:03: java.lang.NullPointerException
at com.bifit.util.ConsoleStream.println(Unknown Source)
at com.bifit.tools.DBCreator.main(DBCreator.java:96)


Энтузиазма сразу как-то поубавилось, разные черные мысли полезли в голову.
Или я просто что-то делаю не то?

P.S. Ставлю под W2K Advanced Server для Sybase

P.P.S. То, что сайт у Бифита новый, наверное, хорошо. Вот только информация в моем браузере что-то не отображается. Обычный такой IE 6.0.2600.0000. Может страничка http://www.bifit.com/ru/decisions/sm...ing/index.html еще не готова?
И что-то уже слабо верится, что Компания «БИФИТ» представляет iBank 2 — передовое решение для электронного банкинга.

[Димитрий]

Sandyman, без обид, но проблема как всегда в "прокладке между рулем и сиденьем"

Опять же возникает вопроса - смысл установки Вами российской версии iBank 2 ?!

В Беларусь мы пока не планируем выдвигать наш продукт - рынок Ваш финансово неинтересный

Или Вы в Россию перебрались и устроились работать в российский банк?! Тогда присылайте БИК Вашего банка и мы выдадим Лицензию для опытной эксплуатации iBank 2 (а иначе и пробовать не стоит), а также наш суппорт поможет Вам разобраться с установкой.

ИМХО, скорее всего что-то Вы в конфигурационных файлах не так настроили - присылайте полные логи и содержание консоли на support@bifit.com - мы подскажем, где Вы ошиблись. Также для диагностики нам помогут Ваши конфигурационные xml-файлы из каталога \iBank2\conf

[sandyman]

Димитрий: Опять же возникает вопроса - смысл установки Вами российской версии iBank 2 ?!
Простая ответа на Ваша вопроса !
Тут на Банкире один студент хотел узнать, что же такое интернет-банкинг и не нашел на форуме ничего конкретного - сплошной пиар. Абидна, панимаиш!
Вот я и решил помочь человеку, раскрыть тему на примере лучших российских систем ИБ. Но, похоже, это не к Вам .

Димитрий: Sandyman, без обид, но проблема как всегда в "прокладке между рулем и сиденьем"

Вы как всегда самокритичны !
Димитрий, Ламборджини тронется с места даже, когда за рулем "прокладка" . Другое дело - запорожец. Так что скромнее нужно быть..

Димитрий: ИМХО, скорее всего что-то Вы в конфигурационных файлах не так настроили - присылайте полные логи и содержание консоли на support@bifit.com - мы подскажем, где Вы ошиблись. Также для диагностики нам помогут Ваши конфигурационные xml-файлы из каталога \iBank2\conf

Какие там конфигурационные файлы? Речь идет о третьем шаге!
Лог только один, его содержимое я приводил.
База данных на этом этапе еще не нужна, достаточно в dbcreator.xml указать тип базы. Яву (J2RE 1.4.2_01) в \iBank2\jre\ скопировал, Ваши библиотеки из \iBank2\lib\contaner\ тоже. Удалось даже сгенерировать ключи шифрования (9 шаг), а вот SQL-файлы на 3 шаге почему-то не создаются.

Может нужно было использовать более старую версию Явы - JRE 1.3.1?

[Димитрий]

Для "танкистов" - support@bifit.com
Как пример разруливания ситуации - dom.bankir.ru/showthread.php?postid=862109#post862109

[sandyman]

to Димитрий

Не хотелось бы уходить в приват. Думаю банкирам, кто еще не подсел на ИБ, будет интересно узнать как причины подобных багов, так и насколько профессионально действует Ваша служба сопровождения.

[Димитрий]

sandyman, даже после Вашего хамства, я стараюсь быть по отношению к Вам максимально корректным, и исключительно из такта постарался аккуратно Вам дать понять, что лучше Ваши ошибки не выпячивать на публику, а спокойно с суппортом всё решить, уж если припёрло поиследовать.

Возможно я слишком циничен и прагматичен, но Ваша "альтруистская" позиция ставит просто в тупик. Неужели Вы настолько привыкли публично выглядеть идиотом? Это очередное проявление интернет-мазахизма?

Увольте. Участвовать в Ваших "поисках истины" нет ни желания, ни времени.

И самое главное - нет надобности чего-то кому-то доказывать, тем более в области профессионализма нашего суппорта

Все кто хочет внедрить на опытную эксплуатацию ВСЕГДА РАБОТАЮТ НЕПОСРЕДСТВЕННО С НАШИМ СУППОРТОМ - мыло, телефон, аська и прочие методы коммуникации...

[sandyman]

Ну и кто же хам после этого ?
Прекрасный образец такта, Димитрий!
А я-то думаю, что же это Ваши клиенты не отваживаются на форуме даже на осторожную критику iBank'а.
Восхищаюсь Вами, Димитрий, Жириновский отдыхает !


Димитрий:..лучше Ваши ошибки не выпячивать на публику

Не сомневаюсь, что Вы не хотите выпячивать ошибки на публику. Только ошибки не мои, а Ваши. Есть что скрывать Димитрий?

Кто здесь сказал, что была моя ошибка?
Если я что-то сделал не так, то, будьте любезны, поясните что именно я сделал неправильно. Иначе у меня не меньше оснований назвать Вас идиотом.

[pvn59]

Я этим же занимался перед новым годом. База правда MSSQL.

Устанавливал несколько раз на разных компах с нуля. Руку, так сказать, набивал.
В поддержку не обращался ни разу - не было повода.
Хотя в каком то месте и вылезла подобная ошибка, но внимательное прочтение описания процесса установки поставило все на свои места.

Шлюз iBank2 -> RS написал ну максимум за неделю, так как структура баз достаточно вменяемая.

[sandyman]

pvn59: Хотя в каком то месте и вылезла подобная ошибка, но внимательное прочтение описания процесса установки поставило все на свои места

Действительно, кладезь мудрости


Перед установкой и настройкой системы "iBank 2" необходимо установить Сервер БД. Все дальнейшие действия необходимо проводить с администраторскими полномочиями.

Шаг 1 - Разархивирование системы "iBank 2"
Скопируйте файл iBank2.zip в корневой каталог. В корневом каталоге создайте подкаталог iBank2. Используя WinZip 8.0 (http://www.winzip.com), разархивируйте в каталог C:\iBank2 файл iBank2.zip

Допустимо установить систему в другой каталог. В этом случае необходимо в каталоге C:\iBank2\bin в командном файле setEnvironment.bat отредактировать переменные окружения JAVA_HOME и IBANK_HOME.

Шаг 2 - Разархивирование и настройка JRE 1.3.1
Разархивируйте в каталог C:\iBank2 файл jre131-w32.zip. В этом файле содержится архив развернутой Среды Исполнения Java-программ (Java Runtime Environment) версии 1.3.1 для Microsoft Windows NT/2000. Sun JRE 1.3.1 можно получить по ссылке https://www.bifit.com/redistr/java/jre131-w32.zip
Скопируйте содержимое каталога C:\iBank2\lib\container в каталог C:\iBank2\jre\lib\ext.

Шаг 3 - Создание объектов на Сервере БД
Система "iBank 2" успешно протестирована при работе со следующими Серверами БД:
· Microsoft SQL Server 7
· Microsoft SQL Server 2000
· Oracle 8 (8.0.4 и 8.0.5 for NT; 8.0.5 for Solaris)
· Oracle 8i (8.1.5 и 8.1.6 for NT; 8.1.5 for Solaris)
· Sybase ASE (11.5; 12.0)
· PostgreSQL (7.3.3 for Linux)
Перед созданием схемы данных системы "iBank 2" на Сервере БД необходимо сгенерировать SQL-скрипты в соответствии с используемым Вами типом Сервера БД.

Создание SQL-скриптов
Для создания SQL-скриптов отредактируйте файл C:\iBank2\conf\dbcreator.xml в соответствии с используемым Вами типом Сервера БД.
Запустите утилиту генерации SQL-скриптов C:\iBank2\bin\dbcreator.bat.

[pvn59]

Однажды, год-полтора назад, я устанавливал систему ДЕПО фирмы Кворум (сразу говорю - к самой системе и поддержке претензий нет.)
Но установка - это что то...Так что все познается в сравнении.

У меня вышеприведенный кусок отработал на раз. Но у меня MSSQL.

[sandyman]

to pvn59

На 3 шаге, ИМХО, БД еще не должна быть задействована.

А Вы использовали JRE 1.3.1, как в инструкции?

[Димитрий]

Ну что ж - давайте публично попробуем выполнить шаг 3.

Как указано в документации для создания SQL-скриптов необходимо подредактировать конфигурационный файл /iBank2/conf/dbcreator.xml , указав название СУБД и ряд других настроек.

Указанный файл "в студию"!!!!

[sandyman]

?xml version="1.0" encoding="windows-1251" ?>
Database>

!-- Тип СУБД, может принимать значения
MSSQL,ORACLE,SYBASE,POSTGRESQL
-->
type>SYBASE/type>

!--
Имя базы данных iBank2. Параметр необходим для MSSQL.
Если тип СУБД Oracle, то этот параметр игнорируется.
-->
name>ibank2/name>

!-- Файл данных
По умолчанию сконфигурирован для MSSQL 2000,
для ORACLE необходимо отредактировать свойство filename -->
storespace
type = "data"
filename = "D:\sybase\data\ibank2.dat"
/>

!-- В случае ORACLE указывается файл с временными данными,
для MSSQL - transaction log.
По умолчанию сконфигурирован для MSSQL 2000,
для ORACLE необходимо отредактировать свойство filename -->
storespace
type = "temp"
filename = "D:\sybase\data\ibank2_temp.log"
/>

!-- Владелец-собственник объектов БД iBank2 -->
owner
name = "ibank2"
password = "owner"
/>

/Database>

[Димитрий]

Тряхну стариной - ради прикола сам выполню роль суппортера

У меня с Вашим dbcreator.xml всё отработало успешно. Вот результат консоли:

Загрузка параметров формирования из файла...

Ok

Запись скриптов создания базы данных в файлы...

Формирование файла create_ts.sql ...

Ok

Формирование файла create_su.sql ...

Ok

Формирование файла create_tables.sql ...

Ok

Формирование файла create_procedures.sql ...

Ok

Формирование файла create_docs.sql ...

Ok

Формирование файла refs.sql ...

Ok

Структура базы записана в файлы

Судя по Вашему предыдущему постингу Вы ставите iBank 2 на ОС Windows 2000 Server и СУБД Sybase.

Что ж, начнем с самого начала.

1. Какой билд Вы загрузили с сайта БИФИТа? Дата и размер архива iBank2.zip?

2. В какой каталог ставится iBank 2 ?

3. Какую JRE используете? В какой каталог установлена JRE?

Проверьте соответствие переменных окружения JAVA_HOME и IBANK_HOME в файле /iBank2/bin/setEnvironment.bat

[sandyman]

1. Какой билд Вы загрузили с сайта БИФИТа? Дата и размер архива iBank2.zip?
Архив свеженький, дата, судя по файлам в архиве - 30.12.03, время 16:12
размер 9 867 623
версия 2.0.8.62

2. В какой каталог ставится iBank 2 ?

C:\iBank2\
Соответственно setEnvironment.bat не менялся

3. Какую JRE используете? В какой каталог установлена JRE?

J2RE 1.4.2_01

После установки скопировал в \iBank2\jre\

[Димитрий]

JRE установлено по всей видимости без поддержки русских кодировок. В частности CP-866.

Судя по логам на консоли, что Вы привели, эксепшен возникает при выводе сообщения в 866-ой кодировке на консоль из-за отсутствия поддержки онной.

Скорее всего при установке JRE 1.4.2_01 Вы не включили поддержку русского языка.

[sandyman]

Димитрий: JRE установлено по всей видимости без поддержки русских кодировок

Ну почему же? Cp1251 присутствует.
Как поставить Cp866?

[sandyman]

Димитрий, насчет Cp866 можно не напрягаться
Нашел у себя SDK, который завалялся аж с 2001 года, переписал оттуда i18n.jar в \JRE\LIB\ и скрипты наконец-то появились.

Надеюсь, Димитрий, Вы не считаете, что это была моя ошибка?
А все потому, что у кого-то на сайте не работает ссылка https://www.bifit.com/redistr/java/jre131-w32.zip
Кстати, Вы так и не ответили на вопрос, почему на Вашем сайте не все страницы посмотреть можно.

[Димитрий]

Специально для отдельных "товарищей" не показываем

А если серьезно - еще не всё выложили.

Инструкцию по установке iBank 2 делаем новую.

[ender]

Димитрий И самое главное - нет надобности чего-то кому-то доказывать, тем более в области профессионализма нашего суппорта

Ни в коем случае не доказывайте, Димитрий, безнадежное дело.
Обратился тут ко мне мой старый друг из одного Питерского Банка. Говорит хотел поюзать IBаnk2, получил лицензию, начал ставить, споткнулся, написал в супорт - неделю супорт молчал. Вот такой у вас супорт, Димитрий .

[Димитрий]

Может это в период новогодних праздников было? Так там практически две недели выходных получалось

Ну а если серьезно - мы постоянно работаем над повышением качества суппорта. Временами не всегда всё и быстро получается. Хотя на мыло ребята отвечают оперативно.

Возможно был сбой в работе почты.

Возможно представитель упомянутого Вами питерского банка писал письмо с почтовой помойки и антиспамовский софт отверг письмо.

В любом случае спасибо за информацию.

Сегодня суппорт свяжется с двумя питерскими банками, Лицензия на iBank 2 для опытной эксплуатации которым была предоставлена в последние три недели и постарается узнать в чем затык.

[ender]

Димитрий Возможно представитель упомянутого Вами питерского банка писал письмо с почтовой помойки и антиспамовский софт отверг письмо.

Писал со своего официального мыла сидя в банке (а не в новый год под ёлкой ) )

В любом случае спасибо за информацию.

Вот бываете же если хотите Вы Димитрий вежливы и предупредительны )

Ксати, тот Банк который обращался ко мне систему таки поставил )

[Unregistered]

Еще пара вопросов, Димитрий

1. Почему подключиться к базе можно только, если в параметре schema (файл connection.xml) оставить пустыми кавычки?

!-- Пример конфигурации для подключения к СУБД Sybase. -->
Connector name="ibank">
!-- database url="jdbc:sybase:Tds:192.168.0.1:2048?CHARSET=cp1251" -->
database url="jdbc:sybase:Tds:192.168.68.235:4096?CHARSET=cp1251"
driver="com.sybase.jdbc2.jdbc.SybDriver" schema=""
login="ibank2" pass="123456"/>
/Connector>

2. Почему параметры iBank2 (admin.bat) отображаются как-то не по-русски? Хотя в базе (таблица sys_props) они записаны в виндовой кодировке.
А у названий банков после импорта (load_bic.bat) кодировка явно не виндовая.
Правда у меня в Sybase, в свойствах юзера, default language выбран null (еще есть вариант us_english), однако данное обстоятельство не мешает клиент-банку общаться по-русски.
Если проблема действительно в этом, то что это - специфика Явы или особенности национального программирования ?

[Unregistered]

to Димитрий
Последнее сообщение мое

Какие-то проблемы с dom.bankir.ru

sandyman

[Димитрий]

Уж сколько раз твердили миру....

Все вопросы по установке и настройке системы "iBank 2" пишите и направляйте на support@bifit.com

[sandyman]

Истина где-то рядом..
Спасибо суппорту Бифита !

Как оказалось, текст в базу у меня по умолчанию пишется в кодировке iso_1 и, когда я закачал sql'и iBank'а в базу, то они в этой кодировке и записались. Поэтому admin.bat показывал параметры iBank2 не по-русски.
Сам же iBank действительно пишет в базу в кодировке cp1251, которая указывается в параметрах jdbc-коннекта. Причем руссификация базы для этого не обязательна. Тем более, что сам процесс руссификации базы, когда на ней уже что-то стоит, например клиент-банк или опердень, процедура малоприятная.
А SQL'и в моем случае при использовании isql.exe нужно закачивать с параметром -J cp1251

Что же касается значения параметра schema, который указывается в конфигурации подключения (connection.xml), то кроме пустых кавычек можно указать и "dbo" - тоже работает.

Вроде так, если я все правильно понял

to Димитрий
Мне бы теперь как-то license.dat получить, БИК значения не имеет
Почтовый адрес мой у Вас имеется.

P.S. А вообще, поддержка Бифита мне даже понравилась! Мое письмо автоматически зарегистрировали и пообещали дать ответ в течении суток. Через пару часов пришел первый ответ от рядового сотрудника, а после того, как выяснилось, что ответ на вопрос не лежит на поверхности, к диалогу подключились старшие товарищи . Если такой подход не исключение, а правило, то тогда не все так безнадежно .

[sandyman]

Как правильно было замечено - Истина где-то рядом..
Небольщая поправочка к моему прошлому постингу:

в параметре -J программы isql.exe не обязательно должна стоять кодировка cp1251. Можно, например, cp866. Важно, чтобы такой кодировки не оказалось среди установленных в базе. Тогда при закачке не будет производиться конвертации кодировки и она запишется как cp1251.

Хотя, возможно, есть и другой, более корректный способ отключения конвертации кодировки при закачке SQL'ей (кроме, разумеется, изменения соответствующего параметра конфигурации базы).

[sandyman]

to Димитрий

Не могли бы Вы мне еще прислать для примера файлы (XML-описание, экранная и печатная формы, клиентская (LISP) и серверная (Java) бизнес-логика,..), которые нужны, скажем, для поручения на покупку иностранной валюты. Хотелось бы оценить объем работы по корректировке или созданию в iBank нового типа документа.

[sandyman]

Думаю, для завершения топика имеет смысл провести разбор ошибок.

1. При создании sql'ей для вывода сообшений на консоль использовалась ДОС-кодировка (cp866), а в стандартной поставке JRE библиотека i18.jar, необходимая для работы с дополнительными кодировками, отсутствует. Она имеется только в поставке SDK.

Бифиту нужно либо отказаться от использования ДОС-кодировки при инсталляции виндовой версии iBank'a (она, вроде, дальше нигде не используется), либо сказать в инструкции о необходимости дополнительной библиотеки.

2. Вторая проблема возникла из-за того, что Sybase не содержал виндовой кодировки (cp1251), а в инсталляции iBank'а такой вариант не предусматривался. Здесь еще повлияло то обстоятельство, что при стандартной установке Sybase кодировкой по умолчанию в базе является cp850, а кодировка открытого клиента, коим является isql.exe, по умолчанию iso_1. Поэтому текст в кодировке cp1251 перед записью в базу конвертируется и потому искажается.
Если бы кодировка в базе и в открытом клиенте была одна и та же, то проблема бы не возникла и все сразу было бы по-русски. Зачем Sybase понадобилась конвертация совершенно не понятно, но, видимо, какие-то основания имелись.
Кстати, может еще кому пригодится: кодировка открытого клиента определяется в файле \sybase\locales\locales.dat, секция NT и зависит от переменной окружения LANG, которая обычно = enu.

Для устранения проблемы в начале SQL-файлов, которые выполняет isql.exe, нужно ставить set char_convert off, чтобы на время записи в базу запретить перекодировку.

3. Здесь непонятно. У нас, если в параметре schema в конфигурации подключения к базе (connection.xml)поставить "ibank2", JDBC не может найти таблицы базы.

Ну и дальше ошибки, которые обнаружились позднее.
Здесь мне повезло - я нарвался на билд 62, который собрали после обеда 30.12.03 (интересно, 31 декабря Бифит работал?). И в нем оказалось как минимум две ошибки:

- при создании клиентом нового платежа из базы автоматически не подтягивались наименование плательщика и его банка
- операционист не мог зайти в папки для исходящих писем

По отдельности ничего страшного, но вместе эти ошибки могли составить гремучую смесь . С одной стороны шквал звонков от недоумевающих клиентов, с другой - невозможность отправить письмо клиентам, чтобы этот шквал остановить.
Интересно, когда банкам Бифита выложили билд, в котором эти ошибки были исправлены? И почему в январе было целых 4 билда?
Кстати, рассылаются ли банкам письма о том, что появился очередной билд?

А вообще, несмотря на все минусы, то, что на сайте выложена рабочая версия системы, которую можно самостоятельно установить и разобрать по косточкам - отличный маркетинговый ход. Причем бесплатное сопровождение на период опытной эксплуатации позволяет испытать систему в реальных условиях. Это далеко не то, что посмотреть систему на какой-нибудь выставке.
Правда, непонятно, зачем выкладывается свежая, еще сырая версия. От первого впечатления ведь очень многое зависит.

[Pychick]

Несколько оффтопик. После перехода с 2.0.7 на 2.0.8 заметно упала скорость импорта платежей из Р-макета. Интересно, с чего бы это?