16 июня, среда 17:40
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Дебетовая Мастеркард, проблема с наличными/оплатой

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Дебетовая Мастеркард, проблема с наличными/оплатой

    Добрый день, господа!

    Облазил кучу сайтов, не смог найти ответа, посоветовали ваш форум, очень надеюсь на помощь.

    Суть проблемы —

    Перед отъездом в США (где я сейчас и нахожусь) открыл дебетовую долларовую Мастеркард в своем банке (одна из республик СНГ).
    По заверению сотрудников карта без лимита, можно снимать деньги в АТМ, можно платить в интернете, можно платить за услуги/товары в кафе/магазинах.

    На поверку вышло, что в интернете платить действительно можно, так же можно получить наличные в АТМ (но нельзя посмотреть остаток, пишет ошибку).
    А вот американские кафе/магазины/гостиницы не могут с этой карты взять денег.

    Я пытался объяснить, что есть PIN-код, если нужно, давайте ввиду, но меня решительно не понимают, дескать никакого пинкода нам не нужно, свяжитесь с банком, пусть что-то сделают, чтобы было как у нас.

    Что именно должен сделать мой банк не ясно.
    В самом банке тоже не особо знающие люди, или просто им плевать на мои проблемы, но разобраться не захотели, единственное чего добился от своего банка, это фразы — «Скажите как вам нужно, мы сделаем»
    Я, к сожалению, далек от банковского дела и что нужно сделать чтобы можно было платить за услуги/товары не в курсе…

    Так же интересный факт — Я открыл счет в Bank of America, хотел со своей карты перевести деньги на этот новый счет, чтобы раз и на всегда уже решить проблему.
    Даю карту сотруднику BofA, он пытается с неё перевести деньги ко мне на новый счет, но приходит отказ в операции.
    Причем минуту назад я в этом же банке снимал наличные в АТМ.

    Где-то в сети прочитал, что нужно попросить банк отключить PIN-код для моей карты, так ли это?
    И насколько это "плохо", если плохо, конечно.

    Заранее спасибо за советы/ответы!
    Последний раз редактировалось itsmail; 04.03.2015, 03:53.

  • #2
    давайте сперва спросим у Вашего банка:
    - приходит ли ему запрос из американского банка
    - по какой причине направляется отказ

    Комментарий


    • #3
      Сообщение от itsmail Посмотреть сообщение
      Где-то в сети прочитал, что нужно попросить банк отключить PIN-код для моей карты, так ли это?
      И насколько это "плохо", если плохо, конечно.
      Да, это так. В США не принято вводить ПИН-код на обслуживаемых кассах (торговые точки и пр.). Так как считается, что это ухудшает безопасность карты.
      К сожалению, у некоторых банкиров СНГ присутствует "таракан" в голове, что все операции по дебетовым картам должны быть всегда с ПИНом.

      Комментарий


      • #4
        Сообщение от mandobass Посмотреть сообщение
        Да, это так. В США не принято вводить ПИН-код на обслуживаемых кассах (торговые точки и пр.). Так как считается, что это ухудшает безопасность карты.
        Хм. То есть, стащив чужую карту, я могу спокойно пользоваться ею в торговых точках?

        Комментарий


        • #5
          Вводить ли ПИН на обслуживаемых терминалах, особенно по картам без чипа - это вопрос из серии "что появилось раньше - курица или яйцо". Американцы - люди практичные. Они просто приняли волевое решение - не вводить.
          Более того, они не желают вводить ПИН даже по EMV-картам, эмитируя в США карты Chip&Signature.

          Комментарий


          • #6
            Всем спасибо!
            Помогло отключение PIN-кода в банке.
            Деньги с карты на счет перевести удалось, правда АТМ всё равно не может показать на ней остаток, но это не особо важно.

            Комментарий


            • #7
              Сообщение от mandobass Посмотреть сообщение
              Они просто приняли волевое решение - не вводить.
              Тупо забивают на CVM-лист эмитента?
              Я так понимаю и у эмитента только ПИН в CVM-листе? Что также нарушение.

              Комментарий


              • #8
                А какая республика СНГ и какой Банк? Или это государственная тайна?

                Комментарий

                Обработка...
                X