16 июня, среда 17:48
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

претензионный цикл по предоплаченным картам

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • претензионный цикл по предоплаченным картам

    Коллеги, Добрый день! Поделитесь опытом. Запускаем предоплаченные карты, но смущает описание претензионной работы по ним, так как закон гласит- " Счет клиенту не открывается – расчеты по карте осуществляются «кредитной организацией-эмитентом от своего имени за счет денежных средств, предоставленных Держателем". В правилах МС конкретно описывающих претензионный цикл по prepaid не нашлось (может, конечно, плохо искала). Клиент пишет заявление о несогласии, подкладывает подтверждение того что именно он покупал данную prepaid карту, а что далее??? Чарджбек делается от имени Банка? Как вообще это происходит???
    Спасибо!

  • #2
    Сообщение от Lev4ik Посмотреть сообщение
    Чарджбек делается от имени Банка
    а больше не от кого делать.
    Клиринг получает банк, он и Cbk отправляет.
    а уж как там счета ведутся - это не особая проблема.

    важно понимать, что претензионная работа, это система урегулирования рисков банка.

    Комментарий

    Обработка...
    X