27 февраля, суббота 21:26
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

ЦФТшный процессинг не пречислил деньги на телефон :-)

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • ЦФТшный процессинг не пречислил деньги на телефон :-)

    Товарищи помогите понять как опротестовать такую операцию...
    По нашей карте были 2 авторизации перевода денег на мобильный телефон. Обе операции подтверждены в клиринге от ЦФТ. Они утверждают что все перечислили на телефон клиенту НО клиент утверждает что деньги на телефон не пришли. Как в этом случае опротестовывать операции?
    Это Visa.
    Операции были аж 09.12.2010

  • #2
    А точно не система город? ЦФТшный софт прокидывает оплату на систему город.

    Комментарий


    • #3
      Это неважно - как банк мы общаемся с другим банком который обслуживается ЦФТ.
      Я про то как выставить ChargeBack. :-) а уж они там как хотят разбираются с системой город :-) или рукардом или элекснетом и тд.

      Комментарий


      • #4
        TSprinter, как выставить ChargeBack
        ну уже никак попробуйте самостоятельно поработать с оператором мобильной связи и с эквайером (GF).

        Комментарий


        • #5
          TSprinter,
          Обычно на чеке эквайера, который выполнил платеж написан телефон организации через которую этот платеж проведен. В принципе клиент может с этим чеком обратиться в эту
          организацию и получить информацию почему соответствующая сумма на телефон не поступала...
          Nick_st

          Комментарий

          Обработка...
          X