19 ноября, понедельник 10:57
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Какой карточный процессинг выбрать?

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Какой карточный процессинг выбрать?

    Коллеги, добрый день!

    Нужен совет процессинговых Гуру:

    небольшой банк с БОЛЬШИМИ АМБИЦИЯМИ решил создать у себя собственный процессинг.

    Посоветуйте, какое решение лучше выбрать, чтобы и недорого и в перспективе развитие не тормозилось?
    В идеале, сразу установить полный комплект примочек, чтобы и POSы и банкоматную сеть развивать и карты (ну чтобы кобрендовые проекты, бонусные программы и программы лояльности внедрять).

    Сейчас используем W4 стороннего банка, но руководству очень хочется собственный процессинг завести.

    Слышал про ЦФТ и Smart Vista, говорят, эти решения наиболее перспективные и подобые задачи в них успешно и достаточно быстро можно реализовать.

    Хотелось бы получить отзывы от реальных ползователей данных продуктов.
    Кто и как прошел путь интеграции и что из этого получилось?

  • #2
    Добрый день Dimri, все мнения о хостах субъективны и о каждом из них мнения разнятся от очень негативных до восторженных. Попробую высказать свое ИМХО на сей счет.
    1. Open Way - самое большое количество подключений в России, но ребятам интересен процесс, а не результат. Способны годами тестировать ПО. Если подсел на их W4 обдерут как липку за любой дополнительный функционал.
    2. Compass+ - вторая по количеству подключений компания, в принципе нормально работают, достаточно быстро. Но находятся в Магнитогорске и используют в работе 2 протокола(ISO и SPDH), что иногда создает сложности.
    3. БПЦ (Smart Vista) - третья по количеству подключений компания, вот от их клиентов жалоб не слышал, хотя работают с крупнейшими банками, делают все быстро, один из самых больших функционалов, много сделали того, что сегодня использовать невозможно (на будущее, авось пригодится).
    4. ЗСПЦ (он же ЗК, он же ЦФТ) - ну что тут сказать? более консервативной и неповоротливой компании не встречал. Это как в кабалу попасть. Есть очень ограниченный список поставщиков оборудование которых рекомендует к установке, сами же ими и торгуют. Хотя если есть глобальные интересы в Сибири, то без них ком. банку никуда.
    Есть еще несколько: ОСТ-24, СTL, BASE24, Tieto, TP-II.
    Всё.

    Комментарий


    • #3
      Dimri,
      В Поиск, в ФАК.
      Меток наделал
      http://dom.bankir.ru/tags.php?tag=%D...D3%D3%C9%CE%C7

      Ну и вот.
      От коллеги ... с ником в рифму.
      http://blog.chirkov.net/articles/article1/
      Он тут. ))
      http://dom.bankir.ru/showpost.php?p=2457607&postcount=6

      Комментарий


      • #4
        Сообщение от АСЕр Посмотреть сообщение
        Есть еще несколько: ОСТ-24, СTL, BASE24, Tieto, TP-II.
        Всё.
        Всё верно. Только непонятно, почему местами название фирм-поставщиков (CTL), а местами - название продуктов (Base24). Начинающие могут запутаться.
        Ростислав.
        Нам и карты в руки!

        Комментарий


        • #5
          Alisoman, приношу извинения, иногда продукт известен больше чем компания. Аналогичная ситуация БПЦ-SV.

          Комментарий


          • #6
            АСЕр,
            3. БПЦ (Smart Vista) - третья по количеству подключений компания, вот от их клиентов жалоб не слышал, хотя работают с крупнейшими банками, делают все быстро, один из самых больших функционалов, много сделали того, что сегодня использовать невозможно (на будущее, авось пригодится).
            а вы почитайте:
            http://banker.org.ua/index.php?showt...0&#entry155750 ну и там ранее можно найти не менее лестные отзывы счастливых обладателей
            Единственно, что может спасти смертельно раненного кота, это глоток бензина...
            :von:

            Комментарий


            • #7
              Если очень большие амбиции, и очень много денег, то покупайте S1 Postillion Благо в РФ они уже присутствуют.
              <%(

              Комментарий


              • #8
                Бегемот, я не претендую на 100% объективность, но по крайней мере отношусь наиболее лояльно к БПЦ. А то что на вкус и цвет товарища нет я сказал в своем первом посте данной темы.

                Комментарий


                • #9
                  VMS, S1 Postillion
                  Впервые о таком слышу, а есть ли проекты, мнения в общем доступе?
                  Заранее спасибо.

                  Комментарий


                  • #10
                    Postillion в России физически нет, но на Postillion, который стоит где-то за бугром процессируется ДжиИИМаниБанк
                    Единственно, что может спасти смертельно раненного кота, это глоток бензина...
                    :von:

                    Комментарий


                    • #11
                      Бегемот, о это задачка еще та. Поставщики оборудования в ДжиИ плакали кровавыми слезами , когда проводили кастомизацию под них.

                      Комментарий


                      • #12
                        Хорошо бы понять смысл выражения "большие амбиции"

                        "Покупаем только самое дорогое(значит лучшее) с рынка " - way4
                        "Готовы много работать сами" - Компас
                        "Есть бизнес, нет исполнителей" - Тието
                        "Страстно хотим, но пока не знаем чего" - БПЦ
                        "Ушибем всех монопродуктом/кредитной картой" - СТЛ

                        А у вас какой случай?
                        С уважением,
                        Павел

                        Комментарий


                        • #13
                          Доброго дня, коллеги!

                          Спасибо за ваши коменты.
                          Полистал я их и задумался... А легче-то не становится...
                          Похоже, однозначного совета не найти...

                          Быть может, обратиться к тем, кто также сейчас озадачен подобным вопросом и раздумывает над тем, что выбрать?

                          Уважаемые господа начинающие процессиры, напишите о ваших мыслях по данному вопросу.
                          - Как вы выбирали или планируете выбирать себе процессинг?
                          - На что стоит обратить внимание в самом начале?
                          - Что, на ваш взгляд, имеет первостепенное значение и на чем, на первоначальном этапе, можно сэкономить?

                          Комментарий


                          • #14
                            Хе-х... Позвольте свои пять копеек в кассу.

                            1. Прежде всего получите у своего руководства бизнес-план на ближайшие три года. Из него возьмите список продуктов и услуг, связанных с картами, которые планируете внедрить за этот срок. И, конечно, объёмы. Это позволит сформулировать RFP для поставщиков и, впоследствие, оценить затраты на внедрение.

                            2. Практически все решения отечественных компаний эквивалентны по функционалу. Практически все компании имеют ограниченный ресурс по разработке/внедрению/сопровождению. Отзывы очень субъективны. Как правило, продукт хвалят те, у кого налажены отношения с поставщиком и есть грамотные специалисты, знающие продукт и его возможности. Ругают те, кто таковых специалистов сам не имеет, платить вендору не хочет, но в то же время хочет иметь всё и сразу.

                            3. Зарубежные вендоры (процессоры), не имеющие присутствия в России = заказные разработки на весь специфический российский функционал (от реализации мультивалютности в системе и интеграционных интерфейсов с поставщиками платежей до эквайринга). За ваш счёт, естественно.

                            4. Команда специалистов = 95% успеха и 99% успешной реализации проекта в срок. Ищите людей, знающих выбранный продукт, и не жалейте на них денег. В команде должен быть хотя бы один человек (системный архитектор, главный технолог) с правом вето, знающий как всё это работает, как реализуются те или иные вещи и чего в системе делать точно не стоит. В противном случае можно наделать ошибок в параметризации и даже потерять контроль над стабильностью системы. Разгребаются такие ошибки очень долго - жизненный цикл карты обычно составляет 2 года и они выпускаются непрерывно.

                            5. Построение нормального индустриального процессинга - от помещений до завершения сертификации и запуска - минимум год. Если всё складывается "ну очень хорошо" - минимум 9 месяцев от подписания контракта с поставщиком. Не доверяйте тем, кто говорит, что сделает всё за три месяца

                            6. Вроде "всё складывается" - и решение выбрали, и команду набрали, и проект нарисовали красивый... Перед тем как жать кнопку "Пуск" не пожалейте денег и не поленитесь сделать аудит проекта у независимого эксперта - будете знать слабые стороны проекта, а заодно получите оценку на сколько умножать декларированные сроки и бюджет

                            7. Не экономьте на оборудовании - оно должно иметь достаточный запас по производительности даже при сайзинге под ваш бизнес план. Часто настройка системы под "сложные" или "странные" продукты, заказанные бизнесом убивает производительность системы раньше, чем это ожидалось (а бизнес хочет иногда странные вещи - например, я слышал про банк, в котором считают грейс период для каждой транзакции ) Помните, что миграция на другую платформу - это простой процессинга и недовольство ваших клиентов (и руководства)
                            Последний раз редактировалось Rzhevsky; 13.11.2009, 10:07.
                            --* Never say never again...

                            Комментарий


                            • #15
                              Dimri так чей совет вам хочется услышать? процессинговых Гуру или начинающих процессиров?

                              Комментарий


                              • #16
                                Да, кстати, вот: http://blog.chirkov.net/articles/article1/
                                --* Never say never again...

                                Комментарий


                                • #17
                                  Сообщение от АСЕр Посмотреть сообщение
                                  Dimri так чей совет вам хочется услышать? процессинговых Гуру или начинающих процессиров?
                                  Когда стоишь в самом начале пути, как известно, труднее всего сделать первый шаг.
                                  Именно поэтому, человеку начинающему новый бизнес с нуля, крайне важно сформировать полную и объективную картину того, что собираешься сотворить.
                                  Здесь, безусловно, определяющую роль в выборе того или иного решения играет критическое мнение экспертов. И с этим никто не спорит. Тот кто уже поюзал несколько продуктов, видит наперед и знает где могут в последствии велезти косяки. Поэтому, я повторюсь, мнение Гуру архи-важно!
                                  Но в то-же время, создание собственного современного, функционального процессинга - это цель. Стратегическая задача. А как известно, достигнуть цели можно лишь двигаясь вперед, "step by step". А уж куда, в итоге ты выйдешь и сколько "шишек" набьешь, зависит от того, насколько грамотно ты будешь делать эти шаги. И здесь не менее важны мнения и советы начинающих. Потому, как в их памяти, возможно, еще свежи эти "шишки". Или кто-то вовремя сумел увернуться и с гордостью может поведать об этом другим. Т.е. чтобы с максимальной эффективностью достичь поставленной стратегической цели, нужны грамотные тактические шаги.
                                  А значит, с полной уверенностью можно заявить, что для решения подобных задач требуется, как мнение экспертов, так и мнение начинающих.
                                  Кроме того, открытое обсуждение различных ситуаций и поиск путей выхода из них будет интересен многим нашим коллегам.

                                  Поэтому, я приглашаю присоединиться к данной теме всех, кто так или иначе, по долгу службы, сталкивается или уже столкнулся или только планирует столкнуться с созданием собственного карточного процессинга!

                                  Пишите ваши вопросы, описывайте ваши первые шаги, не стесняйтесь говорить о допущенных ошибках и возникших проблемах, быть может, это убережет других от подводных камней на этом непростом пути.

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    Сообщение от Dimri Посмотреть сообщение
                                    Пишите ваши вопросы, описывайте ваши первые шаги, не стесняйтесь говорить о допущенных ошибках и возникших проблемах, быть может, это убережет других от подводных камней на этом непростом пути.
                                    Ну-ну.
                                    А вас чей путь интересует? Курирующего зампреда или программиста?
                                    --* Never say never again...

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      Dimri, Пишите ваши вопросы, описывайте ваши первые шаги, не стесняйтесь говорить о допущенных ошибках и возникших проблемах, быть может, это убережет других от подводных камней на этом непростом пути.
                                      давайте с Вас и начнем, а там авось и другие подтянутся
                                      Единственно, что может спасти смертельно раненного кота, это глоток бензина...
                                      :von:

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        Dimri, попробую ответить на ваши вопросы
                                        - Как вы выбирали или планируете выбирать себе процессинг? - Выбирали в муках, но как оказалось функционал у всех примерно одинаковый, сроки примерно тоже. Самое главное, это внятное техническое задание.
                                        - На что стоит обратить внимание в самом начале? - На всё, ибо иногда более дешевое решение может не иметь соответствующего функционала.
                                        - Что, на ваш взгляд, имеет первостепенное значение и на чем, на первоначальном этапе, можно сэкономить? - Самое лучшее решение в данном случае это внедрять функционал шаг за шагом, от простого к сложному. Например, поднять и внедрить сначала карточные операции потом платежи, потом переводы ну и так далее это позволит быстрее организовать работу собственного процессинга, а уже впоследствии нарастить функционал.
                                        Ну и самое главное, это грамотные собственные специалисты во всех отраслях бизнеса банка начиная технарями заканчивая маркетологами, которые составят грамотное ТЗ и смогут сказать какой будет банк лет этак через 5-7.
                                        ИМХО всё вышесказанное.

                                        Комментарий


                                        • #21
                                          Советую обратить внимание на систему CORTEX.
                                          Продукт вполне зрелый и достойный. Хотя в России, как я понимаю, известен пока слабо.
                                          В большей сепени продукт представлен в Западной и Восточной Европе и на Ближнем Востоке.

                                          У нас в Украине есть три инсталляции - UFN, ING Bank, EFG Universal Bank.

                                          Поскольку я эксплуатирую первую из них, то скажу, что система имеет широкий функционал, весьма надежна и стабильна.

                                          Наш проект был запущен за 5 месяцев (конец 2006 - начало 2007), но если запускаться с нуля - то можно и быстрее.
                                          Наши сроки объясняются подготовкой к миграции банка с другого процессингового центра на наш.

                                          До этого мне приходилось по несколько лет работать с системами TRANSMASTER и TPII. CORTEX получше будет, особенно в отношении стабильности и надежности.

                                          Насколько я слышал, сейчас в начальной стадии находится проект по внедрению данной системы в одном из российских банков.

                                          Но подробностями я не владею.
                                          Могу посоветовать обратиться в компанию D8 (http://www.d8corporation.com) за интересующими Вас деталями.

                                          Комментарий


                                          • #22
                                            AP, только ING Bank уже вычеркиваем.

                                            Metavante

                                            Комментарий


                                            • #23
                                              AP, У нас в Украине есть три инсталляции - UFN, ING Bank, EFG Universal Bank.
                                              странно, но Украина не в курсе про еще 2 инсталляции кроме УФС )

                                              Насколько я слышал, сейчас в начальной стадии находится проект по внедрению данной системы в одном из российских банков.
                                              действительно - Фора-банка решил удивить мир экстравагантностью и преданностью высокой американской мечте своего командира
                                              Единственно, что может спасти смертельно раненного кота, это глоток бензина...
                                              :von:

                                              Комментарий


                                              • #24
                                                Бегемот, угу, на зарубежных мощностях украинские банки внедрялись. Так что "в Украине" инсталляций как бы и нет.

                                                Комментарий


                                                • #25
                                                  Сообщение от Dimri Посмотреть сообщение
                                                  Когда стоишь в самом начале пути, как известно, труднее всего сделать первый шаг.
                                                  Именно поэтому, человеку начинающему новый бизнес с нуля, крайне важно сформировать полную и объективную картину того, что собираешься сотворить.
                                                  Раз уж ваше руководство собралось инвестировать в собственный процессинг, пусть подумает и о наборе профессионалов. А то - здесь тратим не знаю зачем, а здесь экономим. По форумам бизнес не делается.
                                                  Сорри, если что.

                                                  Комментарий


                                                  • #26
                                                    Сообщение от pavelb Посмотреть сообщение
                                                    "Есть бизнес, нет исполнителей" - Тието
                                                    с Tieto работают Bantec и IMS.
                                                    кстати не самое дорогое, но очень гибкое решение.

                                                    Комментарий


                                                    • #27
                                                      Dimri,

                                                      Есть еще вариант покупки готовых процессинговых центров. Вы рассматривали такую альтернативу?

                                                      Комментарий

                                                      Пользователи, просматривающие эту тему

                                                      Свернуть

                                                      Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                                      Обработка...
                                                      X