24 сентября, понедельник 22:56
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Списание по счету через 2 месяца

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Списание по счету через 2 месяца

    Господа, день добрый!

    Столкнулся с ситуацией.
    Клиент совершал операцию покупку 21.12.2007г.
    Холд висел положенный срок и 21.01.2008г. он отпал
    а 26.02.2008г. к нам пришло списание по операции за декабрь 2007г.

    Это нормальная ситуация?
    Если да - то объясняется ли это простой оплошностью мечанта/банка или же еще чьими то потаенными действами?

    Спасибо.

  • #2
    Neon Light
    Не думаю что потаенные действия.
    Потеряли, потом восстановили.
    Причины любые. От технического сбоя, до раздолбайства.
    К примеру, сталкивался когда мерчант сдавал (при закрытии точки ) несинкассированный терминал с примерно суммой в 50'000 руб(я уже не говорю, что POSы иногда просто мрут на рабочем месте вместе с транзакциями, да как практика показала - прут их тож). Процессинг мог падать. Разгребли задним числом. Мерчант спохватился поздно и не отловил лажу, которую сваял кассир. Много чего может быть.
    Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

    Комментарий


    • #3
      ValentineS
      Спасибо за оперативность.

      Тоже считаю что ситуация рабочая и не аховая, но на всякий случай решил проконсультироваться.

      Комментарий


      • #4
        В принципе по Визе если есть траблы с этим счетом можете сделать чарджбэк с кодом 74 - Late presentment

        Комментарий


        • #5
          znoc
          Клиент не бодался. смирился.
          Какова вероятность возврата средств при подобном оспаривании?

          Комментарий


          • #6
            Исходя из Condition 1, данный ч/б не отбиваем, с учетом того что, счет закрыт, счет проблемный, прочий фрод и т.д. В VIOR Vol 2 более подробно описано.

            Комментарий

            Пользователи, просматривающие эту тему

            Свернуть

            Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

            Обработка...
            X