15 октября, понедельник 19:46
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

ответственность клиента после блокировки карты

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • ответственность клиента после блокировки карты

    в продолжение темы о необходимости сдавать пластик в банк .
    Есть вариант не обязывать держателя сдавать карты , а обязать его самостоятельно уничтожать карты . Плюс к этому несданые карты блокировать. И прописать в правилах , что банк не несет ответственности за несанкционированные операции после блокировки карты.
    Рассудите , пожалуйста , применимы ли такие условия на практике.

  • #2
    Anka
    Есть вариант не обязывать держателя сдавать карты , а обязать его самостоятельно уничтожать карты . Плюс к этому несданые карты блокировать. И прописать в правилах , что банк не несет ответственности за несанкционированные операции после блокировки карты.
    1. Вы не можете обязать клиента уничтожать собственность банка.
    2. Вы не можете контролировать этот процесс как по факту самого события, так и по правильности соблюдения регламента.
    3. А последнее вообще супер. Как Вы себе представляете обременить ответственностью клиента по операциям с использованием карты банка, которую он, банк заблокировал, но по тем или иным причинам "профукал" транзакцию из-за несовершенства технологий (или по каким другим причинам), а все риски собирается переложить на клиента.
    4. Есть стандартный посыл изначально.
    Карта - собственность банка.
    Вернуть ее клиент должен, поскольку он ее только временный держатель. Зарубежные банки платят за изъятые и найденные карты денежки. Может стоит пойти по этому пути?
    Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

    Комментарий


    • #3
      банк заблокировал, но по тем или иным причинам "профукал" транзакцию из-за несовершенства технологий (или по каким другим причинам), а все риски собирается переложить на клиента.

      что значит "по тем или иным причинам" ? и что имеется ввиду под " профукали" ?

      Комментарий


      • #4
        Anka Плюс к этому несданые карты блокировать- зазачем? С каким статусом? Что Вы подразумеваете под словом блокировать?И прописать в правилах , что банк не несет ответственности за несанкционированные операции после блокировки карты. - скажите Вы бы сами купили такую карту? Под пытками и с угрозой жизни, возможно, но по собственной воле...что значит "по тем или иным причинам" ? и что имеется ввиду под " профукали" ?- вы разбиритесь вообще какие риски несут эмитенты карт и потом уже задавайте конкретные вопросы.

        Комментарий


        • #5
          [i]Anka Плюс к этому несданые карты блокировать- зазачем?
          С каким статусом?
          по моему , очевидно , что блокировка нужна для того, чтобы избежать мошенничества. Разьве это не общепринятая практика ?

          Комментарий


          • #6
            поставлю вопрос по-другому.
            Клиент не сдал истекшую карту в банк . При этом банк ее заблокировал. По карте пошли мошеннические операции (например подлимит). На ком ответственность ? Клиент или банк ?

            Комментарий


            • #7
              Anka
              по моему , очевидно , что блокировка нужна для того, чтобы избежать мошенничества. Разьве это не общепринятая практика ?
              Очевидного тут ничего нет, на самом деле.
              А очевидно вот что:
              - за поддержание блокировки карты нужно, как минимум, вести и поддерживать базу данных (получается до бесконечности и во времени и по количеству карт).
              - платить за постановку карты в стоп-лист тоже до бесконечности.
              Эдак в результате карточный бизнес банка будет только и работать на поддержание своих невозвернутых карт.
              Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

              Комментарий


              • #8
                Блокировка и стоп лист - разные вещи. У нас было так. А у вас ? Посмотрите, пожалуйста, мой топик выше - задала вопрос по-другому ,более конкретно.

                Комментарий


                • #9
                  Anka
                  Блокировка и стоп лист - разные вещи. У нас было так. А у вас ? Посмотрите, пожалуйста, мой топик выше - задала вопрос по-другому ,более конкретно.
                  Так ведь и карта-карте рознь.
                  Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                  Комментарий


                  • #10
                    Anka - по моему , очевидно , что блокировка нужна для того, чтобы избежать мошенничества. Разве это не общепринятая практика ?, Клиент не сдал истекшую карту в банк . При этом банк ее заблокировал.- какой смысл блокировать карту с оконченым сроком действия?По карте пошли мошеннические операции (например подлимит). На ком ответственность ?- на экваере, если он 1. нарушил срок предоставления операции,2. провел операцию по карте с истекшим сроком действия. Я не зря советую Вам более подробно разобраться в рисках эмитента, вопросов станет меньше.

                    Комментарий


                    • #11
                      Smart
                      на экваере, если он 1. нарушил срок предоставления операции,2. провел операцию по карте с истекшим сроком действия. Я не зря советую Вам более подробно разобраться в рисках эмитента, вопросов станет меньше.
                      Лех, ты еще забыл упомянуть, к примеру, что карта могла быть с "перебитым" сроком.
                      Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                      Комментарий


                      • #12
                        Я не зря советую Вам более подробно разобраться в рисках эмитента, вопросов станет меньше.- спасибо , есть ли на эту тему ссылки ?

                        Комментарий


                        • #13
                          какой смысл блокировать карту с оконченым сроком действия?

                          т.е по expired картам не может быть фрода в принципе ? и у банка нет риска если клиент такую карту не сдаст ?

                          Комментарий


                          • #14
                            Anka
                            т.е по expired картам не может быть фрода в принципе ? и у банка нет риска если клиент такую карту не сдаст ?
                            Если предположить, что эти карты заканчивают свой путь в утилизаторе, то нет.
                            Риски появляются на рынке пластика вообще, у всех участников.
                            Я уже приводил пример в теме про нужно\не нужно сдавать пластик в банк, какой риск, к примеру, возникает у держателя карты, если он халатно относится даже к своему просроченному пластику.
                            К примеру если его просроченную карту вынут из банкомата с перекодированной магнитной полосой. По меньшей мере ему грозят неприятные разбирательства и вполне возможно попадание в негативный лист. Оно ему нужно? Ведь считайте нашли его идентификатор на месте преступления. Вы думаете не будет к нему вопросов? Будут.
                            Наша жизнь состоит из цитат. Лишь немногим удается написать что-то своё. (с)

                            Комментарий


                            • #15
                              Anka Фрод может быть всегда, вопрос лишь в ответсвенности за несанкционированные операции и в умении фрод прогнозировать и предупреждать. и у банка нет риска если клиент такую карту не сдаст - есть, уже обсуждали в теме про нужно ли сдавать карту в банк, но риски минимальны.

                              Комментарий

                              Пользователи, просматривающие эту тему

                              Свернуть

                              Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                              Обработка...
                              X