21 октября, воскресенье 06:44
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Вопрос о предоставлении информации по телефону об остатке на карте

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Вопрос о предоставлении информации по телефону об остатке на карте

    Хотелось выяснить, имеют ли право банки предоставлять по телефону третьим лицам, при наличии кодового вопроса-ответа, информацию о состоянии картсчета?
    Или надо всех таких посылать куда подальше. И как вообще определять этих третих лиц?

  • #2
    Интересный вопрос)Ну, во-первых, как банк по телефону (при указании клиентом не только кодового слова (как правило, этого недостаточно), но еще и номера карты, и ФИО владельца)идентифицирует клиента? Если это не разный пол, хотя и здесь можно извернуться.Во-вторых, нигде прямо не сказано, что информацию эту не могут получать третьи лица. Клиент назвал все необходимые реквизиты, следовательно, это он/она). Ну а по тел. у Вас вряд ли есть возможность установить кто это. Так что и не послать...

    Комментарий


    • #3
      сорри всем
      сам нашел обсуждение этого вопроса в теме "Предоставление клиенту информации по счету по телефону"

      Комментарий

      Пользователи, просматривающие эту тему

      Свернуть

      Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

      Обработка...
      X