17 октября, среда 10:05
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Учет незабранной из банкомата суммы

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Учет незабранной из банкомата суммы

    Добрый день, подскажите, подалуйста, куда правильно отнести сумму, которую клиент не забрал из банкомата (она вывалилась в диверт-кассету). Клиент пока не объявился. ГО считает, что надо сразу на доходы зачислить, но мы повесили на прочие кредиторы 60322, вдруг объявится клиент? Правильно ли это?

  • #2
    У нас приказом по банку прописали эту процедуру что в течении 120 дней денежки лежали на счёте (номер к сожалению не помню) и в случае невостребованности списывались на доходы. Срок обусловлен возможностью выставления банком эмитентом чарджа по этой операции. А поскольку на ленте будет клиент не забрал из банкомата (она вывалилась в диверт-кассету). , то транзакцию придётся откатывать и денежки возвращать.
    Обратитесь к своим претезионщикам они вам поподробнее раскажут.

    Комментарий


    • #3
      Вообще-то обсуждение сего уже было где-то в теме про недостачи в банкоматах. В общем возможны варианты.
      У нас учет тоже на 60322.
      При этом составляется протокол расхождений между чеком/транзакциями в бэк-офисе и реальными деньгами.
      Причем сумма висит 180 дней, а в это врмемя пластики устанавливают личность клиента (если наш).
      Установленный клиент радостно пишет заявление и ему на счет сумма ТА восстанавливается с 60322. Никакие ТА не откатываются.
      Если клиент не установлен (чужой) и в банк с заявлением не явился, то через 180 дней на доходы.
      Да вот еще. у нас 60323 (недостачи) в разрезе банкоматов, 60322 (излишки) в разрезе клиентов т.к. в основном наши, а по ISO (у нас ЗК, в вашем варианте PAN) клиент устанавливается в лёт.
      Возврат сумм исключительно по заявлениям клиентов на основании распоряжения пластиков(в ранних версиях положения делали без заявлений просто по распоряжению пластиков)

      Комментарий


      • #4
        А подскажите ка, на основании чего вы списываете на доходы через 180 дней. Мы раньше так делали, но очередная проверка написала замечание, теперь висят до победы

        Комментарий


        • #5
          Сообщение от Центик
          А подскажите ка, на основании чего вы списываете на доходы через 180 дней. Мы раньше так делали, но очередная проверка написала замечание, теперь висят до победы
          А на основании внутрибанковского Положения
          Вообще-то, как я писал, клиента банка найти не проблема уж за 180-то дней точно.
          А если чужой: то формулировка- "В связи с невозможностью установить клиента" кому деньги возвращать.
          Если же сбой "технический", то вообще-то есть положение ЦБ о кассовых операциях где написано: недостачи-на виновных, излишки- на доходы.

          Комментарий


          • #6
            Вышла с отпуска, нашла новое положение о банкоматах. В них сказано, что излишки висят 3 года, а потом списываются.

            Комментарий


            • #7
              Центик....нашла новое положение о банкоматах. В них сказано, что излишки висят 3 года, а потом списываются.
              Новое- это какое? и чье? Вашего банка? Насколько я помню у ЦБ отдельного банкоматного положения нет, токмо о кассовых операциях, но там про это дело ничего не написано т.е. по умолчанию излишки на доходы, недостачи на виновных.
              Если Положение Ваше, то видимо юристы решили прописать сию цыфирь исходя из срока исковой давности по гражданскому кодексу.
              Мы так тоже сначала хотели, но особого смысла в этом нет т.к., еще раз повторюсь, за 180 дней человек по-любому найдется, а если вдруг объявится через 3 года, то догда сумму можно и с расходов ему возместить, но вероятность такого события очень ничтожна.
              А как там дела у Ol_Bas. Чем дело-то кончилось?

              Комментарий


              • #8
                Новое- это какое? и чье? Вашего банка?
                Да, это наше внутреннее положение по банкоматам

                Комментарий


                • #9
                  Да, это наше внутреннее положение по банкоматам
                  Дык перепишите

                  Комментарий

                  Пользователи, просматривающие эту тему

                  Свернуть

                  Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                  Обработка...
                  X