20 октября, суббота 21:50
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Chargeback - Liability Shift(4870)

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Chargeback - Liability Shift(4870)

    Здравствуйте уважаемые коллеги,
    Нужна помощь.

    Ситуация: на ATM'е, который не принимает чиповые карты, была осуществлена транзакция с помощью гибридной карты(транзакция прошла по магнитной полосе). Ответ Issuer'а не заставил себя долго ждать - Chargeback - Liability Shift(4870).

    Вопрос: может ли служить поводом для признания Chargeback'a невалидным тот факт, что страна(член Европейского региона) Acquirer'а не мигрировала на чип платформу????
    Последний раз редактировалось dimosportos; 29.05.2006, 12:47.

  • #2
    dimosportos
    В письме про Liability Shift есть четкий алгоритм поведения (красивая блок схема). Так что Liability Shift на то и Liability Shift, кто не мигрировал во время тот и виноват. А на уровне банка это или целой страны не суть важно.

    Комментарий


    • #3
      В письме про Liability Shift есть четкий алгоритм поведения (красивая блок схема). Так что Liability Shift на то и Liability Shift, кто не мигрировал во время тот и виноват. А на уровне банка это или целой страны не суть важно.

      можно узнать в каком письме????
      Clarification to Revised Standards for Chip/PIN and Chip
      это???

      Я уже столько мануалов и писем перелопатил, но конкретного ответа не нашёл.Хотелось бы посмотреть на эту блок-схему которая всё чётко объясняет.

      Комментарий


      • #4
        dimosportos

        Есть небольшой шанс отбить данный чарджбек. Дело в том, что в Европе участились случаи мошенничества со стороны законных кардхолдеров (как правило со славянскими корнями). То есть они сознательно открывают карту с чипом и едут в Россию, а потом оспаривают все операции на том самом основании, что это не они. Эмитент же не долго думая (видя что транзакция не чиповая)... выставляет Вам чарджбек...

        Поэтому пишите письмо в Визу (Мастер), а они в свою очередь могут выяснить тот факт, был ли чип активирован до даты совершения данной операции в России. Соответственно у Вас появляется шанс....

        Комментарий


        • #5
          Сообщение от Марко
          dimosportos

          Есть небольшой шанс отбить данный чарджбек. Дело в том, что в Европе участились случаи мошенничества со стороны законных кардхолдеров (как правило со славянскими корнями). То есть они сознательно открывают карту с чипом и едут в Россию, а потом оспаривают все операции на том самом основании, что это не они. Эмитент же не долго думая (видя что транзакция не чиповая)... выставляет Вам чарджбек...

          Поэтому пишите письмо в Визу (Мастер), а они в свою очередь могут выяснить тот факт, был ли чип активирован до даты совершения данной операции в России. Соответственно у Вас появляется шанс....
          ООО!!!Супер!!!Сэнкс, надо попробовать....отбить Chargeback

          Комментарий


          • #6
            Да, известная тема, многие эквайеры в связи с этим сразу выставляют негативный код ответа при получении авторизации по гибридной карте. А вот еще связанная с этим возможная проблема:
            http://ukr-info.net/cgi-bin/news/sho...egion&id=19486

            Однако, разъясните мне, несведущему. Liability Shift в России начинает действовать только со следующего года. Почему тогда мы должны принимать такие чарджбеки до этого периода, хоть бы у эмитента это правило уже и действует?

            Комментарий


            • #7
              Сообщение от 1464
              Да, известная тема, многие эквайеры в связи с этим сразу выставляют негативный код ответа при получении авторизации по гибридной карте. А вот еще связанная с этим возможная проблема:
              http://ukr-info.net/cgi-bin/news/sho...egion&id=19486

              Однако, разъясните мне, несведущему. Liability Shift в России начинает действовать только со следующего года. Почему тогда мы должны принимать такие чарджбеки до этого периода, хоть бы у эмитента это правило уже и действует?
              На сколько я понял Европейский регион MasterCard перешёл на Liability Shift с 01.01.2005, а Россия - член Европейского региона. Таким образом с этой даты Liability Shift действует и в России.Поправьте меня если это не так.
              Последний раз редактировалось dimosportos; 29.05.2006, 18:03.

              Комментарий


              • #8
                По той же ссылке читаем: "В Украине, России, Центральной и Восточной Европе, Африке и на Ближнем Востоке они будут введены на протяжении текущего года". Думается, это достаточный повод пока что такие чарджбеки заворачивать назад? (но сперва сверьтесь с официальной документацией)

                Комментарий


                • #9
                  dimosportos
                  можно узнать в каком письме????
                  Для VISA это - CEMEA 02/04

                  И сроки там четко 01/01/2006

                  Комментарий


                  • #10
                    Сообщение от Rectangle
                    dimosportos
                    можно узнать в каком письме????
                    Для VISA это - CEMEA 02/04

                    И сроки там четко 01/01/2006
                    Ок!Теперь всё ясно и понятно.


                    Спасибо всем.

                    Комментарий


                    • #11
                      Марко

                      Поэтому пишите письмо в Визу (Мастер), а они в свою очередь могут выяснить тот факт, был ли чип активирован до даты совершения данной операции в России.
                      А что такое "активированность" чипа? И каким образом можно использовать подтверждение "неактивированности" в целях репрезентмента?

                      Насколько я понимаю положения liability shift-а, ответственность определяется исходя из формального наличия/отсутствия чиповой сертификации на момент совершения операции. Таким образом, "не-чиповый" эквайер может репрезентить RC 4870 только в случае грубой ошибки эмитента -- например, транзакция не была помещена в SAFE на дату обработки чаржбэка, ну или на магнитной полосе присутствовал "не-чиповый" сервис код.

                      dimosportos
                      Вообще про liability shift очень много писАлось в бюллютенях. Например, вот хорошая обзорная статья: Europe Edition Operations Bulletin No.8, 2 August 2004, page 76 "Implementation of Chip and PIN Liability Shift".

                      Комментарий


                      • #12
                        TC45

                        например, транзакция не была помещена в SAFE на дату обработки чаржбэка

                        Как проверить были ли транзакции заявлены в SAFE?
                        В SAFE Online вижу только те транзакции, которые мы туда поместили (как эмитент).
                        Иными словами, можно ли увидеть чужие транзакции в SAFE Online???

                        Комментарий


                        • #13
                          dimosportos

                          Иными словами, можно ли увидеть чужие транзакции в SAFE Online???
                          Конечно можно, для этого необходим доступ к продукту Fraud Reporter на MasterCard OnLine. Там в списке доступных отчетов есть такой SAFE Acquirer Transaction Data -- вот он-то вам и нужен.

                          Комментарий


                          • #14
                            TC45
                            SAFE Acquirer Transaction Data
                            Спасибо, нашёл.

                            Комментарий


                            • #15
                              Коллеги,
                              подскажите где найти описание субжа. Прошерстил МС Chargeback guide, декабрь 2006 - ни намека на существование такого reason кода.

                              Комментарий


                              • #16
                                Spiker

                                Попробуйте "прошерстить" еще раз
                                Chargeback Guide Dec 06, Appendix A, sec. A.4.4.6

                                Комментарий


                                • #17
                                  Хых..
                                  Во облажался то
                                  Вчера поиск акробатовский отказался мне выдавать результаты поиска по 4870, а сегодня равывалил целую портянку
                                  или я глючил вчера

                                  Комментарий


                                  • #18
                                    Я глючил!
                                    Апрельскую версию шерстил

                                    Комментарий


                                    • #19
                                      Spiker

                                      Дык дело тут такое -- вы смотрели апрельский Global Chargeback Guide, а в нем про 4870 никогда ничего не было. Про этот RC писали в European Chargeback Guide.
                                      Ну а с декабря у нас единый Chargeback Guide, типа "2 в 1".

                                      Комментарий


                                      • #20
                                        Марко То есть они сознательно открывают карту с чипом и едут в Россию, а потом оспаривают все операции на том самом основании, что это не они. Эмитент же не долго думая (видя что транзакция не чиповая)... выставляет Вам чарджбек...- а не подскажишь ли случайно откуда у тебя такая информация о несознательных гражданах (это уже попахивает чистым мошенничеством, т.к. они заранее готовятся к этому, кто то им ведь сливает информацию что банкомат не чиповый)? Или они наугад все транзакции оспаривают? что то не клеится.

                                        Комментарий

                                        Пользователи, просматривающие эту тему

                                        Свернуть

                                        Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

                                        Обработка...
                                        X