Коммунальные платежи и пластик

[S-PMAN]

Уважаемые дамы и господа !
Банк активно занимается расчетами с населением по коммунальным платежам.Более 90% платежей в этой сфере проходят через нас.
Сбербанк отдыхает.
Имеем 15 оперкасс вне кассового узла,но в пиковые дни (выплаты зарплат и пенсий)становится трудно справляться с наплывом клиентов.
Пришло понимание,что карточные технологии могут помочь.
С чего начать?Какую систему выбрать?Есть ли у кого-нибудь опыт работы в этой сфере?
Буду рад любым советам.Возможно деловое сотрудничество.
Заранее благодарен.

[EUgeneUS]

S-PMAN

В системе "Золотая Корона" это уже работает не первый год.
Если банк региональный - то что доктор прописал. Можно будет навешать и другие ритейловые функции (см. опыт ЧелябИнвестБанка).

Подобные услуги в последние два года появляются и на международках.
АФАИК, для этого нужны некие доработки процессинга. В принципе не очень большие, но могут оказаться не дешевыми )

[S-PMAN]

EUgeneUS
Дык, чего доктор-то прописал ?
НЭ понял...

[АТМщик]

S-PMAN Ваш банк вообще с картами работает? Если да то с какими (в смысле ситсемы)?

[FRM44]

Можно связать ПС с "Городом". И не обязательно это должна быть ЗК, но проблем/затрат разумеется больше.
Вопрос S-pman: если не секрет в какой системе ведутся у Вас платежи? В смысле обработка платежей и обмен с коммунальщиками.

[Konsuella]

легко можно реализовать на картах любой системы, лучше сделать на международной

[aakos]

Уважаемый S-PMan!

1) Недостаточно информации для конкретного ответа на поставленные Вами вопросы. Какие карты эмитирует Ваш банк? Есть и работает по стране множество решений для разных платёжных систем (Visa+MC, Union, СБЕРКАРТ, Аккорд) разной степени широты охвата и автоматизированности - преимущественно, через банкоматы.

2) Немного смущает в Вашей "затравке темы" несколько вопросов:
- раз Вы работаете с населением (не с локальным зарплатным проектом), то карты плательщикам, в том числе -пенсионерам, ещё надо раздать - на этом Вы можете потерять от 70 до 90% своих текущих клиентов,
- судя по Вашему профилю, Вы из Москвы - это круто так "просадить" Сбербанк, отхватив под себя 90% рынка;
- странно, как с 15 опер.кассами Вы обслуживаете 90% рынка платежей населения Москвы...

[bac]

Konsuella

А нельзя ли по подробнее, как организавать прием коммунальных платежей с использованием карт МПС. Я при внедрении данной услуги сталкнулся с проблемами:
1. Не могу зарегистрировать терминал с нулевой комиссией (Если это терминал не на выдачу наличных). И получателей платежей не определенное количество.
2. А если это терминал по выдаче наличныхи и операция выполняется в такой последовательности - сначала выдача наличных, а потом ее взнос в кассу для оплаты, то имеем следующие проблемы :
- в некий момент времени Вы можете получить проблемы с красным сальдо по кассе. Скажем клиент платит крупную сумму (такое бывает).
- обычно комиссия за выдачу наличных в кассе чужого банка достаточно высока, да и банк-эквайер в данном случае может то же комиссию назначать. Комиссия за выдачу наличных может превосходить сумму платежа!

Если как Вы говорите, все легко, не сочтите за труд разъснить как это сделать!

С уважением,
Александр

[Dimitrii]

bac
Не могу зарегистрировать терминал с нулевой комиссией
поясните плз
И получателей платежей не определенное количество.
сколько будет направлений платежей эквайрера (им м.б. и не ваш банк)волновать не должно, т.к. получатель будет один - Ваш банк.

[S-PMAN]

АТМщик
Пока с картами вообще не работали.
aakos
Москву с 15-ю оперкассами окучить действительно сложно.
Но мы в Подмосковье.

[bac]

Dimitrii
Мой процессинг не дает регистрировать торговые терминалы с нулевой комиссией.
А если это ПВН, то ...

Поэтому и прошу описание технологии поподробнее.

С уважением,
Александр

[Myxa]

bac
Не могу зарегистрировать терминал с нулевой комиссией

Вы коммунальные платежи принимать собираетесь себе в убыток?
Обычно получатель платежа (ЖКО или аналогичная организация) выплачивает определенный процент (от 0,5% до 10%) за прием в его пользу платежей от населения.
Вы регистрируете терминал как торговый за минимально возможный % в платежной системе, допустим 1%. И делитесь маржой с платежной системой за предоставляемый сервис.
Аналогично и с АТМ.

[Dimitrii]

bac
Мой процессинг не дает регистрировать торговые терминалы с нулевой комиссией
Если Вы говорите о торговой уступке, то и не даст
Перекладывайте ее на конечного получателя средств.

[bac]

Myxa

Да нет, конечно бесплатно работать не будем! Я уже давал расклад.
А теперь и вовсе не понимаю. Если регистрировать как торговый терминал, то кто мерчант-то?

С уважением,
Александр

[Iamal]

Должно уходить в ПС с MCC 4900, а платить комиссию будете как retail.