Альфабанк - пополнение зарплатной карты наличными

[Helios]

Извините, если вопрос наивный, но никак не могу понять..
Нам в организации выдали зарплатные карты - Сlassis и Gold.
Комиссию за выдачу и обслуживание карты платит предприятие. При агитации, до выдачи карт, разъясняли как приятно отдыхать с картами на курортах, за рубежом. Ладно, дошло до поездки - прихожу в банк с наличными, чтобы пополнить карту ( на одну зарплату поехать взарубеж как то не выходит)
Мне отказывают в приеме денег. Аргументация операциониста- "Ваша карта зарплатная, ее пополнять нельзя." Обратился выше, к специалисту который выдает карты - все равно больше ничего не объясняют. Ругаться с сотрудниками банка не пробовал. Пошел на предприятие к директору, объяснил ситуацию, написал служебную "прошу выдать под отчет на приобретение комплектующих n рублей" - перечислили деньги на карту, а я возместил наличкой в кассу, как возврат подотчетных сумм.
Ну ладно, это раз в год, но , у нас, например, в магазинах при оплате оргтехники визой скидка 2%. Так знакомые просят иногда помочь купить подешевле тот же компьютер..Каждый раз же так делать через работу нервов не хватит. (
Понимаю, что банк берет с предприятия за обналичку 0.6%, но наличные то тут ни при чем, или я неправ? Согласен с суммы наличных заплатить этот процент да и в договоре, который подписывал я как картодержатель с банокм таких ограничений нет. Кроме того, по карте может быть технический овердрафт, который я по договору обязан гасить, недожидаясь зарплаты. Поинтересовался, выяснил, что вот его то они замечательно возьмут наличкой. А если со мной что-нибудь за границей случись - телеграфировать на предприятие и ждать двое суток, пока безнал дойдет до карты?
Объясните мне пожалуйста в чем разница...
Карта у меня Gold, вторую карту конечно могу завести, но зачем тогда первая? Только деньги в банкомате снимать?
У знакомой зарплатная карта Уралтрансбанка, там таких ограничений почему-то не делают. (


p/s. Эмоции: Обыдно. Свою карточку пополнить "Неположенно". Когда карты давали Альфабанк CD диск бесплатно к выпущенным карточкам прилагал - я поинтересовался - "Неположенно для зарплатных карт"
Счас вот акция "окажись в париже" - наверное тоже для зарплатных карт "неположенно".

[АТМщик]

Если у Вас такие хорошие отношения с директором, то попробуйте прочитать зарплатный договор. Я думаю там всё описано. А вот то что вам не расказали все тонкости - это плохо, но опять же к директору.

Счас вот акция "окажись в париже" - наверное тоже для зарплатных карт "неположенно". - вот тут как раз всё наоборот. В акции принимают участия все карты, за исключением сотрудников банков и их родственников
Единственно для этого банк должен быть участником акции.

[Nikki]

Helios Если у Вас в договоре на обслуживание ПК или в каком-либо допе к нему не написано об ограничении на пополнение карты, то деньги должны зачислять на счет без проблем.

[Gran]

2 АТМщик попробуйте прочитать зарплатный договор
а при чём тут зарплатный договор? он регламентирует отношение банк-предприятие
отношение банк-держатель регулирует договор карточного счёта, а в договоре, который подписывал я как картодержатель с банокм таких ограничений нет

[АТМщик]

Gran Не знаю как в Альфе, а у нас к зарплатному договору подкалываются тарифы, где прописаны как отношение банк-предприятие так и отношение банк-держатель .
Скорее всего Альфа подписала Договор банк-держатель в рамках тарифов банк-предприятие. А там возможно есть пункт - внесение наличных на картсчёт - не предусмотрено.
З.Ы. в своё время я слышал заявления некоторых людей (не пластиков, но пытающихся давать "умные" советы) о том что раз карта выдана человеку бесплатно для получения ЗП, то пусть для этого только и будет. А раз он хочет ещё и пользоваться ей (денежки положить, за границу съездить), то пусть уже за свои кровные открывает отдельную карту.

[Бегемот]

Helios
Вы хотите пополнить карту, чтобы потратить деньги в торговле, это благое намерение банк должен только приветствовать. Но как они проконтролируют, что Вы не пойдете эти деньги в их банкомате снимать и тогда они начнут терять свои комисиионные. Вот они и боятся, что вместо заработка получат убыток
Это политика банка. Я например свою зарплатную карту без проблем пополняю (наличными не пробовал, но безналичный перевод без проблем) и обналичиваю в банкомате, чтобы в банк не ходить например за депозитом или переводом.

[Orange]

Меня не перестает удивлять то, что кто-то становится клиентом Альфа банк экспресс при том, что тарифы у них неконкурентноспособные. Например, тариф "Класс" (при котором "бесплатно" выдается карта Виза Классик или Мастеркард) - это примерно 40 долларов в год при соблюдении мин. остатка т примерно 49 долл. при его несоблюдении. Счет с аналогичными картами в Сити обойдется в 36 долл. в год, в Райффайзене - 30 долл. Кроме того два эти банка в отличие от АБЭ не требуют мин. остатка и не взымают комиссию при пользовании своими банкоматами. Кроме того, они более престижны и имеют более высокий уровень обслуживания.

[Алексеич]

Предлагаю следующее. Откройте в том же отделении Альфы обычный счёт "до востребования" (42301). Положите деньги на него (сделать это можно в соответствии с законодательством), и дайте банку поручение перевести с этого счёта на свой зарплатный. При отказе в приёме поручения - письменная мотивация и в суд.

[Helios]

Договор нашего предприятия с Альфой сам в руках не держал, но спросил юриста, который его визировал - там не указанно, что пополнять карту нельзя.
Попросил его еще раз почитать. ) Если такой пункт там и появлялся - то не по инициативе нашей орг-ции.
Насчет счета до востребования - попробую, напишу.

[Zam]

Helios

Рискуя нарваться на плюс хочу все-таки сказать.. Если у Вас нормальные отношения с директором - может ну ее, эту Альфу ??

Мое твердое убеждение, что подобного рода ограничения на пополнение карты наличными - от тупоумия. Разумных объяснений просто быть не может.

Бегемот, пополнять карту, чтобы потом снимать наличные ? И специально ради этого ехать в банк ??

Про конкуоентноспособность тарифов и т.п. - предлагаю не развивать тему. И так все понятно.

[Бегемот]

Zam Бегемот, пополнять карту, чтобы потом снимать наличные ? И специально ради этого ехать в банк ??
фсякое бывает
откуда Вы знаете, может Альфа на остаток 10% платит? Ваш банк именно столько и платил 2,5 года назад, в рамках з/п проекта на ОАО "Пермтурист"

[Zam]

Бегемот
Так это ж филиал ! И 2,5 года назад ...
И вообще, не надо, панимаешь, служебную информацию тут озвучивать

ИМХО - это не тот случай. Тем более у человека голдовая карта.
Подозреваю, что внедрение CRM в Альфе дало побочные результаты - наука опять победила здравый смысл.

Из Альфы нет, никто не прокомментирует ??

[Бегемот]

Zam Так это ж филиал ! И 2,5 года назад ...
дык и у Альфы филиал

И вообще, не надо, панимаешь, служебную информацию тут озвучивать
виноват, правда название банка я ж не писал, да и информация давешняя

кстати процесс персонализации карт был также забавен , так что все не без греха.

[Helios]

2 Бегемот Процент на остаток на карту идет стандартный, имхо 0.6% в год
Отношения с директором хоть и хорошие, но лишний раз отвлекать в итоге может черевато.
Еще раз спасибо за совет с переводом с лицевого счета! Обязательно cниму следующую зарпл. и попробую.

[АТМщик]

Helios А зачем снимать ЗП, а потом опять класть?
Вы возмите 10 рублей и попробуйте. Важно ведь механизм отработать.

[ayk]

Насчет счета до востребования - попробую, напишу.

А через Инет у Вас доступ к этому самому своему зарплатному счету есть? Если есть - то тогда все просто, открываете текущий и делаете онлайновые переводы с одного счета на другой и обратно Если получится их подлинковать под один пароль - вообще проблем не будет. А еще лучше - откройте в Альфе кредитку, и пользуйтесь ею - а с зарплатного погашайте задолженность по кредиту (тоже через Инет).

Меня не перестает удивлять то, что кто-то становится клиентом Альфа банк экспресс при том, что тарифы у них неконкурентноспособные

А кстати да. В смысле - речь идеть о просто Альфе или об Экпрессе? Судя по Екатеринбургеe - боюсь что о "просто" Альфе. Тады ой

Orange - у меня в Сити был счет более 8 месяцев, и с приличными оборотами - я туда закидывал $2-3K в месяц, и очень быстро их тратил. А последние три месяца я туда еще и зарплату переводил (не по зарплатной схеме - а просто заявление в бухгалтерию свою отдал). С месяц назад решил подать заявление на кредитную карту и ... мне отказали И это при том что зарплата у меня заметно больше 16К рублей которые они объявляют минимальными, и справку Ф2 НДФЛ я им принес с работы и т.д.

А в АБЭ пошел - так мне безо всяких проблем и справок с места работы дали кредитку с лимитом 70К рублей. Я даже сначала не стал у них "до востребования" счет открывать - заполнил сразу на VISA Gold и сказал, что обычный буду открывать только если мне кредитку дадут, и то если мне их Инет-банкинг понравится.

А вот с качеством обслуживания в отделениях у них Ну то есть не то чтобы совсем плохо - но такое впечатление что они пионЭров с практикой работы в Макдональдсе набрали. Те бегают, суетятся, стараются, улыбаются - но нииииичего не знают! Но хоть головой в такт умеют кивать - и то радует

[Алексеич]

ayk Батенька, какой инет, Вы о чём? Где Вы видили в АЛЬФЕ НОРМАЛЬНОЕ РИТЕЙЛОВОЕ РЕШЕНИЕ? Тем более интернет? Или Вы имеете ввиду жалкую пародию типа alfacard?
А еще лучше - откройте в Альфе кредитку, и пользуйтесь ею - а с зарплатного погашайте задолженность по кредиту (тоже через Инет). - это супер, Вы знаете, какие там %% по кредиту? Тока на этот кредит и будешь работать...

[AVoySton]

Просто идиотская ситуация - ограничивая зарплатные карточки банк никогда не воспитает правильного отношения к пластику у своих клиентов... ИМХО

[Actor]

Алексеич
Батенька, какой инет, Вы о чём? Где Вы видили в АЛЬФЕ НОРМАЛЬНОЕ РИТЕЙЛОВОЕ РЕШЕНИЕ? Тем более интернет? Или Вы имеете ввиду жалкую пародию типа alfacard?
А еще лучше - откройте в Альфе

Alfacard и проч.это все старая Альфа. Там ИБанк действительно недоразвитый, точнее его просто нет (возможность просматривать выписку и блокировать карту ИБанком назвать нельзя). А вот в АБЭ имхо существуют интернет-решения не имеющие аналогов на рос. рынке, по крайней мере среди отеч.банков!

AVoySton &ALL

Проблема пополнения з/п карт в случае если комиссию платит предприятие существует у ВСЕХ банков. Но большинство просто закрывает на это глаза, тупо зачисляя на счет со всех сторон, мол деньги не пахнут. В результате если у банка существует сеть по стране подобная той которая есть у Альфы, держатель получает возможность гонять неограниченные суммы по всей территории родного отечества причем платя за это 0.0%! Таким образом может возникнуть ситуация когда предприятие заключает "липовый" (в том плане что нужен он совсем не для зарплатной схемы) договор с банком, беря на себя комиссию за зачисление, так чтобы комиссия с держателя в родной сети была ноль. После этого раздает карты всем своим региональным представителям, а специально подготовленный специалист периодически вносит деньги налом на их счета, причем естественно не для з/п а на совершенно разные нужды. Получается вполне рабочам схема денежных переводов с нулевой для предприятия себестоимостью... Поэтому ограничивать внесение на з/п карты так или иначе надо, если конечно для вашего банка вообще существует понятие экономической эффективности бизнеса. Как вариант просто вводится тариф за пополнение з/п карты наличными (в размере той же комиссии за зачисление что и для предприятия).

[Dimitrii]

Actor
А вот в АБЭ имхо существуют интернет-решения не имеющие аналогов на рос. рынке, по крайней мере среди отеч.банков!
откройте отдельную темку в и-банкинге или запоститесь в теме АБЭ - пообсуждаем. Интересно на чем сделан такой вывод (АБЭ банкинг не нюхал).

Но большинство просто закрывает на это глаза, тупо зачисляя на счет со всех сторон, мол деньги не пахнут. В результате если у банка существует сеть по стране подобная той которая есть у Альфы, держатель получает возможность гонять неограниченные суммы по всей территории родного отечества
попадете под каток легализаторов. ИМХО нужно проконсультироваться

[AVoySton]

Actor
В принципе, такая ситуация возможна, но она реализуема всего для нескольуих компаний, тут нужен индивидуальный подход... И пускай на первом этапе работы с карточками так и будет, но наруд просто привыкнет вобще к пластику и, со временем, начнет лезть в ретэйл, выезжать за рубеж и при этом пользоваться карточкой, платя за это комиссии. А насчет ввода комиссии за пополнение наличными, ИМХО разумно ввести такую комиссию при осуществлении операции третьими лицами, а не держателем карточки. То есть если держатель сам вносит свои деньги - комиссия не взимается, вносит третье лицо - комиссия взимается. Тогда никаких проблем не будет ни у банка, ни у держателя карточки.

[АТМщик]

Actor Проблема пополнения з/п карт в случае если комиссию платит предприятие существует у ВСЕХ банков - а в чём вы видите проблему?

В результате если у банка существует сеть по стране подобная той которая есть у Альфы, держатель получает возможность гонять неограниченные суммы по всей территории родного отечества причем платя за это 0.0%! - допустим что у нас тоже сетка не хилая А кто вам мешает брать % за движение средств из региона в регион? Оставить только комиссия с держателя в сети отдельно взятого филиала 0%.

[Magnum]

АТМщик В результате если у банка существует сеть по стране подобная той которая есть у Альфы, держатель получает возможность гонять неограниченные суммы по всей территории родного отечества причем платя за это 0.0%! - допустим что у нас тоже сетка не хилая А кто вам мешает брать % за движение средств из региона в регион? Оставить только комиссия с держателя в сети отдельно взятого филиала 0%.

Безнал, однако.
А вот вопрос: А кто Вам сказал - что в итоге, если возьметесь наличить счет - Вам не выставят комиссию? Любая безналично поступившая сумма в Альфе, насколько я помню - идет по комиссии.

[АТМщик]

Magnum Я не из Альфы Все вопросы к Actor

[Magnum]

АТМщик

А я этого и не утверждаю.

[natvik]

Извините, но у меня вопрос немного по другой теме.

Допускается ли такое пополнение СКС наличными рублями, когда отец вносит деньги в кассу на карту своей дочери?

Надо ли подтверждать родство или это надо оговорить догором или доп.соглашением?

[Magnum]

natvik
При пополнении Рублевого счета сделать это может хоть сосед вашей тети. Будет просто фигурировать Вноситель
Обратная ситуация по валютному счету - строго по Доверенности даже если вы деражатель допкарты
ПРоверено опытным путем

Ну и в тему - конечно же если это не зарплатный СКС

[natvik]

Magnum

Обратная ситуация по валютному счету - строго по Доверенности даже если вы деражатель допкарты

А справка ф. 0406007 будет оформляться на владельца или вносителя?

При пополнении Рублевого счета сделать это может хоть сосед вашей тети. Будет просто фигурировать Вноситель

Т.е. надо в приходнике указать, что вносит Иванов на СКС Петрова? А на основании чего?

[Magnum]

natvik [i]Т.е. надо в приходнике указать, что вносит Иванов на СКС Петрова? А на основании чего?[/i

ПОдсказывают коллеги - "Принято от Вносителя"
а по валюте не подскажу - сам был основным владельцем СКС, на меня была вроде зеленка.

[Dimitrii]

natvik
А справка ф. 0406007 будет оформляться на владельца или вносителя? владельца
Т.е. надо в приходнике указать, что вносит Иванов на СКС Петрова? А на основании чего?
Иванов будет по дебету, а в назначении забейте "пополнение СКС Петрова на основании заявления " и возьмите его (можно вместе с доп.комиссией)