22 октября, понедельник 13:42
Bankir.Ru

Объявление

Свернуть
Пока нет объявлений.

Спорная транзакция

Свернуть
X
  • Фильтр
  • Время
  • Показать
Очистить всё
новые сообщения

  • Спорная транзакция

    Здравствуйте. вообще суть проблемы состоит в следующем. в мае месяце 2008 года пытался снять деньги с банкомата (банкомат принадлежит Газпромбанку карточка visa банка ВТБ ) банкомат по шуршал и выдал ответ заберите ваши деньги но окно выдачи купюр было пустым. я написал заявление о спорной транзакции в с вой ВТБ банк. Они все принесли и сказали ждите. в это же время дозвонился до службы Газпромбанка там мне сообщили что после инкассации банкомата могут ответить на мой вопрос. в общем после инкассации они мне сообщили что нашли мой остаток в 6000 р. теперь дело за банком ВТБ. В нем мне на все вопросы о результате моего заявление отвечают что моя заявка принита в платежной системе и будет рассмотрена в течении 180 дней. Все эти действия производились в устной форме с сотрудниками банков. как я могу ускорить процесс получения денег и могу ли я подать в суд на банк если да то какие мои действия.

  • #2
    Совет клиента - меняйте банк, притензии должны обрабатываться быстро. За неделю могли разрулить ситуацию.

    Комментарий


    • #3
      да я уже поменял. а толкуто. уже с мая месяца ризину тянут

      Комментарий


      • #4
        Напишите жалобу в надзорный орган (в ЦБ) и изложите свою проблему, если есть копии документов, то приложите их. Это их заставит пошевелиться.

        Комментарий

        Пользователи, просматривающие эту тему

        Свернуть

        Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1.

        Обработка...
        X